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关于印发《玉环市医疗机构医疗质量考核办法》的通知

2021-08-11 玉环市 收藏
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玉环市卫生和计划生育局文件

 

 

 

玉卫计2017147

 

 

 


玉环市卫生和计划生育局

关于印发《玉环市医疗机构医疗质量

考核办法》的通知

 

全市各级各类医疗机构:

现将《玉环市医疗机构医疗质量考核办法》印发给你们,请认真贯彻执行。

                          玉环市卫生和计划生育局

2017126

 

 

(此件公开发布)

玉环市医疗机构医疗质量考核办法

 

全市各级各类医疗机构:

为贯彻落实《医疗质量管理办法》,加强医疗机构医疗管理,规范医疗服务行为,防范医疗风险,保障患者安全,经研究,我局将组织对全市所有各级各类医疗机构进行质控检查。现将有关事宜通知如下

一、考核对象

全市所有各级各类医疗机构

二、考核内容

1.医疗质量管理(所有医疗机构),详见附件1

2.护理质量管理、药事质量管理、门急诊病历质量管理、处方质量管理、临床检验质量管理放射质量管理B超质量管理、心电图质量管理、设备质量管理、妇产科质量管理、医院感染质量管理11个质控项目。(考核对象为市妇幼保健院、各乡镇卫生院,考核指标由市医疗质量控制中心制定)

3.护理质量管理、临床麻醉质量管理、药事质量管理、病理质量管理、病历质量管理、口腔质量管理、临床检验质量管理、急诊质量管理、放射质量管理、设备质量管理、ICU质量管理、门诊质量管理、医院感染管理、透析质量管理等14个质控项目。(考核对象为三家市级公立医院,考核指标由台州市医疗质量控制中心制定

4.设有住院部的卫生院(中心),住院病历考核标准参照“浙江省住院病历质量检查评分表(2014版)”。

5.各村卫生室、社区卫生服务站、诊所、门诊部的考核内容由各乡镇卫生院(中心)参照本办法制定。

三、考核方式

(一)听取汇报、资料查阅、实地查看、现场询问等形式进行检查;

(二)三家市级公立医院由我局委托台州市质控组织或第三方进行检查;

(三)市妇幼保健院、各乡镇卫生院、民营医院由我市质控组织进行检查;

(四)各乡镇(街道)辖区内村卫生室、社区卫生服务站、各类诊所由各乡镇卫生院(中心)根据质控标准负责日常监管,一年上报两次考核结果,局医政医管科将进行抽查。

四、考核结果

1.考核采用100分制,考核内容分为“医疗质量管理”(附件1)和“医疗质控项目”(附件2-13)两部分,在A类卫生院(坎门中心卫生院、大麦屿中心卫生院)考核分数中权重分别占30分、70分;在B类卫生院(海山乡卫生院、鸡山乡卫生院)考核分数中各占50分,C类卫生院(其余乡镇卫生院)、民营医院考核分数中分别占6040分;

2.我局将对考核结果进行排名及通报,并形成医疗质量管理负面清单,督处各医疗机构整改落实。此外,考核结果将作为医疗机构校验的重要依据。

五、考核周期

1.各市级医院、B类卫生院、C类卫生院每年2次医疗质量考核。

  2. A类卫生院每季度1次医疗质量考核。

       

                     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


附件1:医疗质量管理考核标准

 

评审内容

分值

评审方法

A

B

C

医疗

管理

100

1、依法执业

23

①《医疗机构执业许可证》不符合医疗机构基本标准的,发现1处扣2分;超范围开展诊疗业务,每项扣2,扣完为止;《医疗机构执业许可证》未按规定校验的扣2分。(6分)

②取得相关执业资格医务人员未注册开展诊疗活动,或跨执业类别、范围、地点执业,发现1人扣1分;医、护特殊岗位无证上岗的,发现1人扣1分;其他卫技岗位无证上岗的,发现1人扣1分。(6分)

③无故不参加医师定期考核或考核不合格以及暂缓执业期间在诊疗的,发现1人扣2分。(2分)

④执业医师多点执业未备案的,每例扣2分。(2分)

⑤使用非卫计人员从事医护工作,发现1例扣7分。

23

23

23

2、医疗安全

30

①成立医疗质量提升行动领导小组和办公室,院长为第一责任人,未成立扣3分(查文件);科室成立医疗质量管理小组,医疗质量院、科两级责任制,查文件,未成立扣3分(查文件);(6分)

②制定医疗纠纷防范和处理预案,未制定的扣2分,预案不符合规范扣1分(查文件)。(2分)

③每季度未开展医疗安全隐患排查以及医疗质量持续改进的扣2分。发现医疗安全隐患整改措施未到位的扣1分。各科室设有医疗差错登记本(1分);建立医疗安全(不良)事件采集、记录、分析、报告相关制度,记录整改措施(查台账),一次未记录,扣1分。(8分)

④医疗投诉、纠纷、事故处理程序规范(经过、原因分析、调解结果、整改措施),查台账资料,每件纠纷每缺1项扣0.5分,实行倒扣。未根据分析结果对当事人责任追究的每件扣0.5分。医疗纠纷处理结案后按规定向局书面报告(1分),未报1起扣0.5分。(4分);发生医疗纠纷,发生一、二级医疗事故被判定为完全责任的本项不得分;(9分)

30

30

30

3、培训与教育

15

①强化全员医疗安全和风险防范意识的教育培训,重点关注新入职医务人员、实习进修人员、返聘人员等的岗前培训。(查台账,未开展扣3分)

②每年不少于2次组织医务人员进行医疗安全教育或培训,查阅培训内容、参加人员等相关记录资料,少一次扣2分。(4分)

③强化全员“三基”、“三严”训练教育,落实考核机制(查台账资料,未开展此项,不得分;发现一处不规范,扣1分)。(3分)

④现场随机两名医护人员(医生及护士各一名),检查CPR操作流程,具体考核标准参照最新国家最新版本CPR操作规范。由检查专家现场打分(5分)。

15

15

15

医疗

管理

100

4、门诊输液比和抗生素使用。

20

①门诊输液率比例≤35%的得4分,每升5%1分,>45%的每升3%1分,实行倒扣分。(4分)

②激素使用率≤3%的得2分,未达标不得分(2分)。

③门诊抗菌素使用率≤30%4分,每升5%1分,>40%的每升3%1分,实行倒扣分。(4分)

住院抗菌素规范使用比例≥85%的得2分,每降5%1分,实行倒扣分。(2分)

④现场随机查看门诊或住院处方5份,如发现有抗生素越级使用的,扣2/例(可倒扣)。(6分)

⑤开展处方点评工作至少2/年,查阅工作制度及台账资料,未开展者口服1/次;按季度将阳光用药工程数据在本单位公示,未公示一次扣1分。(2分)

20

20

20

5、药品监控与耗材整治

10

①建立重点药品监控目录,无监控目录的,该项不得分(查文件)(3分)。

②完善重点监控药品动态监测和超常预警制度(1分)。

③对超常使用的重点监控药品实施跟踪监控,实施点评,责成相关科室及医师落实整改措施(1分)。

④查看整治工作自查总结,无纸质资料扣1分。

⑤无会议记录及签到表,扣1分。

⑥是否上交医用耗材专项整治工作的自查总结(1分)、自查表(1分)及《贯彻落实纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风部际联席会议精神有关情况统计表》(1分),由医政医管科统计(共3分)。

10

10

10

6、药械不良反应

2

年度药械不良反应(事件)监测工作考核目标,未完成扣(2分)。

2

2

2

 

 

               考核者:                     考核时间:

附件2:门急诊病历考核(总分100分)

 

单位:                            门急诊病历号:                    总分:

项目

考核内容

分值

扣分及扣分理由

得分

一、病历首页

姓名、性别、年龄(出生年月)、婚姻状况、职业、工作单位或住址、过敏史,联系电话。姓名、性别、年龄,过敏史各1.5分,其余1分。

10

 

 

二、就诊时间科别

年、月、日,急诊时间到分、科别各1

2

 

 

三、主诉

反映疾病的主要症状和时间:

1.主要症状或体征简明。10

2.部位、发生(持续)时间记录准确。   5分 (一般诊断名称不许写入主诉-2分;症状持续时间较长的慢性病者应有近况描述-1,超过20个字-1分)

15

 

 

四、现病史

1.起病诱(原)因和时间(病起的前驱症状、日期)2

2.主要症状描述全面详细,包括部位、性质、程度;伴随症状与体征。      10  

3.有相应的鉴别诊断意义的阴性症状和体征。     5

4.发病经过,就诊前的诊治情况、效果、特殊检查、用药。  6  

5.与本次疾病虽无紧密关系、但仍需同时治疗的其他疾病情况,在现病史后另起一段予以记录。 2

25

 

 

五、既往史等

简要记录相关既往史、个人史、婚姻史、月经生育史、家族史4分,与疾病相关未描写一项扣2分。

3

 

 

六、全面体检

1.记录阳性体征12分;

2.记录与疾病有关的阴性体征4分,遗漏一项视程度扣13

15

 

 

七、辅助检查

1.检查适应性、原则合理3分;

2.有结果记录2

5

 

 

八、初步诊断

1.诊断正确主次合理6分,完整性4分;

2.用症状体征代替诊断无拟诊,不得分

10

 

 

九、处理

1.措施合理5分;

2.用药合理5

10

 

 

十、签名

不签名不得分,签全名、字迹清楚2

2

 

 

十一、复诊(门急诊)病历基本要求项目

就诊时间(急诊到分)、科别、主诉、病史(疾病转归及程度)必要的体格检查和辅助检查结果、诊断、治疗处理意见和医师签名

3

 

 

注:在门急诊(复诊)医疗工作中,对实施特殊病人的医疗行为,必须实行患者(家属)谈话、急危重症知情告知患方必须在病历中签字;抢救措施、上级医生会诊必须记录在病历中。对患有传染病的患者按规定报告填报传报卡。此表为100分制。

 

书写者:                      考核者:                考核时间:

 

 

附件3:门急诊处方考核(总分100分)

 

单位:                               考核日期                            得分:

序号

项目

扣分

序号

项目

扣分

序号

项目

扣分

1

姓名

 

2

性别

 

3

年龄

 

4

地址

 

5

使用通用名、不使用商品名

 

6

日期

 

7

费别

 

8

门诊或住院病历号

 

9

科别或病室和床位号

 

10

临床诊断

 

11

医生签名

 

12

调剂和核对签名

 

13

药品规格

 

14

药品剂型

 

15

更改签名

 

16

处方颜色区分

 

17

中文或英文书写药名

 

18

处方药品种类不超过五种

 

19

麻醉、精神药物处方书写

 

20

用法

 

21

错别字

 

22

超剂量开方

 

23

过敏试验、写结果、时间、签名

 

24

配伍禁忌

 

25

不合理用药

 

 

 

 

 

 

 

二、评分标准:

抽查不同月份的处方20张,每张处方满分5分,总分为100分。124项不符合要求每处扣0.5分,第25项不符合要求每张处方扣1.5分,字迹不清扣0.25分。

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