各乡镇人民政府、街道办事处，市直各部门:

　　根据《宁波市人民政府办公室关于促进小微企业转型升级为规模以上企业的意见》（甬政办发〔2014〕9号）精神，为支持工会开展惠企服务活动，解决部分中小微企业在日常生产中出现的技术问题和技术困难，加快我市中小微企业转型升级步伐，现就有关事项通知如下：

　　一、充分认识工会惠企服务的意义

　　工会惠企服务，即工会面向企业开展的技术帮扶活动，是工会响应政府关于支持中小微企业健康发展号召的重要举措。当前，我市中小微企业，在日常生产过程中常常遇到一些技术问题和技术困难，不同程度地影响了企业的正常生产和发展。工会是职工群众自愿结合的社会团体，市、乡镇街道、村（行业）、企业四级工会组织网络健全，覆盖面广，工会以其组织优势、信息优势和工人队伍技术优势，开展企业技术帮扶活动，正是解决中小微企业技术问题最直接、最便捷、最有效的方法和措施之一。各地各部门应予以大力支持。

　　二、支持工会建立惠企服务平台

　　工会惠企服务平台是工会开展企业技术帮扶活动的基础平台。各有关部门要支持工会惠企服务平台建设，支持建立“余姚市总工会惠企服务中心”，明确工作职能；落实专职工作人员；支持工会建立惠企服务窗口、互联网信息平台和热线电话；有关部门和单位的公众服务平台，也要利用自身优势，逐步实现与工会惠企服务平台的信息沟通，资源共享。

　　三、支持工会建立技师服务组织

　　技师服务组织是工会惠企服务平台建设的核心，是开展企业技术帮扶活动的主体，企业技术帮扶活动开展工作好坏，关键是有一支素质高、业务精、技术过硬的技师队伍。各地和有关部门要全力支持工会建立技师服务队，利用行政和行业优势，动员本区域、本部门的技师、工程师、高级技工和高技能技术工人加入工会惠企技师服务队，建立全市技师数据库。

　　四、支持工会建立惠企服务工作保障机制

　　工会惠企服务工作刚刚起步，服务过程中也必然会涉及到企业、技师等方面的诸多问题。因此，各有关部门应积极协助工会建立保障机制，制订工会惠企服务工作流程和操作规程，建立技师技能提升机制、技师人身意外保险和保障机制，困难技师帮扶机制、技师服务考核评价机制，促进工会惠企服务活动的正常运作和健康发展。

　　五、建立工会惠企服务工作联席会议制度