各社区、物业管理处：

　　为深入推进和谐共创工作，全面提高我辖区各物业管理服务水平，扎实推进“创先争优”万名业主评物业活动，决定开展“和谐南浦、优质服务”物业管理处服务质量考评督查工作，现将有关事项通知如下：

　　一、考评督查宗旨

　　此次评选活动旨在积极响应区委、区政府构建和谐社会、创建“清洁鹿城”的号召，加强物业企业与社会各界及广大业主的沟通，充分了解社会、业主对物业服务的评价，了解业主对物业服务的需求，促进物业服务行业整体水平的提高，更好地服务于业主和社区建设。

　　二、参评对象

　　南浦街道辖区内住宅物业管理项目满一年的物业管理处。

　　三、评选标准

　　（一）小区业主委员会对物业管理处的评议情况良好。

　　（二）全年无因管理不善造成环境卫生明显下降、偷窃现象增多等问题而导致的群众上访事件。

　　（三）市容环境卫生

　　1. 路面清洁无污水、无淤泥、无纸屑、果壳、塑袋等,有清扫、保洁。

　　2. 社区道路两旁市容整洁，无乱堆放、乱张贴、乱涂写、无垃圾死角。道路平整，下水道畅通。无违章饲养家禽家畜。楼幢清洁无蚊蝇孳生地，四壁无蜘蛛网和积尘、无乱堆、乱画、乱贴、每户实行垃圾袋装化，排水管完整、无渗漏、楼幢亮灯率达98%，二次供水水箱有定期清洗（并有记录）.

　　3. 积极开展爱国卫生运动。

　　4. 小区绿化有专职绿化管理员。绿地内无杂物及枯株，有定期养护记录，树木有档案。

　　（四）人防工作

　　1. 消控室24小时有人值班并有记录。

　　2. 各项消防设施齐全并有效。