各位（单位）党（总）支部：

    为全面贯彻科学发展观，实践立党为公、执政为民理念，切实维护人民群众合法权益，根据市委办[2013]2号文件精神，结合我乡实际，经乡党委、政府研究，2013年继续实行乡领导接待群众来访日制度，现将有关安排通知如下：

    一、每月15日为乡领导接待群众来访日。乡党委书记、乡长、党委委员、人大副主席、副乡长、市委组织员轮流参加每月一次的接待，乡属有关单位及各办、线、中心、站负责人协助参与接待。

    二、接待的信访事项按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则。接待过程中对于归口的问题直接批转到有关单位、办、线、中心、站办理；遇有重大问题或疑难案件，由接待领导包案协调处理，受理承办的办、线、中心、站、单位要认真调处，并在15天内将处理结果报乡信访办，乡信访办呈接待领导审批后，由承办的单位在一个月内答复信访人。

    三、凡安排接待的乡领导，如遇特殊情况不能按时参加接待的，请事先告知乡信访办，以便及时调整。参加接待的办、中心、站主要负责人要统筹安排好工作，保证时间，认真做好接待工作。如不能参加接待的，提前向接待乡领导请假，并委派相应人员参加。

    四、各村单位要相应排好接待日程，每月要在本村单位接待群众来访。

    五、每月15日，需有一名警务站保安在乡信访办值勤，请乡政法综治办与章镇派出所联系，将名单报信访办，以维护信访秩序。

中共岭南乡委员会

岭南乡人民政法

二0一三年二月六日