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绍兴市住房公积金管理中心新昌分中心文件
绍住金新[2012] 1号
2011年工作总结和2012年工作思路
2011年工作总结
2011年度，新昌分中心在绍兴市住房公积金管理中心和新昌县委县府的正确领导下，认真学习实践科学发展观，从维护职工权益，加快改善职工住房条件出发，切实履行部门职能，不断开拓进取，各项工作取得了较好成绩。现总结如下：
一、 调动力量攻坚克难，积极做好制度扩面工作。
年初，重点与相关部门衔接，把大学生村官、机关事业单位另聘人员纳入公积金缴存范围。至年底，全县已新增建制单位44个，净增公积金缴存职工3055人，完成年度目标的138%，增长率达到11%；全县现有511家单位缴存住房公积金，正常缴存人数为30824人。
本年七月份开始调整提高机关事业单位的缴存额度，年底已累计归集额达27406万元，完成全年计划的152%；公积金归集余额77613万元，比年初增加12913万元。
二、充分发挥资金作用，用心做好贷款支取主业。
为进一步做好住房公积金贷款工作，在认真执行上级第二次公积金贷款首付不低于60%、利率上浮10%的政策前提下，我中心相继出台公积金惠民政策：一是提高住房公积金的最高贷款额度，2011年单职工最高可贷额度从25万元提高到35万元，双职工从40万元提高到50万元；二是贷款额度上向住房公积金低缴存者、企业外来引进人才、新参加工作者等人群适当倾斜，提高起贷额度、上浮可贷额度（特别是上浮县人才公寓住房公积金的贷款额度）；三是继续认真做好农村建房的公积金贷款工作，适当放宽贷款条件，切实加强对新农村建设的支持力度。至年底，已累计向772户家庭发放贷款21587万元，完成全年计划的180%，户均贷款27.96万元；历史累计向6139户家庭发放贷款103123万元，突破10亿大关；委托贷款余额58742万元，比年初增加14959万元；存贷比为75.69%。出台农村建房公积金贷款新政策，直系亲属及农村建房可申请公积金贷款，加大对新农村建设支持力度，至年底，已对10户农村建房户发放贷款116万元。
在做好住房公积金贷款工作的同时，我们还不断加大对逾期贷款户的催缴力度，使贷款的逾期率保持在一个较低的水平，降低了贷款的风险。
在严格审核、防止骗提的前提下，适当放宽住房公积金支取政策。在资金量允许的情况下，继续实施应取尽取政策，以切实减轻职工的购房和还贷压力；继续实施人性化政策，重大自然灾害受灾户、家庭困难户、重大疾病户等可提取本人、配偶和直系亲属账户公积金的条件下，今年推出纯公积金贷款户按月提取公积金自动划转还贷业务；本年累计支取14494万元，完成全年计划的120.78%。
三、切实增强风险意识，科学做好风险控制工作。
在高房价难以抑制，房价泡沫隐现，楼市风险增大的情况下，必须增加风险意识，做好风险控制工作。我们坚持做好如下四方面：一是严格执行上级政策，对第一次和第二次公积金贷款采取区别的贷款政策，拒绝第三次公积金贷款，严防利用公积金炒房。二是规范对放贷楼盘的审核，坚持楼盘结顶放贷原则。三是加强对贷款户资信情况和还贷能力的审核，把钱贷给放心客户。四是加大贷后管理力度，及时提醒催讨逾期还款户，做好清欠工作，确保资金安全。
四、坚持公平公正原则，圆满完成住房补贴工作。
住房补贴正常发放。 年初，全县机关事业单位离退休职工的住房补贴发放工作和在职职工住房补贴的审核工作已全面完成。2011年应补贴在职职工住房补贴金额为2100余万元，其中，财政供养人员5014人，合计金额1353万元。1-12月份，9000多名在职职工的住房补贴已正常发放，累计发放住房补贴1630万元。按月发放的住房补贴，统一归集到住房公积金账户，并参照公积金管理及使用。新参加工作人员的住房补贴一年审核一次，今年共审核新参加工作人员254人。
严把政策关，认真处理住房补贴疑难问题。落实相关人员解决好历史遗留问题，并做好房改房、集资房和公有住宅的上市工作。至年底，审核房改房上市交易，银行抵押资格审核共计359户，处理好了县供销社合作社联合社等9家单位的房改房历史遗留问题，根据相关文件精神，对以上单位的共有住宅和集资建房进行了成本价的核定和批复。
五、加强内部规范管理，着力提升服务质量和社会形象。
完善内部管理。年初重点整合好科室职能，调整科室人员，配强业务一线人员，进一步理顺内部管理优化对外服务。
深化政务公开。认真落实市中心下发的业务操作规范，优化办事流程，认真听取群众意见建议，缩短办理时间，进一步提高办事效率。及时在服务大厅、新闻媒体、政府门户网站公开信息，认真在绍兴市住房公积金管理中心网站和新昌网络发言人平台发布公积金政策，解答职工咨询，积极开办网上业务，进一步提高业务工作规程、政策的透明度。
重视制度宣传。投资5万多元资金在公交车站牌、超市门口电子屏上设立公积金政策制度宣传，营造良好宣传氛围。
重视审计问题整改。本中心公积金业务和经费使用监管，主要来自省、市、县的三级管理，通过抓整改，近年来审计存在的问题越来越少了。今年7月，在省财政厅、省建设厅及市监察局、市公积金中心组织的各项考核和专项检查中，获得了较高的评价。
重视业务软件投资。在市中心统一领导下，投资60万元实施公积金软件改造，新系统应用后，将有利于优化服务，不断提高办事效率。
重视信访网络舆情。认真办理上级部门督办件，共收到政府门户网等督办件10件，已逐一进行办理。自建立网络发言人平台后，本中心共回复网名提问60余次，发布政务信息20条；对于网名的提问，基本做到24小时内在线回复，赢得不少网名的好评。
重视档案利用管理。2010年度，本中心被评为县档案工作先进单位，同时又获得省二级档案目标管理达标单位；经过努力，今年11月20日又通过档案达标考核，符合省一级标准，成为系统内为数不多的几个单位之一。
开展廉政风险排查。在认真梳理单位职责权限、业务流程的基础上，根据工作实际，以完善一系列工作制度为重点，建立起预防廉政风险工作机制。民主决策方面，在重大决策、重要人事任免、重大事项和大额资金使用上建立了《重大事项集体决策规则》；激励考核方面，在健全工作人员岗位责任制考核办法、党员考核制度的基础上，建立起《窗口服务考核细则》；监督管理方面，健全了服务承诺等24项工作制度；新闻网络管理方面，建立了网络发言人等2项工作制度；档案管理方面，健全了15项工作制度，逐步实现单位管理制度化、科学化。
开展系列文明创建。在先后获得县级文明机关、县级学习型机关、县级青年文明号、县级巾帼文明示范岗、县级文明单位等多项荣誉后，今年又开展“市级青年文明号”创建，市级“青年文明号”的创建，在提升干部职工素质、优化服务质量、树立良好社会形象等方面取得良好效果。
开展“公积金对账单”寄送。继续为3万多名缴存职工开展“公积金对账单”寄送，便于缴存职工了解账户内公积金贷款余额、月缴存额、当年归集额、当年支取额和公积金余额等数据，赢得不少缴存职工的好评。
六、围绕全县工作大局，全力做好县中心工作。
不折不扣做好钦寸水库移民工作，坚决完成县里下达的工作任务；认真开展联系村（社区）的结对帮扶，出资3万元帮扶联系村搞好垃圾房、消防器械（消防房）等设施建设，出资5000元帮扶七星社区改善基础设施；出资2万元帮扶新农村建设；响应“两办”号召，发动机关干部开展慈善捐款1600元；响应团县委等单位号召，为全国贫困地区及革命老区学生“爱心包裹”捐款1000元。
2012年工作思路
深入贯彻党的十七大精神，坚持住房公积金服务全县经济社会发展原则，以“提高制度覆盖率、资金使用率、增值收益率、群众满意率、疑难问题解决率”为工作重点，充分发挥住房公积金的保障作用，促进住房公积金事业健康发展。
2012年预期目标
缴存住房公积金职工新增 3000 人，新增单位 25 个，净增职工2466人，住房公积金归集额23000 万元，当年提取额10000万元，住房公积金贷款发放额10000万元，住房公积金存贷比率达到 75 %以上，资金增值收益率在 1.2 %以上，贷款逾期率控制在 0.03 %以下。
主要工作任务
一、做好扩面增量文章，提高制度覆盖率。加大政策宣传力度，做好企业工作，努力把更多非公企业纳入建制范围；制订对乡镇、街道公积金制度扩面考核办法，明确各乡镇街道扩面任务，确保完成市政府下达给我县年增长率高于8%的目标任务；制订对业务承办银行的考核办法，以存款奖励为手段鼓励银行共同参与制度扩面工作。
二、做好贷款支取文章，提高资金使用率。贷款方面，根据明年宏观形势，继续执行现行公积金贷款政策，即贷款最高限额不变、二次公积金贷款政策不变、农村建房公积金贷款政策不变。同时，根据我县实际情况，提高低缴存者的贷款额度，进一步加大公积金对低收入人群的住房保障力度；在符合公积金贷款条件前提下，积极支持钦村水库移民工作。支取方面，进一步放宽政策，加大公积金使用，减轻职工的购房、还贷压力。
三、做好受理审核文章，提高资产安全率。在贷款操作上，继续实行三个“引入”。即：引入“健康楼盘”，切实加强对放贷楼盘调查了解、审核把关工作，并坚持结顶后放贷原则；引入“放心客户”，注重贷款人的资信情况，实行三级审批制度；引入“跟踪机制”，切实加强贷后管理。在公积金支取上，严防骗提行为的发生，确保资金安全。加大对逾期贷款的跟踪催讨力度，实施督促还贷和诉讼清收的管理机制，做好风险防范工作，年逾期率控制在万分之三以下。
四、做好管理服务文章，提高群众满意率。继续开展文明创建活动，2012年拟开展市级文明单位和市级巾帼文明示范岗创建，通过文明创建，着力提升员工素质、不断提高服务质量。做好管理服务工作着力点，要进一步完善业务办理模式、精简业务办理流程；做好管理服务工作落脚点，要加快办理速度，提高办事效率，提高群众满意率。
深入基层开展调研，认真贯彻落实住房公积金政策制度；深入基层搞好联系村（社区）的结对帮扶，把党和政府的温暖送到群众最需要的地方去。
五、严把住房补贴政策关，提高疑难问题解决率。坚持公开公平公正原则，认真抓好房改房、集资房和公有住宅的上市工作；认真履行房改职能，按照政策，平稳推进住房补贴发放工作；及时处理房改遗留问题，努力提高疑难问题解决率。
绍兴市住房公积金管理中心新昌分中心
二○一二年一月十日
抄送：绍兴市住房公积金管理中心，县府办
绍兴市住房公积金管理中心新昌分中心
