各医疗卫生单位，局机关各科室：

今年11月份，我市作为国家三类城市将接受上级语言文字工作的评估，为切实做好此项工作，特通知如下：

一、领导重视、建立组织。经研究，决定调整局语言文字工作领导小组，调整后的组成人员如下：组长：邵日新，成员：应新显、胡刚宇、徐勇，资料员：吴越悦。各科室、单位要充分重视使用普通话和用好规范字工作，确定一名领导分管，由办公室人员具体抓此项工作。各单位应将迎评工作纳入重要议事日程，将“说普通话，用规范字”列入日常管理目标、岗位要求和考核评比内容，要把开展“说普通话，用规范字”活动与日常工作有机结合，形成长效机制。

二、掌握标准、对照自查。各科室和有关医疗单位要认真对照“永康市国家三类城市语言文字工作评估任务责任分解表”的要求，逐项进行自查，找出差距，认真整改，提高相关人员的普通话水平，并在11月5日前将今年语言文字工作的相关总结书面稿上交到卫生局办公室。

三、完善制度、执行到位。各单位要把说普通话，写规范字列为工作人员的行为规范，坚持自觉使用普通话，写规范字的制度，做到“五用”普通话和“十用”规范字。即：在会议讲话用语、公共场合讲话用语、公务活动交际用语、机关内部工作用语、接听电话和接待来访用语，均使用普通话；在公文、印章、个人名片、单位名牌（名称牌）、指示牌（标志牌）、告示栏、奖牌奖状证书、宣传栏（宣传标语）、签批、审批等处，一律使用规范字。医用文书、处方等的书写要求用字规范，字迹清楚。

    四、加强宣传，整体推进。努力营造迎检氛围，通过宣传海报、横幅、电子屏、出版物、电视报纸等途径全方位宣传语言文字相关工作，并通过相关活动开展规范用语用字的宣传教育活动。重点学习《国家通用语言文字法》和浙江省实施办法，领导带头说好普通话，用好规范字，持之以恒，推进语言文字的规范化、标准化。

附件：公共服务行业评分标准

二○一二年十一月一日