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新昌县交通运输局关于认真做好
县内旅游景区对绍兴行政区域内市民
免费开放有关工作的通知
局属各单位、局机关各科室：
根据县府办《新昌县内旅游景区对绍兴行政区域内市民免费开放的实施方案》及专题会议精神，结合我县交通实际，现就做好县内旅游景区对绍兴行政区域内市民免费开放有关工作通知如下：
一、加强组织领导，高度重视免费游工作
从2015年5月19日起，新昌县内三大国有景区免费对绍兴市行政区域内的市民开放，此举是一项惠及全市群众切身利益的重大民生工程，局属相关单位要引起高度重视，认真贯彻落实专题会议精神，早部署、早安排，进一步统一思想，切实加强组织领导，精心谋划，强化保障，确保游客出行安全、便捷、畅通。
为切实抓好交通运输系统市民免费游有关工作的组织领导，决定成立新昌县交通运输局市民免费游工作领导小组，组成人员如下：
组 长：王晓明
副组长：丁忠超、石光明
成 员：余 兵、石伏平、李 萌、胡优琦、马弘祥
领导小组下设办公室，办公室设在局运安科，由余兵兼任办公室主任。
二、明确工作职责，确保职责落实到位
2015年市民免费游工作要按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则，统一思想认识，明确责任分工。公路管理部门要负责做好管域内相关通景公路的整治建设，完善交通标识牌。运管、港航部门要合理配置运力，负责做好游客中转、接驳和疏散工作。
三、完善应急保障，确保公路水路畅通
相关单位要根据假期游客集中的特点，有针对性地制定和完善应急预案，建立责任明晰、反应迅速、处置果断、应对有效的应急工作联动机制。要密切关注免费游动态，一旦发生突发事件，要果断采取措施，启动相应预案，尽快恢复交通秩序。
公路管理部门要保障公路安全畅通，加强对重点线路的巡查疏导。免费游前要对相关通景公路的路况和交通标识牌进行一次专项检查，确保道路畅通。
运管、港航部门要认真制定应急运输预案。要充分考虑免费游期间的客流特点，有针对性制定应急运输预案，对运力投放、运输组织方案、应急保障措施等进行统筹安排和系统部署。
四、规范运输市场监督，提高服务水平
运管、港航部门要增派执法力量，积极开展免费游期间道路水路运输市场监督管理，维护良好市场秩序。一是规范运输经营行为。要加大对客运站、客运码头的监督、巡查力度，依法严格查处站外揽客、倒客、甩客等违法违规行为，及时纠正客运经营者的不规范行为。二是严厉打击非法营运。要主动与公安交警部门合作，积极开展联合执法，严厉打击非法营运扰乱运输市场秩序行为。三是认真处理游客投诉。运管、港航部门要认真受理游客投诉，及时调处游客反映的问题。
各单位要牢固树立“以人为本”的服务理念，创新服务方式，提供优质便捷服务，努力让游客满意出行；要利用多种形式，及时发布班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等信息，为游客出行提供参考。汽运公司要在增开售票窗口、延长售票时间的同时，采取网上售票、团体预售往返票等多种售票方式，方便游客购买客票。
新昌县交通运输局
