西北办〔2019〕1号

 

 

北山街道保洁作业管理考核办法

 

为进一步细化街道保洁作业管理工作，全面提升辖区环境水平，根据《西湖区城乡一体化长效管理实施办法》（西委办发〔2018〕37号）文件要求，结合街道实际，特制订本办法。

一、考核对象

　　市、区、街道共同出资的保洁作业单位和街道独立招投标确定的物业单位。

二、考核主体

北山街道城管科、各社区。

三、考核方式

1、市、区相关部门检查

市、区相关部门检查主要包括市、区以上领导巡查、媒体曝光、12345投诉、各类洁化投诉举报、区级以上抄告单、数字城管信息采集（包括道路积泥、暴露垃圾、抛撒滴漏、路面污渍、环卫车辆不洁等问题）。

2、街道日常检查

街道城管科每月不定期对辖区内保洁作业情况开展日常检查，确保每月所有保洁道路、街巷检查至少一次全覆盖。

3、社区日常检查

各社区分网格每日对辖区内保洁作业单位保洁的区域开展不少于一次的检查。

　　　　四、考核内容

1、市、区相关部门检查以实际检查内容为准。

2、街道依据《杭州市区城市道路分类保洁检查考核评分标准》开展全面检查。

3、社区日常检查主要包括基础工作、队伍建设、日常质量、服务意识等。（详见附件1）

        五、考核要求

1、除了市、区日常检查外，街道、社区在开展日常检查的过程中必须随身携带照相设备，对检查中发现的问题拍照取证以作为考核扣罚的依据，照片必须能够清楚反映存在问题并能根据照片确认具体地点，可参照数字城管案卷照片采集方式，一远一近两张照片。

2、街道、社区在开展日常检查时，必须按照《北山街道保洁单位作业日常检查记录表》（详见附件2）的要求认真如实填写检查情况。

3、社区应于每月的最后一个工作日将本月的《北山街道保洁单位作业日常检查考核表》和对应照片反馈至街道城管科，以便汇总后统一对保洁作业单位进行考核，并按实际扣罚情况拨付保洁经费。

六、考核计费

　　该计费标准仅针对市、区、街道共同出资的保洁作业单位，街道独立招投标确定的物业单位的计费可参考考核结果按招标合同另行结算。

　　（一）市、区、街道考核

1、区级以上相关部门检查扣罚标准为：1000元/处/次，超过整改期未完成整改或拒不整改的，加倍扣罚：2000元/处/次；

2、市数字城管检查扣罚标准为：100元/处/次；

　　3、被96666、12345等投诉的扣罚标准：500元/次；

　　4、被媒体曝光或公众举报（以业主投诉件、两同交办件等为准）的扣罚标准：500元/次。情节严重，给区、街道造成严重负面影响的扣罚标准：1000元/次。

5、同一天同一地点的同一问题被多级考核主体检查并有扣罚的，以多级考核主体中最高扣罚标准进行扣罚，不累计扣罚。

（二）社区考核

　　社区考核成绩按评分表项目计分，月考评成绩为作业区域属地社区评分平均值。成绩在95分以上（含95分），承包金按月足额拨付；95分以下，每扣1分，扣当月合同款1000元（扣款基础分为100分）。

         七、考核异议处理

城管科在收到所有考核主体上报的《北山街道保洁单位作业日常检查考核表》后3个工作日内完成考核扣罚汇总，并报作业单位确认。如作业单位对考核扣罚汇总存有异议的，可在收到考核扣罚汇总后3个工作日内以书面形式向街道城管科提出申诉，由街道城管科负责予以解释说明，如确有错误，及时调整。超过3个工作日未提出申诉的视为认同考核结果。

 

附件：

1、社区日查检查考核具体内容

2、北山街道保洁单位作业日常检查考核表

 

杭州市西湖区人民政府北山街道办事处

   2019年1月2日

杭州市西湖区人民政府北山街道办事处  2019年1月2日印发