局机关各科室、直属各事业单位：

　　为进一步增强工作人员服务意识，改进机关工作作风，改善工作态度，提高服务质量和工作效率，树立局机关勤政、廉洁、高效务实的新形象，更好地服务于广大民政对象。特制定如下承诺：

　　一、本县辖区内发生的重大自然灾害，24小时内深入灾区调查核实，并向县委县政府和上级民政部门报告。

　　二、对社会捐赠的救灾款物随到随接，按要求储存和发送后，1个月内将捐赠的救灾款物和使用情况向社会公布。

　　三、承办地名命名、更名的乡镇政府和开发建设单位的审核报批工作，审查手续完备、资料齐全、符合条件的，两周内完成申报工作。

　　四、办理县管社会团体成立、登记、变更及注销的，自收到成立登记申请的全部有效文件之日起，60个工作日内作出批准或不批准筹备的决定，对符合条件的准许登记，并发给登记证书。

　　五、承办县管民办非企业单位的登记管理工作，自收到成立登记申请的全部有效文件之日起，60个工作日内作出批准或不批准筹备的决定，对符合条件的准许登记，并发给登记证书。

　　六、承办国内公民婚姻登记，经审查符合条件的，即日内办理登记手续，并发给证书；办理国内公民收养（解除）登记的，经审查符合条件的，三个月内办理完毕，并发给收养证书。

　　七、依法受理民政政务范围内的人民群众来信来访，属于政策性咨询，现场给予答复；对反映的一般性问题，当日答复；复杂疑难问题的，经调查核实后，3个工作日内给予答复。

　　八、依法行政，文明服务。严格按法定程序办事，勤政廉洁，不许借工作之便牟取私利。

　　对上述承诺发生违诺行为的，经调查属实，对责任人根据情节轻重给予批评教育、调离岗位或处以相应的纪律处分。

　　                                                                                                                  苍南县民政局

                                                                                                                  二OO四年三月二十六日