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中共嵊州市崇仁镇委员会文件
崇委〔2013〕4 号
关于做好岁末年初信访工作的通知
各工作片、局（办）中心，各行政村（居）、企事业单位：
根据中央、省信访联席会议办公室《关于做好2013年元旦、春节期间信访工作的通知》、市处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室《关于做好岁末年初信访工作的通知》等文件精神，现将关于做好岁末年初信访工作的有关事项通知如下：
一、要专题部署，认真落实岁末年初信访工作。镇委、镇政府高度重视岁末年初维稳信访工作，专门召开了专题会议加以研究部署。各部门也要高度重视，召开专题会议，各单位主要负责人要亲自研究部署，及时就地解决涉及群众切身利益的问题，最大限度地把信访群众吸附在当地，从根本上减少去省进京上访。
二、要专题排查，有效预防和减少信访问题的发生。立足于抓早抓小抓苗头，加强对重点领域、重点行业、重点地区、重点人员的排查，做到重点事项排查不漏项、重点人员排查不漏人，确保不留死角盲点。对排查出来的问题，要明确责任领导、明确责任单位、明确专人负责、明确化解时限，切实把排查出来的问题解决到位，把各种矛盾纠纷化解在基层和属地，防止因矛盾纠纷发现不及时、化解不到位而累积发酵，引发大规模集体上访甚至群体性事件。各部门要在每周四下午三时前将本周的矛盾纠纷排查化解情况表（见附件）报镇社会服务管理中心。
三、要专题化解，扎实推进“事要解决”。继续坚持周一镇领导定点接访、重点约访、带案下访制度，深入开展大接访、大下访、大走访活动，着力解决劳动社保、城镇拆迁、土地征用、房产纠纷、村级矛盾等涉及群体性利益的矛盾、疑难复杂信访事项、影响本地和谐稳定的热点难点问题；要扎实做好信访群众思想疏导和情绪化解工作，多做疏导情绪、解疑释惑、增进感情的工作，以“案结事了”的成效增进与信访群众的感情。
四、要专题研判，提高信息预警和应急处访能力。强化信访信息的分析研判，及时掌握苗头性、预警性、倾向性信息，认真做好信访信息的收集、报送、反馈工作，做到急事急报、特事特报、大事快报。对重要预警性信息，必须认真核查，坚决防止瞒报、漏报、错报和迟报。要加强值班力量，完善应急预案，一旦发生情况，立即快速反应、从容应对。
附件：矛盾纠纷排查化解情况表
中共嵊州市崇仁镇委员会
嵊州市崇仁镇人民政府
