朗读
县机构编制委员会：
为落实“平安浙江”考核办法中有关人力资源和社会保障公共服务平台建设要求，争创12333咨询服务示范县，现要求建立“玉环县人力资源和社会保障咨询服务中心”。主要理由为：
（一）“平安浙江”考核要求建立劳动保障咨询服务中心。省委省政府今年把劳动保障咨询服务工作纳入“平安浙江”考核体系，不尽快建立人力资源和社会保障咨询服务中心，我县“平安浙江”考核将受到影响。同时原劳动保障部《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部【2003】84号）、原省劳动保障厅《浙江省劳动保障电话咨询系统建设指导意见》（浙劳社办【2008】143号）早就要求建立劳动保障咨询服务中心。我市已于10月建立该咨询服务中心。根据《关于开展12333人力资源和社会保障电话咨询服务示范县（市、区）建设的通知》（浙人社发【2011】301号）的要求，我县年底前就要建立玉环县人力资源和社会保障咨询服务中心。
（二）我县人力资源和社会保障服务面的扩大，需要建立咨询服务中心。随着社保向全民化迈进的步伐，社会保障服务对象已经增加到20多万人，就业服务工作也已经从城镇劳动者转为城乡所有劳动者，服务对象涵盖近40万从业人员，每年工伤案件过万，劳动争议上千件，业务量在台州各县（市、区）排名第一位。目前，我县仅有1位人员负责兼职负责1233咨询服务，远不能满足工作需要，建立一个咨询服务中心既是当务之急，更是社会保障服务优化发展的长远之计。我县已在台州市率先建立24小时12333咨询服务制度、转办监督制度等，为争创示范县奠定了很好的基础。
（三）我县社会和谐亟需建立人力资源和社会保障咨询服务中心。按照和谐社会、平安建设和服务型政府的要求，要强化劳动保障公共服务职能，完善公共服务体系，建立健全规范高效优质便捷的人力资源和社会保障咨询服务机构。人力资源和社会保障工作法规政策较多，又关呼百姓的切身利益，群众需要了解的问题成千上万。我县民营业企业多，劳动资纠纷量大面广，在经济社会发展进入转型期，社会和谐调节工作更加繁重。这些都需要一个专门的机构来方便群众的咨询、解惑、维权。同时，建立该机构对树立政府的良好形象，维护社会稳定，打造“平安玉环”，都具有重要意义。
因此，要求建立“玉环县人力资源和社会保障咨询服务中心”，人员编制8名，全额拨款事业单位，承担人力资源和社会保障法规政策宣传、办事指南、信息查询、投诉举报受理等职能。开通24小时电话、短信、传真、邮件、互联网等多种通迅方式服务群众。
当否，请批复。
玉环县人事劳动社会保障局
二○一一年十一月七日
主题词：机构 设立 请示
