各乡镇人民政府，县政府直属各单位：

《楠溪江风景名胜区景区景点经营户管理规定》已经县人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

二○一○年十月十七日

楠溪江风景名胜区景区景点经营户管理规定

第一条　为规范旅游市场，保护和合理开发利用旅游资源，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业健康、有序和可持续发展，根据国家有关法律、法规，针对我县景区旅游市场和环境的突出问题，制定本办法。

第二条　凡在楠溪江风景名胜区内从事旅游经营和管理，进行旅游活动，均应遵守本办法。

第三条　在旅游景区从事经营活动的单位和个人，必须持有工商行政管理机关核发的营业执照，方可经营。严禁无照经营。

第四条  凡在旅游景区从事经营活动的单位和个人，必须经有关部门许可，在指定地点经营，不得随意摆摊设点和流动兜售商品。

第五条  旅游价格实行市场调节价、政府指导价或者政府定价。实行政府指导价、政府定价的项目、依从《浙江省定价目录》的规定制定。

旅游价格和服务收费必须明码标价。对应当由价格管理部门确定的收费项目和收费标准，不得自行设置和更改。

第六条  旅游经营者及其从业人员不得有下列行为：

（一）超越核定的经营范围从事旅游业务；

（二）纠缠消费者并向其销售商品，提供服务，或者强行向消费者销售商品，提供服务；

（三）销售商品短尺少秤或者提供服务不符合约定条件；

（四）销售商品不明码标价或者提供服务不明示价格；

（五）侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者的人身自由；

（六）为招徕旅游者，向旅游者提供虚假旅游服务信息或者发布虚假广告；

（七）隐瞒真实情况，出售以假充真、以次充好的商品；

（八）串通其他单位和个人违反法律、法规的规定牟取暴利，损害旅游者利益；

（九）强拿硬要，敲诈勒索；

（十）其他侵害旅游者合法权益的行为。

第七条　旅游经营者应当建立健全旅游安全管理制度，根据有关安全管理规定要求，配备安全管理人员，保证旅游设备和设施安全运行，保障旅游者的人身、财产安全。经营涉及人身安全特种旅游项目，必须依法办理有关手续。