各乡镇、街道劳动保障和社会救助中心；局属各科室、单位：

根据《上虞市人民政府关于完善城乡居民社会养老保险制度的意见》（虞政发〔2011〕37号）精神，为进一步营造城乡居民社会养老保险的参保缴费的良好氛围，确保我市作为全国城乡居民社会养老保险试点工作的顺利进行，确保全市圆满完成全年目标任务，市人力社保局决定，9月份在全市开展城乡居民社会养老保险服务月活动（简称“社保服务月”）。现将有关内容通知如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入学习和实践科学发展观，动员系统上下，深入宣传我市城乡居民社会养老保险的重要意义，提高参保群众对城乡居民社会养老保险的知晓度，切实解决群众在参保缴费过程中的疑难问题，全面完成（虞政办发〈2011〉209号）文件规定的参保目标。同时，通过“社保服务月”这一活动载体，进一步提高人力社保系统干部的服务意识和服务能力，全面提升全局行风效能建设水平。

二、活动主题

强化政策宣传，增强参保意识，提高社保水平，提升行风效能。

三、主要内容

把“社保服务月”活动作为全局一段时期的中心工作，动员全局上下全力参与，以全体机关干部为主体，面向全市参保群众，具体抓好四个系列活动。

（一）开展深入广泛、形式多样的政策宣传。

1、充分利用悬挂标语横幅、广播电视、报纸等形式，认真宣传实施城乡居民社会养老保险制度的重大意义，城乡居民社会养老保险政策规定和办事程序，以及城乡居民关心、关注的参保中有关疑难问题。

2、开展机关干部联村宣讲活动。组织全局干部职工，会同乡镇（街道）机关干部进村、入户，逐户宣传相关政策，争取把宣传材料发放到每个居民的手中，同时把宣传资料在村务公开栏以及每个村庄的显著位置进行张贴。扩大宣传效果，增强干部群众的社保参保意识，为城乡居民社会养老保险的全面开展奠定良好的群众基础。

3、开展政策咨询现场活动。在部分乡镇、街道举办大型现场政策咨询活动，面对面接受群众咨询，为群众解释政策、城乡居民社会养老保险办理流程及群众关心的问题。

（二）开展多层次、大范围的业务培训。

分别召开由各乡镇、街道分管领导，人力社保平台工作人员，行政村、社区代办员参加的各类培训会议，通过面上动员到政策、业务的培训，帮助熟悉城乡居民养老保险政策内容、操作流程以及实施难点问题解释，同时帮助指导各乡镇、街道相应开展联村干部、村级代办员等人员的业务培训，提高政策的理解和业务操作能力，为城乡居民社会养老保险试点工作顺利实施奠定基础。

（三）开展参保缴费联村代办。

市人力社保局将组织全局机关干部开展联村联镇活动，要求每个局领导联系一个乡镇、街道，每个机关干部联系一个行政村，帮助所联单位开展城乡居民参保工作，同时要求各乡镇、街道明确各行政村、社区社保代办员负责城乡居民养老保险政策的宣传和参保登记工作。督促他们入户开展全面排查，详细掌握符合参保条件人员的基本情况，让每名参保人员都能了解政策，将各项工作做到实处。

（四）开展意见建议征求活动。

城乡居民社会养老保险政策自2008年实施以来，政策不断健全完善，切实解决了群众的后顾之忧，群众的社保意识也日益增强，向人人享受社保的目标踏进了坚实的一步，但在实际工作中还存在一些不足，有的群众对社保政策不完全理解。我们要通过问卷调查的形式，收集群众的意见建议，同时，广泛征求我局在作风建设和行风效能方面的意见建议，以期进一步提高我们的工作作风和工作水平。

四、实施步骤

（一）准备阶段（8月20日--8月31日）。组织有关科室赴乡镇、街道、行政村进行调研，梳理城乡居民社会养老保险相关政策，印制宣传资料、有关表格，拟定“社保服务月”活动方案并发文。

（二）实施阶段（9月1日--9月30日）。全面实施“宣传服务月”活动各项工作，召开“社保服务月”活动动员大会，统一思想，形成共识，进村入户，为群众宣传政策，发动群众参保缴费。

（三）总结阶段（10月1日—10月10日）。对“社保服务月”各项活动进行全面总结，通报表彰活动中涌现出的先进单位和个人。

五、有关要求

（一）统一思想，提高认识。为加强对“社保服务月”活动的组织领导，市人力社保局决定成立由局党委书记、局长陈忠庆任组长的“社保服务月”活动领导小组，统一领导和部署“社保服务月”活动。全体机关干部要进一步统一思想，转变工作作风，提升服务能力，切实开展“社保服务月”各项活动。

（二）加强宣传，营造氛围。要借“社保服务月”活动的开展，大张旗鼓地宣传人力社保方面有关法律法规和政策制度，营造良好的舆论氛围。

（三）明确职责，确保效果。全局机关干部要切实担负起联系人职责，主动当好城乡居民社会养老保险政策的宣传员，群众参保缴费的指导员、疑点难点的解答员。局党委定期开展督查考核，对这次活动开展中成绩显著的予以表彰。

（四）廉洁自律，树立形象。要始终把树立自身良好形象贯穿于整个活动的全过程，联系人在联系工作过程中，不得指派乡镇、街道、村车辆，不得接受村馈赠礼品，不得推销任何产品，不得获取任何报酬等，严格遵守党风廉政建设的各项规定，决不能给乡镇、村添麻烦，共同推进城乡居民社会养老保险各项工作。

附：人力社保局联系乡镇、街道，行政村情况表

上虞市人力资源和社会保障局

二〇一一年八月二十日