永康市城市管理行政执法局

澄清虚假或不完整信息工作暂行办法

第一条  为确保我局及时、准确地公开政府信息，规范澄清虚假或不完整信息工作，消除各种虚假或不完整信息对社会造成的不良影响，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和相关规定，结合我局实际，制定本暂行办法。

第二条  本暂行办法所称虚假或不完整信息，是指社会上传播和散布的，与事实不相符、不准确，影响或可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的信息。

第三条  我局负责确认和澄清涉及我局的虚假或不完整信息工作，难以确认的，报市政府信息公开工作领导小组确认。

第四条  我局依据行政职责承担澄清相关虚假或不完整信息的义务。澄清虚假或不完整信息工作遵循“发现及时、处置迅速、控制得当、主责澄清”的原则。

第五条  建立接受公众反映虚假或不完整信息的平台和渠道，及时发现涉及我局职责范围内的虚假或不完整信息。完善新闻发言人制度，把握正确的舆论导向。

第六条  发现涉及我局职责范围内的虚假或不完整信息后，及时确定澄清内容、澄清渠道、澄清方式，及时采取工作措施和方法，通过互联网、广播、电视、报刊、手机短信、新闻发布会等方式和渠道，及时发布准确的政府信息，予以澄清。

第七条  工作人员发现虚假或不完整信息，有责任、有义务将该虚假或不完整信息及时、准确地向领导报告。如该虚假或不完整信息主要与我局相关，我局应及时通过适当的方式和渠道予以澄清；如该虚假或不完整信息与其他行政机关相关，我局应与相关行政机关沟通，及时通过适当的方式和渠道予以澄清；如该虚假或不完整信息涉及多个行政机关，我局应及时将有关情况报市公开办，由公开办负责指导、协调相关行政机关对该虚假或不完整信息予以澄清。

第八条  公共事件信息的发布管理，按照《中华人民共和国突发事件应对法》和《永康市突发公共事件总体应急预案》等有关规定执行。

第九条  对恶意散布、议论、炒作虚假或不完整信息的公民、法人或者其他组织，我局应积极配合公安部门依据相关法律法规，采取必要的措施，确保处置迅速、控制得当。对传播和散布虚假或不完整信息，并有危害国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定等行为的，依据有关法律法规予以行政处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第十条  对已经造成不良影响的虚假或不完整信息，要制定舆情疏导方案，做到正面引导，主动及时地公开相关政府信息，降低或消除虚假或不完整信息造成的负面影响。

第十一条  本暂行办法自发布之日起施行。