朗读
根据“四个平台”建设总体部署和县委办【2017】69号文件要求,为进一步加强苏庄镇的基层便民服务平台建设,全面推进“最多跑一次”向村级便民服务平台延伸,切实解决联系服务群众“最后一公里”问题,经镇党委、政府研究决定,现将有关事项通知如下:
一、工作目标
坚持依法行政、问题导向、高效便民、信息共享的原则,整合基层便民服务资源,对镇、村便民服务平台实施升级改造,充分运用浙江政务服务网,全面实行“镇村两级综合受理办理、县级后台分类审批、镇村两级统一出件”的服务新模式,努力实现基层行政服务“最多跑一次”,咨询服务“最多问一次”,着力打造标准统一、办事便捷的基层行政服务环境。
到2017年底,镇便民服务平台要完成普通型标准升级改
造;全镇要将毛坦、唐头、富户、方坡、余村、横中6个村便民服务中心建成示范型中心,其中毛坦村要建成标杆中心;要将茗富、苏庄、古田、溪西4个村建成标准型中心;要将高坑村建成普通型中心。通过数据代跑、专职代办员代跑、快递代跑,实现 “最多跑一次”,甚至让群众“零跑腿”。
二、主要任务
1、建设一个标准平台。镇便民服务大厅按照县委办[2017]69号文件规定的普通型标准进行升级改造;每个村级便民服务中心都要明确由村书记或主任兼任主任,配备1名专职代办员(要求具备高中以上文化程度,熟练电脑操作,工作日坐班上岗)。村便民服务大厅设在一楼醒目位置,面积20平方米以上,配备电脑、打印、复印和扫描设备,工作人员亮牌上岗,工作职责、服务事项、运行机制规范上墙。
2、下放一批服务事项。在保留各村原有服务事项基础上,镇便民服务平台切实梳理各类行政服务和公共服务事项,将民政、残联、计生、养老、医保等事项办理权、代办权全部下放到村级便民服务中心,实现“村里能办的就在村里办;村里不能办但可以代办的,由村里代办;村里既不能办也不能代办的,要一次性告知群众承办单位、所需材料、办事流程”。
3、编制一套服务指南。镇便民服务中心要承接好县级部门下放的公共服务事项和行政审批事项,做到简政放权,推进县乡审批同权,提升乡镇办事能力。各村要结合服务事项下放情况,推进村便民服务中心审批事项、服务事项的标准化梳理。镇、村两级便民服务中心都要印制包含服务事项、审批事项名称、所需材料、办事流程等内容的《便民服务指南》;印制包含咨询电话、专职代办员信息的《便民联系卡》,摆放在便民大厅显眼处或广泛宣传发放。
4、用好一个信息网络。镇、村两级便民服务平台要依托“浙江政务服务网”、“平安建设信息系统”、“平安浙江APP”等信息网络,办理收件、流转、出件,实现“网上开证明”。镇便民服务中心应对外地群众开通免费邮政快递送达服务。有条件的村可开通免费邮政快递送达服务,让外地群众不回村就能办成事。
三、工作要求
1、加强组织领导。要充分认识推进“最多跑一次”向基层便民服务平台延伸的重要意义,统一思想,作为一号工程一把手亲自抓。按开编委[2016]34号文件要求,设置苏庄镇便民服务中心管理办公室,许孝平兼任办公室主任,郑飞任副主任主持日常工作。
2、加强业务指导。镇便民服务中心要加强业务培训指导,及时总结推广成功经验和先进做法,强化督促考核,确保各村的便民服务中心能办事、办成事。
