各旅游企业：

　　2010年“十一”黄金周七天长假即将来临，且上海世博会接近尾声，因此旅游安全工作时间长、要求高、任务重。为确保我县长假期间旅游市场安全有序，有效遏制各类旅游安全事故的发生，现将有关事项通知如下：

　　一、充分认识做好假日旅游安全工作的重要意义

　　各旅游企业要从全力维护社会稳定和经济发展的大局出发，增强政治意识、大局意识和服务意识，按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的“黄金周”旅游工作目标，坚决克服麻痹松懈思想和侥幸心理，做到早谋划、早部署、早启动，认真抓好旅游安全各项工作。同时，各旅游企业要严格按照“谁主管谁负责、谁经营谁负责”的原则，第一责任人负总责、亲自抓，企业职工要具体抓、具体负责，切实加强领导力、形成保障力、落实执行力。真正确保全县旅游行业强化安全意识，形成统一意识，从根本上保障“十一”黄金周期间旅游安全工作。

　　二、有效开展假日旅游安全监管工作

　　各旅游企业要在认真总结以往“十一”黄金周工作经验的基础上，在节前进行一次认真扎实全面的旅游安全自查，消除隐患，保证安全。我局将在各旅游企业自查自纠的基础上，通过联合执法加大执行力度来开展节前安全监督、检查工作。

　　（一）旅游饭店

　　1、突发事件的预警反应与应急准备工作要加强；

　　2、对消防、报警、监控设施存在的问题及时检修整改，安全逃生通道要时刻保持畅通；

　　3、做好24小时巡查和监控工作，继续做好隐患排查，预防宾馆突发事件发生，有情况及时上报；

　　4、把好食物进货关，预防食物中毒事件发生；

　　5、做好防盗工作；

　　（二）旅行社

　　1、严厉查处“零负团费”、超范围经营、违规经营等扰乱市场秩序的行为。

　　2、做好节日期间的值班保卫工作，要认真排查安全隐患，发现情况及时上报；

　　3、不得租用“黑车”、“病车”等无证无营运资格并有安全隐患的车辆载客，对导游要加强行前的安全教育培训，行程中要随时提醒游客和司机注意安全；

　　4、不具备导游资格的人员不得带团，违者将按照旅行社管理条例严惩；

　　5、与游客签订的合同要规范，同时预案演练至少一次；

　　（三）旅游景区

　　1、切实做好突发事件的预警反应与应急准备工作。

　　2、对人流密集场所要加强安全引导。

　　3、在景区主要路段、主要参观游览点、险要狭窄地段、事故多发区等增设或更新警示标志，加固防护栏，落实巡查人员，做好旅游设施设备的维修保养，确保万无一失，并做好森林防火工作；

　　4、要加强水上游乐项目的安全管理，落实救生设施、设备，对游船（艇）、码头、救生等设施的安全检查，并制定相应的安全保障措施；

　　（四）安顺旅游车队

　　1、旅游车队的安全管理制度要健全，突发事件的应急预案与演练工作要强化；

　　2、车辆的安全消防、旅游车辆车况的检查与维修保养要及时、到位，杜绝车辆带故障出行；

　　3、驾驶人员的资质要合格。

　　三、严格执行值班和报告制度

　　“黄金周”期间，各旅游企业要严格执行昼夜值班和领导带班制度，公布值班电话，保证24小时有人值班，保证通信渠道畅通，并认真执行事故报告制度，做好值班记录和检查，严格执行紧急重大情况及时报告制度，按照要求逐级上报，不得迟报、瞒报、漏报和谎报，造成严重后果的，要追究责任人的责任。各旅游企业的统计人员还应认真做好“黄金周”的旅游统计报表及上报工作。各旅游企业将“十一”黄金周期间值班安排表于9月28日前上报县旅游局（传真：87250366）。