朗读
根据《宁波市交通运输局关于调整机动车驾驶培训机构服务质量动态评价指标体系的通知》要求，现将2023年5月份全市驾培机构服务质量动态评价扣分情况进行公示（详见附表）。具体扣分规则情况说明如下：
1.综合管理和综合考评（公安）扣分原因详见附表备注。
2.教学大纲执行情况。每月学时人工审核无效数及系统分析自动判定为异常无效学时数的总和再乘以相应扣分系数。
3.行政处罚。驾培机构和所属教练员被立案并处罚结案的数量进行换算扣分。
4.学员评价。学员对每一节教学课评价为3星（含）以下或者差评的，每一次评价扣0.3分。
5.考试综合通过率。根据车管所通报的科目二和科目三的考试综合通过率进行换算扣分，考试综合通过率越高扣分越少。
6.投诉举报。行业管理机构认定为有效投诉的案件，进行相应扣分。
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