各乡、镇人民政府，县政府直属各单位：

　　县消费者权益保护委员会制定的《玉环县评价经营者履行〈中华人民共和国消费者权益保护法〉义务实施意见》已经县政府同意，现转发给你们，请结合实际，认真贯彻实施。

二○○九年三月三日日　　　

玉环县评价经营者履行《中华人民共和国

消费者权益保护法》义务实施意见

（二○○九年二月二十五日）

　　第一条  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》及其他相关法律法规规章的规定，为进一步提高我县经营者落实《消法》义务的自觉性，特别是部分垄断性服务行业和特殊“窗口”服务单位的服务质量、服务作风和服务水平，切实维护广大消费者的合法权益，制定本实施意见。

　　第二条  评价活动由县消费者权益保护委员会（下称“县消保委”）按年度确定与消费者日常生活密切相关的行业或企业为评价对象，在全县社会各界聘请消费评价代表，利用法定检测、明查暗访、消费者论坛等形式对其提供的商品和服务质量开展评价，进行有效的社会监督。

　　各乡镇、各部门单位应在职责范围内积极协助配合开展评价活动。

　　第三条  评价依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》；《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》；各类相关的国家标准、地方标准、企业标准、行业规范；其他相关的法律、法规、规章。

　　第四条  评价对象确定

　　评价对象以某一阶段上级部署的工作要求以及当地消费投诉热（难）点问题，由县消保委主任会议讨论决定。县消保委秘书处负责制订具体的评价方案，并向评价对象送达《评价立项决定书》和《评价提示书》。

　　第五条  评价代表选聘

　　评价代表主要从我县党政机关、人大代表、政协委员、群团组织、企事业单位干部职工以及农村村民、社区居民、新闻记者和离退休干部职工等社会各界中选聘。