各街镇新居民服务管理所：

为认真贯彻落实中央、省市关于加强和创新流动人口服务管理、推进基本公共服务均等化的要求，切实提升新居民服务质量和水平，构建平安、和谐、温馨的社会大环境，增强新居民的归属感、获得感、幸福感，推进各项服务管理工作有效开展，现将一季度工作指导意见印发给你们，各所结合辖区实际，参照意见，开展工作。

一、一季度工作要点

1.组织开展2020年度鹿城区新居民专职协管员队伍考核评议工作，积极做好困难协管员春节慰问工作。

2.组织开展“冬送温暖·情暖鹿城”新居民关爱活动，走访慰问辖区困难新居民，送上过冬过节慰问物资，帮助新居民欢度佳节。

3.年终岁尾人员大量流动，疫情防控风险显著升高，要及时根据我区疫情防控要求，主动配合有关部门做好相关人员管控、政策宣传工作。

4.积极借鉴年初复工复产期间招引新居民工作经验，在节后用工需求高峰期间，协助相关职能部门加强与输出地的协作，促进供求双方有效对接，帮助企业及时开工生产。

5.深入新居民集聚地开展各类法治宣教活动，协助街镇劳动监察、司法所等部门，做好辖区新居民欠薪追讨，维护新居民群体与社会和谐稳定。

6.加大辖区新居民矛盾纠纷和安全隐患排查，切实掌握社会不稳定因素，及时化解矛盾纠纷特别是年底返乡期间工厂、工地等潜在的欠薪、工伤纠纷，确保社会和谐稳定。