各县（市、区）人民政府，市政府直属各单位：

为贯彻落实《浙江省人民政府关于进一步加快电子商务发展的若干意见》（浙政发〔2012〕24号）精神，充分发挥电子商务在促进经济和社会发展中的积极作用，结合丽水实际，现就加快电子商务发展提出如下实施意见。

一、电子商务发展的总体思路和工作目标

（一）总体思路。

以科学发展观为指导，紧紧围绕产业结构调整升级和经济增长方式转变，按照“政府推动与企业主导相结合、营造环境与推广应用相结合、网络经济与实体经济相结合、加快发展与加强管理相结合”原则，突出重点，注重实效，积极推进企业信息化建设，推广电子商务应用，着力营造电子商务发展的良好环境，促进丽水电子商务产业可持续繁荣发展，实现全市经济社会又好又快发展。

（二）工作目标。

全市电子商务发展环境、信息基础和支撑体系建设取得进一步发展，电子商务应用水平大幅提高，虚拟经济与实体经济深度融合；服务于民生的电子商务公共服务体系基本建成，全社会普遍享受电子商务发展带来的实惠与便利，形成良好的电子商务政策、创新和发展生态环境。到2017年，培育省重点电子商务企业3-4家、省级电子商务服务示范企业1-2家、省重点行业电子商务平台2-3家、省重点农产品电子商务交易平台1-2家；全市电子商务网络零售额突破200亿元，占全市社会消费品零售总额的比重达到30%以上，打造20万方的电子商务产业园区或集聚大楼等，基本建立适应电子商务发展的主要机构和政策体系。

二、电子商务发展的重点

（三）培育发展电子商务公共平台。

一是搭建行业电子商务公共平台。结合丽水产业特点，培育具有鲜明行业特色的本地电子商务公共服务平台，鼓励各地通过各种形式成立电子商务公共服务机构，对区域电子商务主体培训、孵化支撑、营销推广等进行立体化的公共服务，尤其是在服装、鞋革、玩具、竹炭、农特产品、医药、旅游、“丽水三宝”等领域，建成一批以传统产业为依托、特色明显、潜力巨大的产业集群电子商务平台，促进传统产业的转型升级。

二是开通城市生活电子商务公共服务平台。为实现“秀山丽水，养生福地，长寿之乡”的战略目标，鼓励企业结合本地实际，开通城市电子商务公共服务平台，集住宿预订、旅游售票、农特产品销售等内容，推广“五养”文化，创建“丽水”名片。

三是培育电子商务产业集聚区。在条件成熟的地方新建，或者结合丽水绿谷信息园区和孵化园区建设，或者利用已有的建筑设施和工作场站，建立大学生创业孵化基地，培育电子商务集聚区。采取免费入驻或租金补助的方式，并实行循环淘汰制度，吸引电子商务企业入驻。定期举办技术论坛和交流, 引导企业聚集发展，形成产业集群。

（四）积极利用电子商务开拓国内外市场。

一是普及中小企业电子商务应用。鼓励中小企业利用国内外知名的第三方平台开展电子商务，积极开拓国内外市场。支持在影响较大的第三方电子商务平台开辟丽水产品专区，或者嵌入其网站作为一个子频道，把丽水城市品牌、优势产业、优秀企业、特色商品集中进行展示、宣传和推广。

二是支持传统商贸企业发展网络零售业务。支持传统商贸企业、专业市场建立和完善电子商务体系,鼓励有条件的大型百货、购物中心、连锁超市、专业市场等企业依托原有实体网点、货源、配送等商业资源开展网络零售业务，进一步发展集电子商务、电话订购和城市配送为一体的同城购物。支持有条件的专业市场强化仓储、配送、采购等功能，发展一批以专业市场为依托的网商集聚区。

三是鼓励生产企业直接开展网络销售。支持生产企业设立销售子公司，依托自身品牌，通过第三方零售平台开设网络旗舰店、专卖店等网络零售终端，有条件的可自建垂直零售平台，开展网络零售、网上订货和宣传展示、洽谈签约等业务。

四是鼓励从事网络销售的电子商务企业通过淘宝网等第三方网络零售平台做大做强；培育一批第三方网络零售平台，规范发展网络团购平台。

五是大力发展跨境电子商务。开展跨境电子商务试点，从电商平台、经营主体、仓储物流、快递配送、售后服务等环节入手，构建跨境电商业务体系；逐步建立适应电子商务模式的报关、报检、结汇和退税等管理机制。积极推动我市企业依托电子商务平台，直接将产品和服务销往境外消费者或零售终端，减少中间环节。

六是加大电子商务向社区发展。支持有条件的社区商业、物业和家政服务等中小企业利用电子商务开展社区便民服务，为居民提供完善的电子商务服务平台。鼓励建立吸纳网络用户、保持用户互动、提高用户黏性的社区平台，让其与电子商务门户平台进行有效整合，成为电子商务交易平台的外围和包裹，改善丽水电子商务交易平台的生态系统。通过计算机、移动终端和电视等联合互动，提升居民的电子商务消费体验，培养居民的电子商务应用习惯，让电子商务亲近百姓，走进千家万户。

七是加大电子商务向农村发展。以农村青年、大中专毕业生等群体为重点，以拓宽丽水农特产品网络销售渠道为目标，集中发展乡镇电子商务产业链，推动发展第三方平台与省内外大型农产品批发市场、生鲜连锁超市等对接，建立农产品网上直采系统。实施“电子商务进万村工程”，在城郊和主要行政村建设电子商务服务点，完善农村配送服务网络建设，改善农村居民网络消费环境，全面提升城乡居民的网络消费水平。

八是开展网络营销推广活动。整合金秋购物节、庆元香菇节、云和木玩节等线下重点节庆活动资源，积极开展电子商务平台丽水特色“网络营销节庆”活动，塑造优势产业地标品牌。支持企业积极开展网络营销活动，对丽水产品进行营销推广。鼓励电子商务企业参加国内外电子商务发展论坛和展会，加强丽水电子商务产业对外宣传，扩大影响力。

三、健全电子商务发展的基础保障

（五）建立电子商务公共服务体系。

一是加强通信及数字基础设施体系建设。加快基础通信设施、光纤宽带网和移动通信网、广电有线网络建设，推动“三网融合”，大力支持无线宽带和光纤到户的接入，积极实施丽水全城WiFi的覆盖应用，推进农村宽带互联网等信息通信基础设施建设，争取乡镇以上宽带全覆盖。健全公共商业数据基础设施，形成主要行业公共商业数据库，形成指数化的公布机制，对应于义乌小商品指数，打造农产品指数体系；加强商品条形码等新型技术的广泛应用，逐步完善线上、线下商品条码、二维码、数字证书等设施；加快可信的数字认证机构建设，形成一批能够在网络上进行发布和公证有法律效力认证的数字机构。

二是建立完善网络支付和金融体系。支持符合条件的互联网企业申请支付业务许可证；支持银行机构、支付机构创新支付产品和服务，督促其加强支付安全管理；鼓励有条件的第三方支付机构向境外扩展业务，建立完善多元化、多层次的支付服务体系。进一步完善在线支付资金清算体系，推动在线支付业务规范化、标准化并与省内先进地区接轨。引导本地电商与银行合作创新金融服务模式，努力将平台数据转化为银行认可的征信数据，银行可据此对电商授信及放贷。适时推行市民卡工程，推动大范围的电子商务金融体系建设。