委机关各处室，各下属单位：

　　根据中央、省、市有关信访工作制度改革的总体部署，信访工作要坚持运用法治思维和法治方式化解矛盾和问题，厘清信访与行政、司法等其他法定途径的边界，使群众信访投诉请求能够依照清单规定合理分流、依法处理。按照省卫生计生委和市信访局的要求，现将《台州市卫生计生委通过法定途径分类处理信访投诉请求清单》（以下简称《信访投诉请求清单》）印发给你们，并将有关工作要求如下：　

　　一、充分认识法定途径分类处理工作重要意义

　　做好通过法定途径分类处理信访投诉请求是贯彻落实十八届四中全会有关信访工作要求，把信访纳入法治化轨道的重要举措，是增强政府部门依法行政意识、提高解决问题效率的具体措施，是转变一些群众“信访不信法”观念，引导信访群众按照法定途径和程序，依法理性反映问题诉求的需要。进一步厘清信访与诉讼、仲裁、行政复议等法定途径之间的受理范围，建立通过法定途径分类处理信访投诉请求清单，引导群众通过法定途径解决问题，保障合理合法诉求依照法律法规和程序得到合理合法的结果。

　　二、准确把握厘清法定途径分类处理边界