开化县广播电视总台

关于开展“三服务”活动的实施方案

为深入贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神，切实转变干部作风，着力保障和改善民生，切实把各项惠民利民政策落到实处，确保2009年各项目标任务的全面完成，根据县委办[2009]28号《关于在全县深入开展“服务企业、服务项目、服务民生”活动的实施意见》的具体要求，决定在全县广电系统开展“三服务”活动，并结合我县广电工作实际，制订如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“保增长、促发展”为根本目的，全面贯彻党的十七大、十七届三中全会、中央和省、市、县经济工作会议以及县委十二届八次全会精神，全面落实科学发展观，以“三服务”活动为载体，进一步转变干部作风，切实增强党员干部服务理念、服务本领，围绕“服务企业、服务项目、服务民生”，克难攻坚，帮助企业解决当前遇到的困难和问题，扎实推进项目实施，切实保障民生，进一步推进我县经济社会又好又快发展。

二、活动对象

开展“三服务”活动参加对象是全县广电系统干部职工。

三、组织领导

为加强广电系统“三服务”活动的组织和领导，建立开化县广播电视总台“三服务”活动领导小组，负责三服务工作的统筹协调和检查监督。广播电视总台“三服务”活动领导小组组长：段月水，副组长：吴群、徐良怀、范华，成员：程安理、段岳平、叶卫平、汤学敏、詹永宏、余良珂、唐中朝、江芳青、程刚强、徐文莲。领导小组下设办公室，由徐良怀同志兼任办公室主任，具体负责相关活动内容的细化、落实及具体工作的指导、协调。

四、活动内容

（一）大力解放思想，深入开展学习讨论活动

1、结合全县机关干部会议精神和“三服务”大讨论活动，开展“我为‘三服务’活动做什么，怎么做”为主题的讨论活动。集中学习和讨论时间不少于2个半天。在学习讨论中，要结合本单位实际，研究“三服务”活动的具体工作措施。

2、从4月份开始，结合“学习实践科学发展观”活动的开展，深化“我为‘三服务’活动做什么，怎么做”讨论活动，进一步完善“三服务”活动举措。

（二）大力开展“三服务”活动，切实解决实际问题。

切实围绕“服务企业、服务项目、服务民生”，关注群众最关心、最直接、最现实的利益问题，主动热情、千方百计为群众提供优质服务，排忧解难，办实事，做好事，推进城乡广电服务均等化，切实保障和改善民生。

1、服务企业。深入联系企业衢州创亿光电有限公司，了解企业的需求，帮助解决企业生产、建设过程中的困难与问题。在新闻宣传、广告宣传等方面为全县各类企业提供优质服务。

2、服务项目。积极向上争取项目，根据广电事业发展需要，认真做好基础设施建设的项目规划，努力争取上级资金支持。狠抓招商引资工作，营造“人人都是招商环境、个个都是招商主体”的氛围，全员发动，积极捕捉招商引资信息，完成县委县政府下达的招商引资任务。

3、服务民生。继续与联系乡联系村开展“低收入农户奔小康”帮扶结对工作，切实为农民提供信息、资金和技术等服务，继续推进广电低保工程建设，力争在六月底前完成全县低保户免费安装使用有线电视。

五、活动安排

“三服务”活动从2009年3月开始至12月底结束，共分四个阶段进行：

（一）宣传发动阶段（3月底完成）。广泛开展学习讨论，通过广播、电视媒体和开化信息港网站等多方式多渠道对全县及本单位开展“三服务”活动的先进典型事例进行宣传。

（二）调查研究阶段（4月）。总台机关全体党员干部要结合自身实际，根据“三服务”活动的内容，深入基层，广泛开展调研活动，掌握第一线情况。

（三）服务攻关阶段（5月至11月）。结合本单位实际，对活动中遇到的重、难点问题根据不同的情况进行分门别类，有针对性地采取不同的解决办法，能即时办理的决不能拖延，该当场解决的决不能推诿，一时解决不了的先解释后研究，亮实招，办实事，在解决问题中出成果。

（四）总结表彰阶段（12月）。认真总结“三服务”活动，组织开展“督查落实月”活动，对总台年初确定的年度目标任务完成进度情况、“三服务”活动开展情况，进行专项督查、重点督查，确保各项部署真正落到实处。

六、督查考核

在“三服务”活动中，总台活动领导小组办公室将不定期对各服务内容和各部门、各乡镇广播电视站的服务工作落实情况进行督查。“三服务”活动结束后，将以书面形式组织相关群体代表对服务工作和效果进行评议，并以群众的满意度为依据进行考核评比。为确保这项工作扎实有效推进，总台活动领导小组办公室将对服务活动开展情况进行实地检查、督导和通报。考核结果将作为年度考核的重要依据。

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