局各科室、直属各单位：

现将《“

“五好科室（站所）”创建活动方案

为进一步转变机关作风，规范工作人员行为，提高工作效率，根据上级要求，并结合本单位实际，决定在全局开展“五好科室（站所）”创建活动，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，以创建行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的机关为目标，引导机关党员干部进一步树立正确的政绩观和牢固的群众观，立党为公、执政为民，做到对人民负责、为人民办事、受人民监督、让人民满意，促进“学习好、协作好、服务好、管理好、廉政好”的全面落实，为实现全岛城市化、构建和谐社会提供内在动力和坚强的作风保证。

二、总体目标

通过创建活动，不断提升机关建设的水平，为全面创建县“人民满意机关”奠定基础。

三、基本要求

1、学习好。加强机关党的建设，巩固先进性教育活动成果，积极参与创建“学习型机关”活动，科室政治理论和业务学习制度健全，内容充实，形式多样，时间保证，形成良好的学习风气。科室工作人员能自觉运用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观指导工作实践和世界观改造，保持奋发有为的精神状态，知识水平、业务能力不断提高，在解决“素质不高、本领恐慌”问题上有新突破。

2、协作好。工作人员相互学习，互通有无，取长补短。在工作中团结协作、相互配合，落实首问责任制、服务承诺制，工作不推诿，及时做好补缺、补位工作。科室内部团结和谐，上下级、同事之间相处融洽，相互尊重、相互理解、相互信赖、相互支持，形成友好宽松的工作环境，最大限度地发挥科室工作人员的聪明才智和工作热情。协调好内外关系，把工作的主动性与实效性统一起来，做到内强素质，外树形象，努力完成科室的各项任务。

3、服务好。大力倡导和树立以服务人民为荣、以背离人民为耻的社会主义荣辱观。知荣辱、优服务，不断增强公仆意识和服务意识，主动、热情为基层和群众服务，不断提高服务水平和服务质量，为基层办实事取得好的效果；经常深入基层调查研究，指导工作，及时发现新情况，解决新问题，总结推广新经验；立足本职，扎实工作，充分发挥科室职能作用，优质高效地完成年度各项工作，实现年初确定的目标提供有效服务。

4、管理好。认真履行职责，依法行政，各项管理制度健全，内部职责分工明确，工作运输有序、高效；严格执行效能监管各项制度，梳理和优化服务管理流程，公开办事制度，规范办事程序；做好经常性思想政治工作，团结协作，积极性得到充分发挥；对党员严格要求、严格管理、严格监督，组织生活制度落实，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用明显；办公环境美化、洁净、办公用品摆放整齐、规范。