新昌县交通运输局公安局 安监局 总工会关于春运期间开展“情满旅途”活动的通知

县交警大队、运管所、公路段及相关单位：

为贯彻落实上级关于统筹做好春运组织协调工作、保障人民群众安全便捷出行的重要指示精神，进一步改进和提升春运服务水平，县交通运输局、公安局、安监局、总工会在2014年春运期间，联合组织开展“情满旅途”活动。现将有关事项通知如下：

一、   统一思想，提高认识

确保我县人民群众安全便捷出行是春运工作的核心目标。春运期间，开展“情满旅途”活动，是保障旅客出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨的重要举措，各相关部门和交通运输企业要切实提高对活动重要性和必要性的认识，进一步统一思想，加强组织领导，精心组织，确保春运工作便民利民、安全有序。要进一步增强宗旨意识，强化服务理念，动员广大干部职工以饱满的热情和高度的责任感，为旅客服务、倾注真情、奉献爱心，让广大人民群众平平安安、高高兴兴回家过年、顺利返岗。

二、   丰富内容，落实载体

春运期间，各相关部门和交通运输企业要针对群众反映的突出问题，拓展服务内容，落实服务举措，提升服务品质。

（一）保障旅客安全出行。加强安全监管和制度落实，强化交通运输企业安全生产主体地位，落实安全生产主体责任，全力打造平安春运。督促运输企业严格落实车辆动态监管措施，确定专人通过GPS平台，实时监督纠正营运车辆违法行为。严把客运车辆出站关，并联合相关部门，加强运营过程动态监督管理，切实消除超速超载、疲劳驾驶、无证驾驶、准驾车型不符等安全隐患，为春运安全提供基础保障，大力宣传安全乘车（船）和应急知识，提高民众安全意识和应急防范能力。严格落实旅客安检制度，严防旅客携带危险品乘车（船）。

（二）改善售票、候车（船）服务。春运期间，客运站要增加售票窗口，延长售票时间，优化预售票时限，加强信息公开，提升旅客购票便利。候车（船）室，要提供免费开水，并加强食品、饮料等生活必需品的储备，确保旅客在候车（船）室内不受冻、不挨饿。

   （三）关爱农民工返乡返岗出行。根据农民工返乡返岗出行需要，组织交通运输企业前往农民工集中的企业开展点对点、门对门的贴心服务，加强农民工包车运输企业临管，督促运输企业加强运营线路勘察，并对驾驶人进行针对性培训，熟悉营运线路、沿途危险点段和环境气候，保证包车运输安全。

   （四）提升综合运输应急服务能力。针对春运期间可能出现的恶劣天气、客流激增等突发事件，进一步完善交通运输应急预案，加强应急演练，全面提升交通运输应急保障和服务能力。督促公路管理部门在易积雪、易结冰路段和事故多发点段，储备应急物资、清障和除雪铲冰设备，出现降雪、冰冻等恶劣天气时，按照边降雪、边撒盐、边铲雪、边除冰的要求及时铲雪除冰。公安交警要通过间断放行、分车型放行、警车带道、分流绕行等措施，引导车辆有序通行，严防交通拥堵。

三、   完善措施，强化保障

“情满旅途”活动涉及部门协同、宣传引导、公众参与等多方面，与人民群众关系密切。各有关部门和交通运输企业要充分发挥综合运输体系整体效能，创新体制机制，完善保障措施，确保活动取得实效。

   （一）加强领导，统筹部署。成立县春运“情满旅途”活动领导小组和办公室，形成各部门分工负责、协同配合的保障机制。领导小组组长由县交通运输局王晓明局长担任，副组长由交通运输局、公安局、安监局、总工会分管领导担任，领导小组办公室设交通运输局安运科，由交通运输局安运科长任主任。

领导小组主要负责活动的综合组织领导，研究确定活动方案并监督实施，统筹协调各成员单位，明确职责分工和活动要求，协调应对活动过程中的重大问题。领导小组办公室主要负责活动的具体组织实施，研究拟定活动方案，汇总整理各成员单位的活动信息，加强沟通协调、指导监督、新闻宣传和总结评估工作等。

（二）完善方案，扎实推进。各相关部门要因地制宜，科学制定活动实施方案。做到内容充实，安排具体，确保活动取得实效。

（三）加强督查，确保实效。加强对活动开展情况的督促检查，并将其作为春运安全检查的重要内容，及时协商解决活动实施过程中的有关问题，并加强对活动的指导和跟踪，及时通报活动实施情况。

（四）认真总结，全面提高。活动结束后，要认真做好活动总结工作。

新昌县交通运输局           新昌县公安局

新昌县安全生产监督管理局    新昌县总工会

2014年1月24日