各旅游企业、民宿：

　　根据嵊州市市政府岁末年初安全工作统一部署，为扎实做好全市旅游行业岁末年初阶段的安全生产工作，确保嵊州旅游安全、稳定、和谐、有序。现就安全有关事项通知如下：

　　一、旅行社

　　各旅行社必须加强安全管理工作，一是严禁租用无旅游营运资质的车辆，同时签订安全责任协议；各旅行社要强化对驾驶员和导游员的安全防范教育，并采取有效措施，严禁驾驶人员违章驾驶行为；导游员要尽到提醒和督促司机的责任，确保消除超速、超载、疲劳驾驶等违法违规行为，坚决遏制重特大事故发生。二是强化旅游行程和线路安排的安全评估，特别要做好恶劣天气防范应对工作，如遇有雨雪、冻雨路、冰路、临崖、临水、盘山路、背阴路要合理安排出行路线，决不能冒险行驶，同时合理安排好滞留游客，确保游客人身财产安全。三是倡导文明旅游，加强导游培训，禁止违法违规行为操作。

　　二、A级景区

　　各A级景区必须加强景区内客运车辆交通安全管理制度落实，完善景区内交通事故的应急救援预案，对景区内道路、交通标识等设施要进行检查和维护，并及时清理路面的积水、积雪、积冰等影响车辆安全通行的障碍物，对事故易发路段增设必要的警示标志，做好交通疏导管理工作，确保游客的旅游出行安全；对因雨雪冰冻灾害造成旅游基础设施和服务设施损毁、存在安全隐患的地方，要发布预警警示或禁止游客通行和禁止进入游览，确保游客生命财产安全。

　　三、星级酒店

　　各旅游星级酒店必须加强消防、食品卫生、设施设备的安全管理，提高服务质量。一是加强消防安全管理。对烟感、喷淋、自动报警系统，室内外消火栓、灭火器，安全出口、疏散通道、疏散指示标志等消防安全及锅炉、电梯等设施设备的检查保养，确保完整好用。二是加强食品卫生管理。加强食品卫生监管，做好对食品采购、加工、储存等重点环节的管理，保证食品卫生安全。三是加强重点部位的安全防范。四是做好应急准备。修订完善应急预案，组织开展应急演练。

　　四、民宿