局机关各科室、直属各事业单位：

　　为进一步深化局机关效能建设，提高工作效率，建立健全各项制度，特制定本制度。

　　一、限时办结制度是指管理相对人到我局办事；在符合法律、法规有关规定以及手续齐全的前提下，经办单位或经办人应在规定或承诺的时限内办结其所诉求的事项的制度。

　　二、局机关及所属各事业单位要严格执行我局机关规定或承诺的时限办结管理相对人所诉求的事项。

　　三、对即办事项，在管理相对人手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，要即时予以办理，不得以任何借口拖延和刁难。

　　四、对限时办理的事项，经办人应即时对管理相对人申报的材料和有关手续进行审核，并出具收件回执单，写明所收材料名称、页数、办结取件时间及经办人姓名。

　　五、对管理相对人诉求事项，无正当理由不准延时办理，如特殊情况需延时办理，经办人要按照职权规定报领导审批，并告知当事人延时办理的理由。

　　                                                                                                                         苍南县民政局

                                                                                                                          二OO四年三月二十六日