各科室、旅游企业：

　　为庆祝首个“中国旅游日”，根据国家、省、市旅游局的工作要求，结合玉环实际，特制定《玉环县“文明旅游月”活动工作方案》，现将此方案印发给你们，请结合实际认真加以落实。

　　玉环县“文明旅游月”活动工作方案

　　为普及旅游常识，增强广大市民的文明旅游意识，营造文明旅游的良好氛围，根据台州市旅游局《关于印发<台州市“文明旅游月”活动工作方案>的通知》（台旅发〔2011〕64号文件）要求，结合玉环实际，特制定以下活动方案：

　　一、活动目的

　　围绕首个“中国旅游日”，通过组织开展“文明旅游月”活动，提升公民文明旅游及环境保护意识，引导旅游企业诚信经营、优质服务。

　　二、活动主题

　　文明旅游、优质服务

　　三、活动时间

　　2011年6月1日至6月30日

　　四、活动内容

　　1、《文明旅游倡议书》网上签名活动

　　积极参与国家旅游局与中国旅游网、新浪网等网络媒体合作设立的《文明旅游倡议书》签名活动，征集网友签名，号召广大网友共同做出承诺，自觉践行“文明旅游、优质服务”理念。

　　2、“文明旅游、优质服务”企业宣传活动

　　地点：全县各旅游企业营业场所

　　方式：旅行社、星级饭店、旅游景区、旅游车船等旅游服务单位在其营业场所醒目位置摆放宣传品、张贴宣传画、悬挂宣传条幅。国家旅游局已将《文明旅游、理性消费—品质旅游出行提示》宣传折页、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》等相关宣传品式样登载在中国旅游诚信网上，供下载、印制、发放使用。（如需下载宣传品式样，请登录“中国旅游诚信网”通知公告栏）

　　3、“文明旅游、优质服务”社区宣传活动

　　地点：各居民社区

　　方式：开展“文明旅游、优质服务”宣传咨询活动，并在居民社区设置“文明旅游、优质服务”宣传展区，发放文明宣传资料，接受旅游投诉咨询，推介旅游精品线路。

　　4、“文明旅游、优质服务”媒体宣传活动

　　方式：通过与玉环电视台、今日玉环、“爱德世界”电子屏、玉环旅游网、电信互联网等媒体合作，广泛宣传“品质旅游、伴你远行”文明旅游，深入报道“文明旅游月”系列活动。

　　五、活动要求

　　1、高度重视，积极引导。“文明旅游月”活动是2011“中国旅游日”各项活动中的重点工作，各旅游企业要统一思想、高度重视、充分发动、积极引导，以举办此次活动为契机，发挥行业引导作用，引导旅游企业诚信经营、低碳经营、优质服务，提高旅游业在人民群众心目中的形象。

　　2、创新思路，确保效果。各旅游企业要认真落实各项工作，充分发挥主观能动性，结合实际、创新思路，使本次活动充分体现出旅游行业特点，确保活动取得实实在在的效果。

　　3、加强宣传，营造氛围。充分利用电视、广播、报刊、网络等媒体广泛宣传，加强正面宣传引导，营造良好舆论氛围，推动“文明旅游月”活动深入开展。