各村、社区：

现将《东关街道新居民协管员考核办法》印发给你们，请认真贯彻执行。

 

 

上虞市人民政府东关街道办事处

2012年3月23日

 

 

 

 

主题词：新居民  协管员 考核办法  通知                  

抄  送：市新居民事务局                              

                                              共印25份

东关街道新居民协管员考核办法

 

第一章  总则

第一条  为切实加强协管员队伍建设，全面正确评价协管员的政治素质、业务能力和工作实绩，真正做到奖勤罚懒，切实提高协管员的工作责任心和服务管理水平，根据《上虞市新居民协管员管理使用办法》，特制定本考核办法。

第二章  考核原则与对象

第二条  考核贯彻公开、公平、公正和注重实绩的原则，按照定性考核与定量考核相结合的方式按月对每位协管员进行考核，考核成绩作为其当月经费报酬发放和年终评优奖先的依据。

第三条  考核对象包括全街道新居民专职协管员（信息录入员、乡镇专管员、和谐促进员、志愿者专管员）、志愿者协管员。考核按协管员工作性质进行分类考核。

第四条  考核工作由街道新居民事务所组织实施，并建立协管员个人考核档案。考核结果以表格形式于次月10日前上报市新居民事务局备案。

第三章考核内容与标准

    第五条  考核内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。

    （一）德：主要考核政治思想表现和职业道德表现。

（二）能：主要考核业务知识掌握情况和业务能力水平。

（三）勤：主要考核工作态度、敬业精神和遵守工作纪律情况。

（四）绩：主要考核职责履行情况，完成工作目标和任务情况。

第六条  月度考核标准分为100分，设附加分10分，具体按《上虞市新居民协管员考核实施细则》进行计分，并明确其考核等次。其中90分以上（含90分）的为优秀等次，80分-90分（不含90分）为合格等次，70分-80分（不含80分）为基本合格等次，70分以下的为不合格等次。原则上考核优秀等次人数控制在总人数的20%以内。

第四章  考核结果应用

第七条  专职协管员除享受基本工资外计发考核奖，志愿者协管员的固定补贴作为考核奖。协管员月度考核成绩与当月考核奖相挂钩。当月考核为优秀等次的协管员，考核奖上浮20%计发；合格等次的，按标准发放考核奖；基本合格等次的，考核奖下浮20%计发；不合格等次的，取消发放当月度考核奖。考核工作具体由街道新居民事务所组织实施。

第八条  月度考核不合格的协管员取消当年度评优资格

第九条  协管员有下列情况之一的，应当予以辞退或调整：

（一）泄露新居民登记信息，造成一定影响的；违规使用公安网计算机，发生一机两用的；

（二）利用工作之便谋取私利的，或在办证过程中收取任何费用的；

（三）连续3个月新居民（出租房屋）信息登记数或全年总登记数未达到上年同期数的50%的；

（四）连续2个月考核成绩为不合格等次的或连续3个月考核成绩为基本合格等次的；

（五）在上年度全市重点村居（社区）信息登记排名竞赛活动中连续两个季度列最后两名的；

（六）在信息采集登记中采取倒库或编造数据的；

（七）管辖责任区居住的重大案事件新居民涉案人员（犯罪嫌疑人或受害者）居住一个月以上未办证登记的；

（八）工作缺乏积极性、责任心，不服从乡镇街道管理的，或在多单位兼职、完成工作任务较差的；

（九）发生违法违纪行为，被纪委、公安等相关部门查处的。

第五章  附则

第十一条  本办法自发布之日起施行，具体条款由街道新居民事务所负责解释。

 

附：《东关街道新居民协管员考核实施细则》

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  东关街道新居民协管员考核实施细则

 

为综合考评新居民协管员的政治素质、业务能力和工作实绩，现将月度考核评分标准制定如下：

一、信息登记工作（80分）

1、当月新登记数，未达到上年同期数50%的，扣责任区协管员每人2分；未达到上年同期数75%的，扣责任区协管员每人0.5分。

2、当月度街道对村（社区）新居民信息登记稽查考核结果中，新居民信息登记率、出租房屋登记率未达到100%、95%的，每下降1个百分点，分别扣责任区协管员每人0.3分；人户一致率、治安责任书签订率未达到70%、100%，每下降1个百分点，分别扣责任区协管员每人0.1分。

3、当月度市局对乡镇街道重点村居（社区）信息登记抽查和“三色预警”信息登记稽查考核结果，按新居民未登记1人扣0.2分，出租房屋未登记1间扣0.2分，人户不一致1间扣0.1分，治安责任书未签订1间扣0.1分的计分标准，对责任区协管员进行考核计分。

4、对市、镇两级信息登记稽查工作配合不积极的，发现一起扣责任区协管员每人2分。

5、新居民信息采集登记后应在3日内向街道新居民事务所提交信息登记表，发生迟交、瞒交、少交的，每次扣2分。信息采集、填写质量不合格的，按不合格项目数量计分，被街道新居民事务所稽查到的，每项扣信息采集协管员0.1分；被市局稽查到的，每项扣信息采集协管员0.2分。

6、信息录入员未做好新居民信息登记质量审核把关工作的，信息登记、录入质量不合格的，被市局稽查到的，按不合格项目数量计分，每项扣信息录入员0.5分。

7、由相关部门提供的或通过信息报备交流平台报送的新居民（出租房屋）信息，超过规定时间未采集信息录入的，按每人（间）扣0.2分的计分标准，对责任区协管员进行考核计分。

8、信息录入员未在3日内及时录入村（居委、社区）新居民事务站提交的新居民信息的，未及时录入1人扣信息录入员每人0.2分。

9、居住证件办结后一周内未发放给新居民的，每本扣责任协管员0.2分;超过一个月未发放给新居民的，每本扣责任协管员0.5分。

二、业务素质建设（10分）

10、无特殊原因不参加各类会议或培训的，每次扣1分。

11、在业务知识考核测试中成绩不合格的，每次扣4分。

12、信息登记台帐档案应填写完整、归档齐全，达不到要求的，每次扣1分。

13、不服从事务所管理，或违反工作纪律的，每次扣2分。

三、职业道德建设（10分）

14、在信息登记服务过程中，服务态度较差，被群众投诉的，或被媒体曝光的，每起扣3分。

15、在排查登记过程中，发现违法犯罪嫌疑，不及时向当地公安机关或新居民事务所报告的，每次扣2分。

16、不配合新居民服务管理相关部门工作，或不配合局、所完成相关工作任务的，每次扣2分。

 

四、附加分项目（10分）

17、为公安机关破获案件提供重要线索或协助公安机关抓获犯罪嫌疑的，每次加3分。

18、在工作中创新做法，对推动新居民服务管理工作起到较大作用的，被相关媒体报道或被上级部门作为典型宣传的，每次加3分。