公共服务和社区管理办公室半年工作总结

　　一、上半年完成的工作

（一）社区工作

　　1、搞好社区建设摸底调查。3月份，我们联合组织科采取听取社区主任汇报工作、抽查社区居民满意度、召集部分社工座谈的形式，对12个社区逐个进行了走访调研，发现社区建设中还存在一些急需解决的问题和矛盾，主要表现在：一是个别社区主任工作能力有所欠缺，抓建设带队伍能力偏弱，导致社区班子不够团结、社区建设没有起色、内部关系不够融洽。二是社区工作繁杂，社工不堪压力。调研过程中，社区的工作人员普遍反映工作压力大，其主要原因就是工作统筹不力、资源不够整合，目前我们街道还没有一个统一的数据平台，社区工作是“上面千条线、下面一根针”，忙乱重叠成了社区工作的一大特点。三是社工队伍不够稳定，流动性比较大。去年街道面向社会共招录社工47人，到目前为止，已经辞职35人，如此大的流动性给社区工作带来了极大的被动，究其原因，除个别人员难以适应社区工作以外，主要原因就是社工的福利待遇比较低，其工资收入难以满足日常的生活支出。目前，社区在工作的社工和协管员是198人，区里给我们的编制还有7人没到位，造成社区网格工作滞后。

　　2、对个别社区领导班子进行了调整。为确保社区工作有序开展，我们结合“能者上、弱者下”的原则对个别社区领导班子进行了调整，将吕浦社区便民服务中心副主任徐丹桂同志提任为十里亭社区便民服务中心主任，十里亭社区便民服务中心主任李春梅调整到清风社区任副主任，十里亭社区便民服务中心副主任李密调任到吕浦社区便民服务中心副主任，提任西屿社区叶丰华同志为便民服务中心副主任，任命诸葛洁同志为十里亭社区便民服务中心副主任。

　　3、结合空缺招录了一批社区干部。为及时填补社区网格空缺，确保社区网格化服务工作健康有序运行，我们于4月上旬向社会发布了招聘通知，5月25日上午对报名人员进行了笔试和机试考核，5月29日上午对成绩优秀的应聘人员进行了面试，根据综合成绩录用11人，现已下派到各个社区岗位。

　　4、进一步完善了社区规范化建设。社区建设自撤扩并后处于一个摸索阶段，尽管街道和社区层面都作出了很大的努力，但从去年一年的建设情况来看，还存在工作思路不清、分工不够明确、社工管理不严、规章制度针对性不强等诸多问题，严重制约了社区健康有序发展。结合自身存在问题，我们广泛征求了社区意见建议，积极向兄弟街道取经学习。首先从规范社区制度着手，制定出台了《南汇街道社区管理制度》，分别对社区专职工作者管理、社区自治章程、社区财务管理、社区行政例会等各方面都做了严格的规范，使得社区工作有法可依、有章可循。其次是对社区的固定资产进行了登记，社区的撤扩并可能会造成社区公共资产的流失，为堵塞这一漏洞，我们及时制作了固定资产编号贴牌，并把科室人员分派到各个社区，督导社区搞好固定资产登记，并做好备案，有效地保护了公共资产，为社区基础设施建设奠定了物质基础，同时对社区办公用房的用途及产权归属进行了全面整理并归档备案，以便有资可查。再次是帮助社区落实办公用房。为改善社区办公环境、提升服务质量，我们积极帮助社区搞好办公用房协调工作。目前，南塘社区办公地点已经搬迁到南塘3组团4幢2楼，三板桥社区办公用房仍在协调当中。

　　（二）公共服务工作完成情况

　　1、老龄工作

　　一是3月5日联合温州义工团在春秋社区公园广场开展了“3.5学雷锋”一条街活动，为社区老人提供了法律咨询、理发等一系列无偿服务。二是上半年发放老人优待证556人次，其中60岁老人优待证发放278人，70岁老人优待证发放278人。三是6月份街道成立养老服务中心评估指导小组，加强对辖区内居家养老服务中心工作的督查指导，确保居家养老服务中心为老人提供方便、贴心、快捷的服务，使每位老人都能安享晚年。

　　2、医疗救助

　　上半年累计救助138人次，其中住院41人次，救助金额276144元；门诊97人次，救助金额46727元，共累计发放救助金322871元。

　　3、红十字会工作

　　完成年度无偿献血工作858人次、171700cc血量，完成干细胞捐增12例，完成红十字会捐款3936.5元。

　　4、残联工作