玉环县教育局文件

玉教纪[2009]5号

玉环县教育局关于开展2008学年

“社会满意学校”评选意见建议整改活动的通知

　　各县属学校，镇乡中小学、成技校：

　　为努力实践科学发展观，办人民满意的教育，我局于2009年3月下发了《玉环县教育局关于继续开展“社会满意学校”评选活动的通知》（玉教纪[2009]1号），继续深入开展“社会满意学校”评比，各学校以此次评选活动为抓手，进一步端正办学思想，全面贯彻党的教育方针，认真执行规范办学行为的各项规定，增强规范教育收费意识，大力加强师德师风建设，严格执行师德行风建设“八条禁令”，以多种方式密切教师与学生、家长的关系等，转变工作作风，增强服务意识，提升办学水平，优化教育形象，切实推进了我县教育科学和谐发展。

　　此次评选活动在各学校的大力支持下，已圆满结束，共发放评选卡12000张，回收8781张，回收率为73.18%，回收意见建议表2341张，社会满意率67.67%，基本满意率29.08%，不满意率3.25%。各学校的得分已按照5%的比例计入学校的年度考核总分，未组织评议的学校，以零分处理。排名在前五名且得分在90分以上的学校依次为县中心幼儿园、城关第一初级中学、楚门镇中心小学、龙溪乡中心小学、干江镇中心小学。评议虽带有一定主观性，不一定能完全反映一个学校的真实情况，每年评议后各校也都进行了整改，各方面都在不断进步，但群众对学校评议的满意率没有明显的提升，说明了学生和家长的要求越来越高，他们需要更优质的教育。广大家长对学校工作给予充分肯定的同时，也对学校的服务管理、师德师风、校园安全等方面的工作提出了许多中肯的意见和建议。简要概括起来有以下几方面：

　　一、服务管理方面

　　一是学校食堂方面，如饭菜品种单一，口味不佳，饭菜保温差，就餐排队难，有卖剩菜剩饭现象，饭菜的量不够，学生吃不饱，工作人员服务态度差等问题。二是反映小卖部的问题，价格偏高，品种单一，服务人员态度恶劣，个别小卖部存在卖低劣饮料等商品，还有搞抽奖活动，严重影响学生身心健康。三是学校卫生问题，如卫生死角脏乱，厕所有较浓异味等。四是希望学校和教师能多家访，加强家校联系。五是改善教室、宿舍条件，如教室安装电扇和解决饮用水问题，改善学生宿舍条件，解决热水以及学生午睡等问题。六是反映学校的工作人员态度不佳，尤其是门卫或保安。

　　二、师德师风方面

　　反映部分教师的业务水平不高，责任心不强，与家长沟通不多，缺乏敬业精神；对待学生没有耐心，不能一视同仁，存在变向体罚和体罚现象；部分教师言行举止有待改善，如平时妆扮，上班言语交流，行为习惯，上班炒股，上课接手机和迟到等现象，在学生中造成不良影响。部分教师违规带生私教情况依然存在，家长意见极大，在社会上造成不良影响，损害了教育的声誉。

　　三、校园安全方面

　　一是学校周边安全隐患较多，特别是校外周围偶有不良青年敲诈、殴打学生，给学生身心造成较大伤害，家长反映强烈。二是饮食安全要引起重视，尤其是校园周边的无证流动摊点，有出售“三无”产品，不少是拐骗学生的抽奖、游戏类等商品，直接威胁学生身心健康，必须取缔。三是校园周边交通安全，特别是学生数较多的学校，上下学时交通秩序混乱，车辆堵塞严重，安全隐患较大，应引起高度重视。

　　以上是综合所有意见建议的概括表述，反映的是共性，各校情况不尽相同，请各校针对本校家长提出的具体意见和建议，认真落实整改工作。按照“重在过程、重在整改、重在提高”的要求，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，巩固和发展评议活动成果，以实际行动取信于民。对满意度相对较高的学校，进一步努力查找影响学校发展的深层次问题，推进学校工作与时俱进，不断发展。不满意度相对较高的学校要认真剖析存在的问题，完善有关整改措施，努力争创“社会满意学校”。

　　具体的意见建议已经在暑期师德培训会上发给各校长，有些意见建议反映的是个别情况，有些意见建议也不一定正确，供各校参考。请各学校于9月底前将整改报告以电子文档形式发至教育局纪检监察审计科李光处，能于近期整改到位的说明具体的整改措施及成效，近期无法整改到位的要说明原因并制定整改计划，教育局将酌情对部分学校进行抽查。

　　二○○九年九月十四日

　　主题词：社会满意学校  整改  通知                                                        

　　  抄  送：县府办，县委宣传部，县纪委。                                              

　　  玉环县教育局办公室                2009年9月14日印发                                                         

　　（纸质印发6份）