玉环县公安局各单位信访接待处理制度

各科所队：

为推进我局公安信访工作长效机制建设，切实减少公安信访总量，预防越级上访事件发生，更好地把信访问题解决在本部门、本警种，按照《信访条例》和《公安机关信访工作规定》的要求，特对我局各单位信访接待处理工作作如下规定：

一、信访接待处理部门警种

由信访事项较多的刑侦、治安、交警、经侦、法制、纪委、督察等单位，确定一名主要领导负责信访及接待工作，其他单位确定教导员（或指导员）负责信访工作。

二、信访接待的时间和地点

各单位负责人的信访接待时间为每月的局领导信访接待日（即每月15日、25日两天，如遇节假日顺延），陪同局长一起接访。遇有上级机关统一部署开门接访活动以及突出性信访问题时，由信访科另行通知。接访地点设局二楼会议室。

三、信访接待人员的组成

1、接访工作由轮到信访接待日的局领导全面负责，信访科组织实施，落实好接待场所布置、与会人员通知、接待服务等相关工作。

2、涉及信访事项的单位负责人要陪同局领导接访，负责处理和解决属于本单位管辖的信访事项，并将处理结果在规定的期限内报信访科。

四、信访接待的范围和重点

信访接待范围是归公安机关管辖的下列信访事项：

1、要求公安机关和公安民警对受理的案件及时查处，对涉及人民群众切身利益的信访事项及时解决的问题。