玉环县公安局开展局长开门接访活动方案

为构建和谐警民关系、确保世博安全举办，根据省厅和市局关于公安机关世博安保工作的总部署和统一要求，县局决定于6月22日、23日开展局长开门接访日活动。为使此项活动取得实效，特制定本方案。

一、指导思想

从推进“三项重点工作”、构建和谐警民关系、确保世博安全举办的高度，按照“案结事了、停访息诉”的要求，统筹兼顾、上下联动、警种联合、集中精力，进一步化解一批信访积案，查纠整改一批执法管理不规范问题，从根本上减少越级重复上访和上访滋事隐患，增强全县公安机关就地解决信访问题的能力和水平，确保世博期间不发生我县公安归口信访对象进京、进沪滋事和集体上访。

二、组织领导

为确保局长开门接访工作的顺利开展和完成，特成立工作领导小组。

组  长：朱立国

副组长：蔡德喜

成  员：陈刚华、郑新福、李如银、胡向阳、金根才、蔡斌、李建军、罗俊杰、李祖强、洪建业。

下设办公室：

主  任：蔡德喜（兼）

副主任：金根才

成  员：纪委、督察、政治处、办公室、治安大队、刑侦大队、经侦大队、法制科、交警大队、边防大队、消防大队分管领导各1名。

三、具体工作

（一）宣传发动。一是要做好内部宣传工作，统一思想认识，明确工作目标，努力把广大民警的思想认识统一到此次开门接访的部署上来，切实增强做好开门接访的决心和信心。二是要大力做好外部宣传工作。通过电视、网络等形式向社会发布开门接访公告，表明公安机关解决信访问题的决心和诚意。县局将于6月21日前通过玉环电视台《警方在线》栏目和玉环新闻网发布开门接访通告。

（二）排查摸底。6月16日至6月21日，各辖区派出所及有关科所队要结合本辖区本业务线的实际情况，广泛发动，层层动员，对本辖区本业务线的群众信访事项进行一次全面的摸排，对排查出来的信访事项和重点信访人员在6月21日16时前报县局信科访。

（三）开门接访。6月22日、23日，在县局设立信访群众登记室、待访室、接待室，准备必要的便民物品。在接访期间，组成以局长挂帅的强有力的接访队伍，分接访组、登记组、服务组、宣传报道组等。县局要求在局长接访期间，各科所队主要负责人非特殊情况一律不得请假外出，配合局长做好接访工作，确保此次开门接访活动有序开展，并取得实实在在的成效。

（四）受理查处。开门接访工作要严格执行《信访条例》和《公安机关信访工作规定》，既严格规范公安机关信访工作行为，又严格规范信访人的信访行为。开门接访时，首先领导要作好表率作用，热情接待每一位信访人，倾听信访人的心声，并统一填写市局制定的《台州市公安机关开门接访登记表》。二是对应当受理的信访事项，要认真接待受理，同时按照《信访条例》规定办理并将办理结果答复上访人。三是督促解决问题。对局长接访受理的信访事项要在8月15日前办结，各承办单位领导要亲自督办案件。四是对依法不应当受理的，要讲清理由，作出不予受理决定。五是对部分坚持无理要求，不听劝阻严重扰乱社会公共秩序和单位秩序的，要严格依法处理，维护正常的信访秩序。

（五）责任追究。对于在办理信访案件中，因不负责任、敷衍搪塞、态度生硬等行为引起群众投诉，或者对信访工作措施不落实的单位和个人，一经查实将严肃处理。对接访中发现因执法问题等原因导致有理信访发生的，将对相关单位和个人予以责任追究。

（六）信息报送。各单位要将工作进展情况及在工作中遇到的困难、意见和建议等及时上报县局。

附：重点信访人员登记表 

附表：

重点信访人员登记表

填报单位：                                                 排查时间：

注：此表于6月21日前上报县局信访科