市商投集团，全市各旅游景区：

2020年劳动节假期临近，根据国家文化和旅游部、省文化和旅游厅、绍兴市文广旅游局关于做好疫情防控及2020年劳动节文化和旅游假日市场工作的要求，现就我市旅游景区开放管理工作提出以下要求：

一、抓目标管理。从建设“重要窗口”的高度，正确认识和把握疫情防控与景区开放的关系，自觉把做好假日旅游景区疫情防控和有序开放工作，作为当前头等大事，总的目标是“万无一失”，具体目标做到六个方面：景区接待量不得超过最大承载量的30%，不发生人员聚集、拥堵现象；全面推行4A级及以上景区预约制度，29日开始实行预约人数日报；限流开放、室内景区和室内区域限制开放；不出现重大负面舆情；不发生重大旅游质量投诉；不发生重大安全事故。

二、抓防控到位。市文广旅游局将充分利用智慧旅游等信息平台，建立较为科学精准的实时监测，预估重点景区五一期间可能会出现的游客高峰，并及时向各重点景区发出预警信号，确保重点景区游客流量可控安全。市文广旅游局将会同商投集团在4月30日前，以中宣部、文化和旅游部、国家卫生健康委下发的景区有序开放指南和浙江省景区有序开放指南60条为准则，全面对标对表对各景区进行严格检查，重点检查“五个严格”是否落实到位：是否严格落实亮码测温；是否严格落实预约制，特别是分时预约制度；是否严格错峰游览；是否严格落实游客的疏导和引流；是否严格落实景区安全管理。

三、抓防控重点。立足我市实际情况，防控重点主要是景区出入口、游客中心、厕所、餐饮、主要参观点、网红打卡点等场所。各景区要加强统筹，提前研判，要合理控流，及时引流，有的放矢，确保安全距离。根据出行惯例，如果天气晴好，2号和3号一般为出行高峰，每天上午8点到10点，下午1点到3点，是游客出行的高峰时段，各单位要加强引导，随机以待，采取控制总预约数、提醒游客分时段进入景区等有效措施，确保高峰时段瞬时流量不超过最高流量的30%。