苍南县外经贸局关于开展“企业服务年”活动的实施方案

局机关各科室：

为贯彻落实省纪委、监察厅、省人民政府纠风办《关于开展全省“企业服务年”活动的实施意见》精神，全面落实科学发展观，充分发挥纪检监察职能，优化政府服务，落实更为有效的帮扶措施，提供更加贴心的政府服务，为外贸企业营造良好的发展环境，保持我县外贸稳定增长，现结合我局纪检监察及各科室实际，制定本实施方案。

        一、目的意义

　　保持外贸稳定增长，对确保我县经济平稳较快发展具有重要意义。针对当前国际国内经济形势和我县实际，集中一年时间、集中一定精力，认真组织开展外贸企业服务年活动，为企业提供政策服务和协调服务，加大对企业的解困和帮扶力度，帮助企业解决面临的主要困难和突出问题，坚定企业发展外贸的信心，积极应对国际金融危机带来的冲击，加大国际市场开拓力度，大力实施出口品牌战略，加快转变外贸发展方式，促进我县外贸平稳健康较快发展。

　　二、主要内容

　　（一）政策服务。积极开展政策宣传咨询，通过走访、培训、座谈等各种方式，向企业宣传国家和省、市、县近期出台的出口退税、优化通关环境、进出口金融服务、出口信用保险、外汇管理、开拓国际市场、实施出口品牌战略、扩大进口等方面扶持外贸稳定增长的政策措施，开展咨询，使企业了解政策、熟悉政策，帮助企业用好用足政策。

　　（二）组织参展。组织企业参加国内外各类展销会、洽谈会、博览会、交易会，及时提供有效的市场信息，为企业搭好平台。

　　（三）组织培训。有针对性地组织企业外贸业务人员进行培训。

　　（四）争创名牌。认真抓好企业申报出口名牌的认证工作，力争我县出口名牌实现零的突破。

　　（五）协调服务。发挥我局职能部门的桥梁作用，主动沟通协作，积极协调处理有关方面的问题，努力帮助企业解决实际困难。

　　三、时间安排

　　（一）组织发动、调查研究阶段（3月1日-5月31日）。建立服务年活动组织机构，结合我局实际制定活动方案，明确任务，突出重点，组织力量深入调查研究，通过走访、座谈、培训等形式，了解企业在生产经营、出口退税、商品通关和检验检疫、融资渠道、国际市场开拓等方面的情况，倾听企业的意见和需求，向企业宣传政策、提供服务。

　　（二）强化服务、化解难题阶段（6月1日至9月30日）。要针对性地深入开展服务年活动，对企业的实际困难、服务需求进行梳理分类，帮助企业解决具体困难和问题，帮助企业开拓国际市场，对企业的服务需求要做到件件有答复、事事有着落。

　　（三）总结经验、完善提高阶段（9月1日至12月31日）。要认真做好服务年活动的总结工作，总结推广企业积极应对困难、大力促进发展的典型经验，总结完善服务企业好的经验和做法，把行之有效的方法措施提升为工作规范，建立健全为企业服务的长效机制。

        四、工作要求

　　（一）加强领导。必须统一思想，充分认识世界经济形势的严峻性和复杂性，充分认识保持外贸稳定增长对确保我县经济平稳较快发展的重要意义，增强忧患意识和机遇意识，把确保外贸稳定增长作为一把手工程来抓，把开展外贸企业服务年活动作为一项重大工作来抓。主要领导亲自抓、分管领导具体抓，着力帮助外贸企业在应对困难和挑战中抓机遇、促发展。切实加强领导，周密组织，扎实开展，务必使服务年活动取得实效。

　　（二）形成合力。进一步加强对财政、口岸、海关、检验检疫、国税、外汇管理、金融等单位的联系、沟通和协作，建立健全相关联席会议制度，及时研究解决外贸发展中出现的新情况、新问题，形成工作合力，共同营造外贸发展的良好环境。对相关政策措施的落实情况，要进行一次全面检查，改进存在的问题，优化政策执行流程，提高办事效率，尽可能方便企业，确保各项政策措施及时兑现到位。

　　（三）务求实效。要切实增强服务企业发展的主动意识，增强为企业营造良好发展环境的责任意识，在服务企业、提升效能，帮扶企业、解决困难，强化督查、健全机制上要有新作为；针对企业反映的共性问题，积极主动地研究制定服务企业、促进发展的优惠政策和扶持举措，使制定的政策措施更加符合实际、更加符合企业需求，努力在服务企业中树立新形象，在克难攻坚中创造新业绩。

　　                                                                                               苍南县对外贸易经济合作局

　　                                                                                                    二OO九年三月十六日

　　主题词：开展    “企业服务年”活动   实施意见