各街道办事处、慈城镇人民政府，区政府各部门、直属单位：

    《江北区加快推进“最多跑一次”改革实施方案》已经区政府2017年度第3次常务会议审议通过，现予印发，请抓紧组织实施。

宁波市江北区人民政府
2017年3月28日

江北区加快推进“最多跑一次”改革实施方案

   为深入贯彻《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》（国办发〔2015〕86号）、浙江省人民政府《加快推进“最多跑一次”改革实施方案》（浙政发〔2017〕6号）精神，进一步深化简政放权、放管结合、优化服务各项工作，加快政府职能转变，特制定我区加快推进“最多跑一次”改革实施方案。

    一、总体目标

    紧紧围绕区委、区政府关于“加快建设宜居宜业的现代化滨水品质城区”的战略部署，按照“群众和企业到政府办事最多跑一次”的理念和目标，以“政府提效、服务提质”为要求，进一步加强政府自身改革，转变政府职能，深化“四张清单一张网”运用，从与群众和企业生产生活关系最紧密的领域和事项做起，倒逼各部门简政放权、放管结合、优化服务，促进体制机制创新，不断激发市场活力和发展动力，努力让群众和企业的获得感明显提升、政府办事效率明显提高、发展服务环境进一步改善。

    二、基本原则

    （一）全面推进，重点突破。各部门、事业单位与街道（镇）同步实施、协同推进，努力在一些重点部门、重点项目及与企业、老百姓关系紧密的领域率先突破，早出成果。

    （二）全面梳理，分步快走。要立足权力清单和公共服务事项，抓紧对群众和企业到政府办理事项进行全面梳理，制订清单，因地制宜、因事制宜、分类施策，对各类办事事项分别提出具体要求，分期分批尽快对外发布实施。

    （三）条块结合，统一标准。有关部门要不等不靠，切实抓好落实，要主动对接市级主管部门与其他区县（市）相关单位，确保与市级“零上门”和“最多跑一次”事项统一规范、有序公布。

    （四）优化流程，提升服务。坚持网上网下结合，通过功能互补、不断优化办事流程，切实提升政务服务水平。以浙江政务服务网为平台，全面深化“互联网+政务服务”，推动实体办事大厅与浙江政务服务网融合发展，提高政府办事事项和服务事项网上全流程办理率，通过让数据“多跑路”，换取群众和企业少跑腿甚至不跑腿。

    三、职责分工

    区政府办负责“最多跑一次”改革总牵头、总协调，加强工作督查落实，并负责牵头推进“互联网+政务服务”和行政奖励事项“最多跑一次”改革等工作。

    区编委办负责“最多跑一次”改革的日常协调、督促指导，并牵头做好基层“四个平台”建设和权力清单、公共服务事项中“最多跑一次”事项的梳理公布等工作。

    区审管办负责牵头行政审批服务“四个集成”改革、行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革和行政审批类事项“最多跑一次”改革工作。

    区信访局负责牵头对接统一政务咨询投诉举报平台建设完善和“最多跑一次”咨询投诉回应落实等工作。

    区法制办负责牵头行政处罚、行政裁决等相关事项“最多跑一次”改革工作，并加强改革合法性审查评估等工作。

    区发改局负责牵头加快建设社会信用体系工作，会同区审管办推进企业投资项目承诺制、投资项目在线监管平台优化应用等工作。

    区财政局负责牵头政府非税收入接入浙江政务服务网统一公共支付平台推进方案，构成线上线下一体化收缴体系，建立完善促进各部门加快推进平台实施和平稳运行的长效机制；会同各执收单位（部门）分步推进行政征收等工作。

    区人力社保局负责牵头医保社保办理等方面“最多跑一次”改革工作。

    区市场监管局负责牵头推进商事制度改革等工作。

    国土江北分局负责牵头推进不动产统一登记等工作。

    其他有关部门根据各自职责做好本部门加快推进“最多跑一次”改革相关工作，并加强对下属单位的督促指导。

    四、实施范围

    区政府各部门、各直属事业单位，各街道办事处，慈城镇人民政府，各开发园区。

    驻区垂直管理部门同步开展“最多跑一次”改革。

    五、主要任务

    （一）梳理公开“最多跑一次”事项。以权力清单和公共服务事项目录为基础，对群众和企业到政府办事事项进行全面梳理，重点梳理依相对人申请由行政机关作出决定的办事事项。深入分析每个事项需要相对人到场次数、网上办事情况以及涉及多个部门办理事项的各个环节，结合法律法规修改和国家、省市简政放权情况，提出“最多跑一次”改革目标和工作计划，分期分批公布“最多跑一次”事项清单，条件成熟一批，公布一批。根据省部署要求，2月底前统一公布一批已经做到和马上能做到的“最多跑一次”或“零上门”事项，3月底前再梳理公布一批目前尚未实现、但近期能通过简政放权、优化流程、精简环节、网上办理实现“最多跑一次”的事项。对于目前难以实现“最多跑一次”要求，以及涉及多个部门办理、且对群众和企业而言仍需跑多次的事项，按照“最多跑一次”的要求，研究提出深化改革、提高效率、优化服务的对策措施和意见建议，争取三季度前再公布若干批“最多跑一次”办事事项，年底基本实现“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求。

    （二）统筹推进行政审批“四个集成”建设。按照“上级部署和江北特色做法上下结合、实体大厅和网上大厅虚实结合、普遍工作和重点探索点面结合、推进机构和责任主体统分结合”的工作思路和工作格局，依托市区两级政务服务平台，推进服务窗口集成、政务平台集成、审批标准集成和网络系统集成，构筑纵横贯通、紧密配合的全区域一体化审批服务体系，力争实现全区域范围内企业和群众到政府办事“距离更近”、“时间更短”的“最多跑一次”目标，让企业群众在办事过程中享受效率，体会尊重，感受温馨。推进行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革，探索将部门分设的办事窗口整合为“投资项目”、“不动产登记”、“商事登记”、“社会事务”等综合窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，变“群众来回跑”为“部门协同办”。大力推进行政审批服务标准化建设，对涉及多个部门的复杂事项，建立部门联办机制，探索推行全程代办制。逐步推进审批信息数据的共享互通，消除行政审批服务的空间和时间束缚。