各村、社区：

为维护社会稳定，打造“平安东关”，构建和谐社会，进一步加强基层人民调解职能，充分发挥人民调解在维护社会稳定中的作用，经街道党委、办事处研究，特制定《东关街道人民调解工作考核办法》，现将有关事项通知如下：

一、考核对象

考核的对象为19个行政村、3个社区。

二、考核方式

各行政村、社区每月10日、25日前及时上报民间纠纷调处登记汇总表及调解卷宗等相关资料，由司法所按卷宗是否规范和纠纷难度进行核实，并经综治中心讨论后，每半年兑现纠纷调处以奖代补金。

三、考核内容

考核内容为本村、社区范围及跨村、社区的民间、民事纠纷包括110联动联调的协调处理件，均纳入本考核内容。

四、考核细则

1、书面调解：对一般性民间纠纷的调解，需按要求填写民间纠纷受理登记汇总表；制作调解卷宗，卷宗由：调解申请书、民间纠纷调解登记表、调查（解）笔录、人民调解委员会对当事人权利义务等告知书、人民调解协议书、回访记录等，并提供双方当事人身份证复印件。调解卷宗汇总后，经综治中心讨论，视纠纷调解难度和资料是否规范给予适当奖励，对卷宗资料规范且有一定难度的纠纷调解每件奖励100元，对上报资料不符规定视情扣减奖励金，直至取消以奖代补金。

2、对典型性的复杂、疑难纠纷，属村级人民调解组织单一调处成功的，予以加倍奖励，每件不少于150元，纠纷事实需经审核确定方可列入兑现。配合性地做好调处工作的，每件奖50元。

3、对跨区域地区的民间、民事纠纷的奖励政策原则上参照上述标准，村与村的可重复计奖。

五、相关制度

1、各村、社区调解委员会人员必须做到责任到位，主动介入，及时调处，一般民间纠纷必须经村、社区调委会二次调解，做好相关调解笔录和旁证材料。

2、调处未成或重大复杂疑难需移送的纠纷，村、社区调委会须填报纠纷移送申请书并附加相关调查、调解笔录和旁证材料。

3、各村、社区必须每月10日、25日前每半月上报纠纷调处情况汇总表，由司法所汇总。各村、社区的半月报表制，纠纷办结率的综合情况，均纳入年终考核内容，按季召开片区工作会议，做好村居工作汇报交流，以奖代补金按半年汇总兑现。

4、年终对各村、社区开展人民调解工作进行评比，纳入社会综合治理考核内容，与年终评比综治先进集体、先进个人挂钩，并予以表彰奖励。

5、对弄虚作假的一经查实，应退还以奖代补金，并作出相应处理，性质严重的，给予党纪、政纪处分。

六、本办法从2010年1月1日起施行，并由司法所负责解释。

                                        东关街道办事处

                                      二0一0年三月十七日