永旅[2013]31号

关于做好2013年夏季旅游安全工作的通知

各旅游企业：

随着夏季来临，雷雨、暴风、高温、地质灾害等自然灾害天气频发，又逢暑期旅游高峰期，旅游交通事故、溺水事故、景区火灾、食品卫生安全等事故进入阶段性多发期，旅游安全生产面临严峻的压力。为做好夏季旅游安全工作，有效防止各类安全事故发生，现将有关事项通知如下：

一、 强化忧患意识，落实安全责任

今年六月以来，全国相继发生多起安全生产事故，给人民生命财产造成巨大损失，我省虽然旅游安全形势总体平稳，但事故苗头、隐患仍然存在，各旅游企业要认真汲取教训，充分认识夏季旅游特点给旅游安全带来的不利影响，牢固树立“安全第一”理念，增强忧患意识，杜绝麻痹思想。各旅游企业要进一步落实“安全自抓、隐患自除、责任自负”的企业主体责任，采取切实有效的措施消除各类安全隐患，针对薄弱环节制定严密的防范措施。

二、 突出重点，切实做好各类安全防范措施

（一）各旅行社确保安全出行

1、加强旅行社安全用车的管理。规范使用旅游客运车辆，一定要选择有资质、车况好、保险手续齐全的旅游客运车辆开展旅游客运业务，严禁租用无营运资质车辆从事旅游客运业务。旅游包车必须与旅游客运企业签订规范的用车合同，明确双方的权利和义务。

2、做好各项出游安全防范措施。各旅行社在组（接）团之前，应制定详细的行程安全方案，并对陪同人员及导游人员加强安全教育。在出团时，要对游客做好安全提醒和安全教育工作，牢固树立安全意识，并要求导游人员熟悉掌握紧急突发情况下的应急处置和救援方法。

（二）各旅游景区做好安全防范

1、加强水上旅游安全管理。一是要强化涉水旅游景区（点）的安全管理。完善各项安全制度，强化设施设备管理，增设安全警示标志。二是要强化水上旅游项目的安全管理。各旅行社对涉水旅游、野外探险等具有不可预见危险的特殊线路，要充分做好预防工作。组织漂流、游艇、潜水、水上滑翔、野外探险等高风险旅游项目时，要做好对游客的安全提示和教育，并要求随团导游掌握一定的救援和野外求生技能。

2、加强雨季安全管理工作。各旅游景区要加强与气象部门的联系，随时关注气候变化，在易遭受雷击的游览区域加设避雷装置和警示牌，向游人宣传在雷雨天气不得使用手机、科学选择滞留地点等常识。如遇到雷雨天气，旅游景区要及时检测或关闭有安全隐患的设备设施，对存在安全隐患的游乐设施要立即进行维修，一时不能维修的要坚决停止使用。

3、加强景区森林防火工作。夏季各旅游景区等森林防火重点部位人流大量增多，森林防火形势严峻，要做好森林防火抢险救援各项应急准备工作，同时增强防火巡查、检查力度，杜绝火种进山入林，严禁野外用火，管住森林火灾源头，确保各旅游景区万无一失。

（三）各星级饭店开展消防安全、食品卫生安全自查

1、消防安全自查。落实消防安全责任制，强化消防设备设施的检测检查，完善消防安全应急措施，确保逃生疏散通道畅通，及时排查、消除安全隐患。

2、食品卫生安全自查。夏季是食物中毒的高发季节，各旅游饭店要严把食品卫生关，加强操作间及餐厅的卫生管理，严格操作规程，强化从业人员卫生法规培训，杜绝食物中毒和食源性疾患的发生。各旅行社在安排游客就餐时要选择符合卫生标准合格的正规餐馆，确保游客饮食安全。

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