温龙民〔2010〕64号

关于印发龙湾区民政局“一线工作法”

实施方案的通知

　　各镇（街道）社会事务办、局各科室、下属单位：

为提高机关工作效能，打造人民满意的政府机关，现将《龙湾区民政局“一线工作法”实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

　　附件：龙湾区民政局“一线工作法”实施方案

　　    二〇一〇年六月二十四日

　　主题词：一线工作法  方案  通知

　　温州市龙湾区民政局办公室     2010年06月24日印发

　　附：

龙湾区民政局“一线工作法”实施方案

为认真贯彻落实《区委办公室、区政府办公室关于在全区领导干部中全面推行“一线工作法”的通知》（温龙委办发〔2010〕85号）要求，认真践行科学发展观，不断推进机关作风建设，提高机关工作效能，打造人民群众满意的政府机关，特制定“一线工作法”实施方案：

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，以科学发展观和正确的政绩观为统领，以加强党的执政能力为重点，真心实意为人民群众谋利益为主要内容，认真解决群众关心的热点难点问题，真正做到决策在一线制定，工作在一线落实，问题在一线解决，创新在一线体现，成效在一线检验，努力打造公正、廉洁、高效、务实、为民的民政形象。

二、主要任务

（一）大力推行领导干部一线调查研究活动。区民政局领导班子成员和各科室、各下属单位负责人要把带头到基层调研作为科学决策、推进工作的基础环节，通过民情恳谈、个别走访、蹲点调研等方式，经常到基层开展调查研究，围绕区民政局年初确定的重点调研课题，带着问题搞调研，全面掌握相关情况，认真进行分析思考。

局班子成员要围绕区委重大战略部署和中心工作，联系分管工作中的重点工作，深入基层广泛开展调研，每年累计下基层调研时间不少于90天，每年撰写有深度的调研报告不少于1篇。

（二）大力推行问题在一线解决。在广泛听取和收集各方面意见的基础上，针对全区民政事业发展的突出问题，定期列出重点工作项目，采取领导领衔破解难题、专项行动破解难题、挂牌督办破解难题、现场办公破解难题等方式，集中时间和精力，切实解决存在的突出问题，务求取得实效。区民政局领导班子成员和科室负责人每年深入镇（街道）村（居）开展现场办公不少于二次。

（三）大力推行感情在一线融合。要深入基层、深入群众，及时了解民政对象最关心的、最现实的利益问题，切实解决事关民政对象切身利益的生活、医疗、社会保障、住房、就学、维权等问题，努力改善民政对象生产生活状况，赢得广大群众的信任。

（四）大力推行干部在一线考评。将贯彻落实“一线工作法”的情况列入年终对机关干部年度绩效考核的重要依据，深化“两反馈”制度，全面掌握干部在一线工作的情况。积极探索机关干部满意度测评的新模式，努力推进“一线工作法”的有效实施。

（五）大力推行机关形象在一线树立。把“一线工作法”作为推动民政对象事业科学发展的重要措施，展现民政局队伍风采，树立民政局机关形象的重要举措。干部下基层时要注意言行举止，态度要诚恳，严防简单粗暴。深入一线要静下心、沉下身，要从群众最不满意的事情改起，要从群众最希望解决的事情做起，真心实意为广大民政对象办实事。

三、工作要求

（一）统一思想，加强领导。推行“一线工作法”是贯彻落实党的十七大精神在作风建设上的具体要求，也是进一步密切党群干群关系的重要措施。区民政局全体干部职工务必要按照实施方案的要求，周密部署，统筹安排，抓好落实，确保“一线工作法”取得实效。为切实加强对推行“一线工作法”的领导，区民政局成立由党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长，成员由各科室负责人组成的 “一线工作法”领导小组，领导小组下设办公室在局办公室，由郑兆平同志任办公室主任，负责做好“一线工作法”实施的日常工作。

（二）深入基层，认真调研。区民政局领导班子成员和各科室负责人要带头深入基层开展调查研究，各科室负责人要做好一线工作的痕迹记录，并将一线工作情况随时向分管领导汇报，确保各项工作有计划、有步骤地深入开展。

（三）转变作风，树立形象。全体干部职工在深入一线开展工作时，要轻车简从，严格执行党风廉政建设的各项规定，切实做到帮扶不包办，帮民不扰民，努力树立民政局部门公正、廉洁、为民、务实的良好形象。