为深入推进“四通工作法”，加强与社会各界的沟通与联系，主动征求意见和建议，促进“两年双服务”活动和“行风满意工程”的深入实施，根据市建设系统根据市建设规划局要求，结合我县“清洁家园、和谐社区”工作，经研究决定，于11月份集中开展“千名干部走上门、问计推进双服务”主题走访月活动。具体方案通知如下：

　　一、走访对象

　　（一）市、县党代表、人大代表、政协委员和各民主党派领导；

　　（二）市、县级机关干部、特邀纪检员与行风监督员、离退休干部和知识分子代表；

　　（三）街道、社区、村居的主要负责人，重点是“清洁家园、和谐社区”网格管理各格区内的街道、社区、村居；

　　（四）各类企业代表和管理服务对象代表；

　　（五）城市居民代表，重点是城区马路市场所在地老人协会、老党员干部负责同志和居民群众。

　　二、活动内容和形式

　　（一）活动内容。

　　1、征求意见。加强沟通联系，主动听取走访对象对城管部门开展“两年双服务”活动的意见建议，征求加强城管工作的良策，了解影响城管部门行风建设和群众反映的突出问题。

　　2、解决问题。及时帮助解决“清洁家园、和谐社区”活动和涉及城管工作的具体困难，提高城管部门良好形象，赢取社会各界对城管工作的理解和支持。

　　3、宣传工作。宣传城管部门的政策法规和“清洁家园、和谐社区”活动，交换对一些热点问题的看法与意见，增进相互间的交流与沟通，构建和谐管理工作环境。

　　4、梳理思路。通过深入走访开展调查研究，进一步梳理新一年的工作思路，推进城管工作更好更快发展。

　　（二）走访形式。

　　1、上门走访。由局机关各科室、下属各单位主要负责人，选择重点对象上门走访。每人走访一般不少于5人。市民主党派领导由局领导分头走访。对城管工作比较关心、在群众中有一定威望，了解掌握城管工作具体问题的重点对象，可重点进行约访。

　　2、开会座谈。采取召开座谈会的形式，集中听取意见和建议。局里将分网格召开街道、村居干部、行风监督员座谈会。

　　3、现场办公。各个格区，每周深入格区街巷查找问题，每月与格区街道、社区、村居负责人进行一次沟通，现场解答政策咨询，帮助解决实际问题。

　　（三）走访时间。

　　从11月1日开始，到11月19日结束，征询到意见的书面反馈函要在11月30日前寄出。

　　（四）意见反馈。

　　1、上门走访意见的反馈。按照“谁走访、谁负责”和一人一回复的原则，由走访责任人负责转交责任科室（队）起草回复函，经办公室整理后，由走访责任人直接反馈给走访对象。个别难以解决的重大问题，由走访人整理后交局纪检监察室，提交局领导研究。

　　2、座谈会意见的反馈。由召集科室（队）汇总形成综合反馈意见，交办公室审核后分别寄给与会同志。

　　三、工作措施

　　一是加强领导责任，精心组织实施。开展走访月活动是落实“四通工作法”，推进“行风满意工程”、深化“两年双服务”活动的工作载体，要把其作为争创人民满意机关的重要举措，列入我局下半年一项重点工作，实行“一把手”负总责，精心组织，周密安排。班子成员根据分工，对责任区域进行联系，并积极配合“一把手”工作，确保走访月活动有序开展，取得实效。

　　二是讲究方式方法，重在解决问题。走访工作中，应坚持与实际工作结合，做好指引、指导和商讨。对各界人士提出的问题，能解决的要当场答复解决；有条件解决的要创造条件解决；的确一时不能解决或政策不允许的，要向走访对象解释清楚，经集体研究后再及时答复。在走访中，态度要诚恳，听取意见要诚心，面对问题要商讨，遇政策原则要解释。

　　三是及时收集情况，狠抓意见反馈。凡是涉及本单位的意见、建议和问题，事无巨细，要认真记录，按照有关程序，一一抓好落实。对征求到意见、建议，务必一人一回复，确保反馈给每一位与会对象，使被走访对象切身感受到城管部门的诚意。

　　四是加强督查考核，确保工作落实。走访月活动期间和活动结束后，局纪检监察室要根据走访安排情况，进行随机督查，对未在规定时间内走访或未及时反馈相关建议的，予以考核扣分，并列入年度考核项目中累计扣分。

　　附：1、县城管局主题走访月活动情况登记表

　　2、县城管局主题走访月活动情况统计表

　　3、2010年度县城管局主题走访月活动安排表

　　  二0一0年十月二十八日

　　附件1：

县城管局主题走访月活动登记表

说明：1．若征求到的意见、建议较多，可另附纸张。

2．本表由走访人填写，于12月3日前送局纪检室考核备查。

附件2：

县城管局主题走访月活动情况统计表

填报责任人：

本表请及时填写，于12月3日前报局纪检室。