柯岩 街 道 办 事 处

关于做好“五水共治”（河长制）工作群众

满意度提升工作的通知

各村（居、社区）、企事业单位：

为进一步健全“五水共治”全民参与工作机制，切实提高全民治水热情，积极营造人人治水氛围，着力提升群众对“五水共治”（河长制）工作的知晓度、参与度、支持度、信心度、满意度、获得感，现将有关事项通知如下：

一、指导思想

深入贯彻省委省政府有关“五水共治”（河长制）决策部署精神，紧紧围绕市委市政府提出的“治水再发力、增色大禹鼎”总体目标，以街道、村（居、社区）两级为主阵地，以各种社会宣传为主抓手，创新宣传方式，拓宽宣传领域，造浓冲刺氛围，着力形成“全民参与、共治共享”的生动局面，为柯桥区再夺“大禹鼎”造势鼓劲、凝心聚力。

二、工作内容

今年省“五水共治”满意度调查计划在11月上旬进行，区满意度测评在10月底前完成，因此，请各村（居、社区）、企事业单位要结合本村、企工作实际，发挥自身优势，深入有效开展工作，确保达到预期目标。工作安排如下：

第一阶段:从10月8日——10月15日准备阶段：

1.起草“五水共治”（河长制）工作群众满意度提升工作方案。

2.印制五水共治倡议书、宣传标语、进村入企宣讲内容、进村入企调查内容等资料。

3.制作五水共治宣传品，印有“五水共治”“剿灭劣V类水”“污水零直排区建设”我知晓、我参与、我满意的宣传标语。

第二阶段:从10月15日——10月22日：

1.组织一次上门宣传。进村入户入企上门宣传“五水共治”“剿灭劣Ⅴ类水”“污水零直排区”建设的内容、意义、成果，讲清节约每一滴水、不往河里扔垃圾、举报他人偷排污水等行为就是参与了“五水共治”。（10月22日前完成）

2.开展一次问卷调查。结合上门宣传，开展群众满意度调查，征求广大群众对“五水共治”工作的意见和建议。率先在全体村干部和党员、村民代表中完成满意度模拟测评，按照要求完成填写，完成入户入企满意度模拟测评，测评表由各村（居、社区）收集归档备查，街道治水办进行抽查。（10月22日前完成）

3.履行一次巡河职责。组织党员干部、村民代表跟着河长去巡河，清理岸上岸下垃圾，劝阻沿河洗涤、抛洒垃圾等不文明行为，排查涉水违章建筑、污水混排和直排等问题。（10月15日前完成）

4.部署一次环境清理。以户为单位，开展“五水共治，环境先行”，发放倡议书，组织全民参与环境卫生大扫除活动，清理卫生死角，整理堆积物，扮靓美丽家园，实现源头护水。（10月22日前完成）

5.谋划一次“小手拉大手”活动。由街道教育总支牵头组织每一所学校布置一份治水家庭作业，（即满意度模拟测评试卷），通过宣讲指导学生理解，引导家长按要求填写。通过“小手拉大手”增强社会护水、爱水意识。测评试卷由教育总支统一收集交街道治水办。（10月20日前完成）

6.组织一次互动参与。街道治水办制作一批印制有“五水共治”宣传标语的宣传品，因地制宜地开展一次“五水共治”互动参与的群众活动，用实实在在的参与活动来提升“五水共治”参与率。（10月22日前完成）

7.发动一次志愿活动。要深化志愿护水，街道团委、妇联要发动村（居、社区）团妇组织，组建志愿者队伍，开展大规模的集中护水活动，引领全民参与管河护水。（10月30日前要求完成2次志愿活动）

第三阶段：在10月23日——10月31日冲刺阶段：

1.开展“五水共治”满意度集中攻坚活动。梳理前期工作，分析突出问题，提出解决办法。在10月下旬开展“五水共治”满意度集中攻坚活动，各村（居、社区）、企事业单位要开展高密度的“五水共治”宣传，针对薄弱环节、重点人群进行精准式宣传，确保取得实际效果。