各县（市、区）民政局，各全市性行业协会：

为贯彻党的十八大精神，全面提升我市行业协会行业自律与诚信创建水平，充分发挥行业协会在经济社会发展中的积极作用，根据《民政部关于开展行业协会行业自律与诚信创建活动的通知》（民函〔2013〕111号）精神，决定在全市范围内开展行业协会行业自律与诚信创建活动。现就有关事项通知如下:

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，通过开展行业协会行业自律和诚信创建活动，加强其自身建设，改进行业协会管理工作，提高其规范化运作水平，构建行业协会信用体系建设，充分发挥行业协会在完善社会主义市场监管体制、推进社会主义现代化建设和全面建成小康社会中的积极作用。

二、活动目标

通过开展行业协会行业自律与诚信创建活动，进一步加强行业协会自身能力建设,提高社会公信力，健全和落实工作机制；优化行业协会组织设置，完善服务功能和渠道，建立信息披露公开制度，规范和创新活动方式，全面提高行业协会提供服务、反映诉求、规范行为的能力；充分发挥行业协会推动经济发展、服务社会、团结会员、促进和谐社会建设的作用，形成政社分开、职责明确、制度健全、依法自治、监管有力的行业协会建设工作新格局。

三、活动内容

(一)健全自律规约。广大行业协会要根据行业发展要求，制定行规行约并组织实施,对行规行约应召开会员（代表）大会进行审议。依据有关法律法规和政策，按照协会章程制定相应质量规范和服务标准，规范行业产品和服务质量，维护公平竞争的市场秩序；结合行业特点，探索建立社会评价、失信惩戒和“黑名单”等行业信用管理制度，研究制定行业职业道德准则，规范从业人员的职业行为，增强各类市场主体的诚信和守法意识；积极协调同行业会员企业之间的经营行为，协调会员企业与其他经济组织之间的关系，维护会员利益；鼓励行业协会设立专门自律与诚信工作机构，创新工作方式，完善工作手段；积极发挥行业协会党组织的监督保障作用，建立健全党的基层组织，创新工作方法和途径，倡导会员履行社会责任，推动构建和谐行业。

(二)推进信息公开。广大行业协会要主动向社会公开登记证书、章程、组织机构设置、负责人及理事会成员名单等信息；主动向会员公开重大活动情况、财务收支情况、出国（境）考察情况、接受捐赠和资助情况、年度工作报告等信息，增强透明度和社会公信力。行业协会可设立举报投诉电话及邮箱、信箱，在采集本行业全体成员自律与诚信状况等信息的基础上，建立基础数据信息库和自律诚信“荣誉榜”、违行规失诚信“黑名单”等信用档案，并将有关信息在新闻媒体、协会网站等媒介上进行公开，自觉接受社会和会员的查询、监督。行业协会公开的信息资料要做到真实、准确、完整，不能有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。

(三)开展诚信服务。广大行业协会要根据业务主管单位的指导要求和自身能力情况，积极参与“诚信为民、服务社会”群众路线实践活动，为会员、行业、社会提供形式多样、内容丰富的服务活动。重点围绕服务内容、服务方式、服务对象和收费标准等方面进行公开承诺，并将不强制入会、不摊派会费、不强行服务，不搞乱评比、乱培训、乱表彰和设立“小金库”，不超出章程规定的业务范围开展活动等纳入面向社会承诺的事项。积极履行社会责任，探索发布年度社会责任报告；要努力培育诚信服务品牌，拓展诚信服务内容，创新诚信服务方式，不断提升诚信服务能力。