各有关单位：

    为积极响应区委区政府开展的“无违建”创建专项行动，我局制定了《北仑区创建“美好家园”住宅小区违法违规行为防控操作细则》，现印发给你们，请认真贯彻实施。

宁波市北仑区住房和城乡建设局

　　                 2014年5月20日

北仑区创建“美好家园”住宅小区违法违规行为防控操作细则

　　一、工作目标

　　（一）调查住宅小区违法违规行为，严格控制住宅小区新增违法违规行为发生。

　　（二）建立住宅小区违规违法行为长效防控管理制度，落实违法违规行为及时查处制止机制。

　　二、监管范围和职责

　　有物业管理的所有北仑区住宅小区，物业服务企业对住宅小区的违法违规行为负首道环节的监管责任。本操作细则中住宅小区的违法违规行为主要包括：违法装修、车棚（车库）违法改变使用用途、违法建筑、违法租赁等。

　　三、严格执行控违报告制

　　对各类违法违规行为，特别是以违法装修为代表，物业服务企业必须严格执行控违报告制，在第一时间将新发生的违法违规行为向相关责任单位书面报告，及时对违法违规行为进行现场规劝和阻止。

　　四、各类型违法违规行为的防控处理流程

　　（一）违法装修防控处理流程

　　1、物业服务企业首先做好以下工作：一新交付小区要宣传《小区管理规约》和《小区入住手册》向业主介绍如何规范化装修，并在业主办理入住手续时，与业主签订装修管理协议。二已交付小区，配备专职的装修管理员，制订了小区装修管理流程，业主在正式装修时要进行房屋装修的备案，并告知业主装修注意事项。每月10日前，完成《北仑区房屋装修项目备案月报表 》的统计工作，并及时上报给所属物业服务企业，汇总后报区房管处物业安鉴科。

　　2、落实巡查制度。各住宅小区要建立巡查制度，落实责任人和巡查员。在前期装修施工阶段（是指木工进场阶段前）的房屋，物业公司应做到每户日巡查一次；对中期装修施工阶段的房屋，每户三天不少于一次进行巡查；对后期装修施工阶段的房屋，每户每周不少于一次进行巡查。并做好每户的房屋装修管理日常巡查表（附表2）。同时，做好日常违法行为巡查情况登记表（附表1），以作备查。