各乡（镇）人民政府、街道办事处，市政府各部门：

《嵊州市“智慧电梯”建设实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。

嵊州市人民政府办公室

2018年8月28日

嵊州市“智慧电梯”建设实施方案

为切实增强全区电梯风险预警能力，实现电梯故障早发现、早报告、早处理，有效保障乘客乘梯安全，按照绍兴市人民政府办公室关于印发《绍兴市“智慧电梯”建设实施方案》的通知（绍政办发〔2017〕51号）要求，在嵊州市开展“智慧电梯”项目建设,结合我市实际，制定本方案。

一、目的意义

“智慧电梯”是利用物联网等技术，通过实时采集、储存和传输电梯运行数据并与电梯应急处置平台动态对接，实现对电梯日常运行、故障及维保状况等进行实时监测，实现自动报送故障及困人信息，实现对被困人员进行实时安抚和监督指挥救援人员开展救援。促使电梯生产企业、使用、维保单位进一步提高电梯产品质量、管理水平和维保能力，有效提升全市电梯安全运行水平。

二、工作目标

2018开展试点工作，年底前建成嵊州市电梯应急处置中心，完成试点场所(名单见附件1)108台乘客电梯（指垂直梯，下同）终端系统安装、入网。

2019年底前，全市公众聚集场所（学校、幼儿园、医疗机构、车站、商场、餐饮场所、体育场馆、展览馆、宾馆、影剧院、图书馆、养老机构等）乘客电梯(目前数量约300台)全部接入。

2020年开始，新装乘客电梯投入使用之前，必须完成电梯终端系统安装、入网。鼓励其他电梯接入。

三、主要内容

智慧电梯建设项目主要包括应急处置中心建设、终端系统安装、救援热线建设、救援队伍建设。

（一）应急处置中心建设

设立嵊州市电梯应急处置中心,负责本地区的电梯应急处置工作，该中心为政府的公益性服务机构，采取政府购买服务方式，向运营商招标打包服务，包含场地建设、监控平台建设维护、软件开发、24小时应急处置、专员监控，承担电梯困人应急救援的相关组织指挥协调工作，该中心由“智慧电梯”监管工作办公室进行监督管理。

（二）终端系统安装

主要包括安装在电梯的数据采集终端和传输网络。首批108台计划在机关单位、医疗机构、公益性公众聚集场所、保障性住房的乘客电梯进行试点安装，由中标单位选择相应设备生产商完成采购、安装调试。鼓励引进高性价比的物联技术专业服务企业参与市场竞争，充分发挥市场竞争机制，降低设备成本。

（三）救援热线建设

开通电梯救援专线电话“96333”，利用程控交换等技术，将社会公众发出的求救信息，转接到电梯应急救援处置中心。全市所有电梯统一救援标志的形式、内容和张贴位置，方便乘客以最便捷快速方式发出求救信号。专项电话建设由中标单位完成，费用包含在项目建设费用内。

（四）救援队伍建设（含救援装备配备）

建立全市电梯应急救援三级队伍并配备齐全应急救援装备：

一级响应队伍，由电梯维保单位组成，开展签约维保电梯的应急救援；

二级响应队伍，选择本地区管理规范、资质高、救援能力强的维保单位组成，用于一级响应未能启动或力量不足时，加入应急救援；

三级响应队伍，由电梯制造厂商和电梯检验机构中的专业人员以及公安、消防等部门组成，用于一级、二级响应未能启动或力量不足时，参与和指导应急救援

应急救援装备：配备应急车辆，层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置等常规维保工具装备和撬杠、千斤顶等工具装备。

（五）项目验收方式

所有物联终端设备验收，在使用单位初验通过的基础上，由市智慧电梯建设领导小组办公室制订验收方案，并具体实施验收工作，所有电梯终端设备验收合格后接入应急处置平台。