朗读
关于印发《嵊州市村（社区）公共法律服务点服务管理规范》的通知
各科、室，局属各单位：
现将《嵊州市村（社区）公共法律服务点服务管理规范》印发给你们，请认真贯彻落实。
嵊州市司法局
嵊州市村（社区）公共法律服务点服务管理规范
为加强村（社区）公共法律服务点建设，特制定本服务管理规范：
一、硬件标准
（一）设置服务公示栏。村（社区）公共法律服务点法律顾问姓名、执业机构、联系方式、工作职责及服务监督电话等基本信息应当在村（社区）醒目位置公示，方便农村（社区）干部、群众与农村（社区）法律顾问实现无障碍沟通。
（二）设置便民服务箱。便民服务箱内放置村（社区）法律顾问服务宣传资料，提高村（社区）公共法律服务点法律顾问知晓率；村（社区）群众可通过便民服务箱书面请求法律帮助。
二、服务内容
（一）提供法律咨询。每位法律顾问要及时解答服务对象的来人来电法律咨询，以口头或书面形式及时答复咨询者。
（二）开展法治宣传教育。每年在顾问村（社区）开展符合农村（社区）实际的法治讲座或其他形式的宣传活动。
（三）开展农村（社区）事务“法律体检”。帮助修订、完善村规民约，协助审查或起草村（社区）及其经济合作组织的合同、协议等。
（四）服务换届选举。协助有关部门依法做好村级组织换届选举工作，开展相关法律法规宣传，提供法律解答及其他法律服务。
（五）代办或引导法律援助服务。帮助困难群众依法获得法律援助。
（六）化解信访及矛盾纠纷。协助调处农村（社区）矛盾纠纷、信访化解，引导农村（社区）群众依法维权。
（七）列席村务会议。应邀列席村民代表会议或村务联席会议，为村民土地征用补偿安置、基础设施建设、城市建设拆迁、环境治理保护等农村治理重大决策提供法律意见和建议等。
（八）其他情况确实需要服务的事项。
三、服务方式
（一）驻村（社区）服务（线下）方式。固定日期驻村（社区）或根据紧急、特殊情况随时下村（社区）开展法律服务。
