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玉环县人民政府办公室关于印发玉环县数字城管考评办法的通知

2021-08-11 玉环市收藏

朗读

玉政办发〔2011〕49号

玉环县人民政府办公室

关于印发玉环县数字城管考评办法的通知

　　各乡镇人民政府，各街道办事处，县政府直属各单位：

　　《玉环县数字城管考评办法》已经县政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

二○一一年五月三十日　　　　

玉环县数字城管考评办法

　　为增强城市管理责任意识，实现城市管理精细化、数字化、科学化，充分发挥数字城管作用，提升城市管理整体水平，结合我县实际，制定本办法。

　　一、考评原则

　　（一）公平、公开、公正原则。

　　（二）量化数据考评为主原则。

　　（三）每月通报和年度考评相结合原则。

　　二、考评地域

　　县城5.7平方公里（东至榴岛大道，南至珠港大道，西至三合潭大转盘，北至西青岭隧道和黄泥坎隧道）。

　　三、考评内容

　　《玉环县数字城管部件、事件管理工作职责分解和处置时限标准》（详见附件）。

　　四、评分办法

　　（一）被考评对象以结案率、按期结案率、完好率3项指标为依据，实行百分制计算考评综合得分。即考评综合得分＝结案率×40+按期结案率×40+完好率×20。

　　1、结案率=（结案数÷应结案数）×100%。结案数指考评期内实际办结案件数，应结案数指考评期内实际办结案件数及未处置数。

　　2、按期结案率=（按期结案数÷应结案数）×100%。按期结案数指结案案件中在规定期限内处置完毕的案件数。

　　3、完好率=（1－返工案卷数÷应结案数）×100%。返工案卷数指案卷处理完成后，经核查不合格返回重新派遣处理的案卷数量。

　　（二）被考评对象属县对部门年度考核单位的，其考评得分=综合得分÷100×考评基本分；不属县对部门年度考核单位的，综合得分≥90分或≤75分的，则相应在该单位年度满意机关评比总得分中加上0.5分或减去0.5分。

　　五、组织实施

　　考评由县数字城管办公室具体负责，结果上报县考核办。

　　六、本办法自2011年7月1日起执行。

　　附件：玉环县数字城管部件、事件管理工作职责分解和处置

　　时限标准

　　附件：

玉环县数字城管部件、事件管理工作职责分解和处置时限标准

县城管行政执法局——部件类（22项）

序号	部件名称	管理标准	立案标准	结案标准	管理流程	备注
1	公共厕所	无异味、设施无破损、无蝇无蛆	有异味、外立面破损、标志牌缺失	打扫或修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求2日内解决。	含移动厕所
2	公厕化粪池	无漫溢现象、无异味、无缺损、无垃圾、无蝇无蛆	漫溢、有异味、井盖缺失或破损	清理或修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求2日内解决。
3	公厕指示牌	无破损、无缺失、无倾斜	破损、缺失、倾斜	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求1日内解决。
4	垃圾房	无异味、设施无破损、无蝇无蛆	有异味、破损	清理或修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求2日内解决。	含生态垃圾房
5	垃圾箱	无异味、设施无破损	破损	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求6小时内解决。
6	垃圾中转站	无异味、设施无破损、无蝇无蛆	有异味、外立面破损	打扫或修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。
7	灯箱霓虹灯	无缺失、无断字缺亮	缺失、破损、断字缺亮	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志要求5日内解决。
8	广告牌匾	无缺失、无断字缺亮	缺失、破损、断字缺亮	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求5日内解决。
9	宣传栏	无破损、内容更新及时	破损、内容更新不及时、内容不健康	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求7日内解决。
10	停车咪表	无破损、无倾斜	破损、倾斜	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求1日内解决。
11	地灯	无破损、无缺失、无缺亮	破损、缺亮、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。影响安全的，需采取临时应急措施。
12	景观灯	无破损、无缺失、无缺亮	破损、缺亮、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。影响安全的，需采取临时应急措施。
13	古树名木	保护设施无破损、无死株、生长正常、无重大病虫流行	维护设施破损、死株、倒伏	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求5日内解决。
14	行道树	无死株、生长正常、无倾斜	死株、倒伏、缺株	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求5日内解决。季节性栽种除外。
15	护树设施	无破损、无缺失	破损、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。
16	花架花钵	无破损、无缺失、花钵无缺株、无垃圾	破损、缺失、缺株	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求3日内解决。
17	绿地	无枯死、无泥土裸露	枯死、泥土裸露	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求3日内解决。
18	绿化护栏	无破损、无缺失	破损、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求5日内解决。
19	绿地维护设施	无破损、无缺失	明显破损、缺水、漏水、设施缺件影响正常使用	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志要求2日内解决。
20	雕塑	无破损、无缺失	破损、缺失、移位、倾斜	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求10日内解决。	玉兴西路
21	喷泉	无破损	破损、池水脏污	修复或清理	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求7日内解决。
22	供水器	无破损、无缺失、无倾斜	破损、缺失、倾斜	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。	绿化供水设备

县城管行政执法局——事件类（39项）

序号	事件名称	说明	管理标准	管理流程	备注
1	绿地脏乱	绿地上存在垃圾，植被缺失、枯死、砍伐	清除	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施整改。要求2小时内清除完毕，并将情况报监督指挥中心。
2	私搭乱建	未经审批私自搭建建筑物、构筑物或其它设施	拆除	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，具体拆除时间视情而定（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
3	暴露垃圾	公共场所未倒入垃圾容器的生活垃圾（含混合垃圾）	清除	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，少量的暴露垃圾当场清除，大量的暴露垃圾应在1小时内协调清除完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
4	积存垃圾渣土	未按规定及时清理的非生活垃圾、渣土（含覆盖部分生活垃圾的）	清除并查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，要求6小时内清除完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
5	道路不洁	未按规定及时处理的道路保洁问题	清除	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施清除。要求2小时内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。	含人行道
6	动物尸体清理	在公共场所发现的动物尸体未能及时清理的现象	清除	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施清除。要求2小时内处理完毕。
7	非装饰性树挂	擅自悬挂、捆绑于行道树、沿街灌木上的杂物等影响市容的物品	清除	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施清除。要求2小时内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。
8	建筑物外立面不洁	临街建筑立面及阳台脏乱差、外墙面脱落等	维修或清洗	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施维修、清洗。要求7日内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。
9	道路遗撒	车辆运输或装卸过程中发生遗撒现象	清除或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施清楚。要求4小时内清除完毕（需立案的，按法律规定时间）处理情况报监督指挥中心。
10	焚烧垃圾、树叶等	在公共场所焚烧垃圾、树叶等现象	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员制止、调查取证，并实施整改。要求4小时内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
11	油烟污染	餐饮业油烟影响环境和居民生活的现象	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员制止、调查取证，并实施整改。要求1日内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
12	擅自饲养家禽家畜	违反相关法规擅自饲养家禽家畜	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施整改。要求4小时内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
13	非法小广告	公共场所内、公共设施上非法张贴、喷涂、手写的各类广告及乱涂乱画现象	清理、制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施清理。要求12小时内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。
14	违章张贴悬挂广告牌匾	擅自张贴悬挂商业性标语、条幅、气球、直幅等	清除或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施清除。要求4小时内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
15	占道广告牌	未按批准要求占道设置广告牌、灯箱、充气模型和拱门等	清除或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施清除。要求2小时内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
16	街头散发广告	在公共场所散发广告的现象	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施整改。要求2小时内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
17	广告招牌破损	门头广告、招牌破损、临时性标语宣传品损毁、广告牌倾倒等	维修、更新	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并通知业主实施整改。要求5日内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。
18	公益广告破损	公益性广告破损等	维修、更新	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并通知业主实施整改要求3日处理完毕，处理情况报监督指挥中心。
19	亮灯广告断字缺亮	亮灯的广告断字、缺亮等	维修、更新	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并通知业主实施整改。要求2日处理完毕，处理情况报监督指挥中心。
20	施工扰民	施工噪音、灯光等扰民现象	制止并查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并予以制止。要求2小时内处理完毕（立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
21	工地扬尘	施工过程中或堆料未采取有效防尘措施造成扬尘现象	制止并查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并予以制止，通知业主实施整改。要求2小时内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
22	施工占道	施工过程中未经审批擅自占道的现象	制止并查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并予以制止，通知业主实施整改。要求4小时内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
23	无证掘路	未经审批擅自掘路的现象	制止并查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并予以制止，通知业主实施整改。要求2日内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
24	违章挖掘	超越审批时间、范围擅自挖掘的现象	制止并查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并予以制止，通知业主实施整改。要求2日内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
25	无照经营游商	无营业执照，未经许可在城市道路、公共场所从事流动性经营行为	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并予以制止，实施整改。要求2小时内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
26	占道废品收购	未经许可在城市道路、公共场所从事收购废品的占道行为	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并予以制止，实施整改。要求2小时内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
27	出店经营	经营物品占道堆放，或有跨门占道经营行为	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并予以制止，要求业主实施整改。要求2日内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
28	非机动车乱停放	在未经许可、未合法设置停车泊位的地点停放非机动或未按序停放	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施整改。要求2小时内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。
29	乱堆放物料	未经许可在公共场所堆放物料的现象	清除或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施清除。要求8小时内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
30	商业噪音	商家使用各种音响器材播音，音量超过有关标准或影响居民生活的现象	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并予以制止，通知业主实施整改。要求2小时内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
31	露天烧烤	未经许可在露天公共场所内烧烤食物	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并予以制止，实施整改。要求2小时内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
32	沿街晾挂	在主要道路及公共场所的树木和护栏、路牌、电线、电杆等设施上吊挂、晾晒物品的行为	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并予以制止，实施整改。要求2小时内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
33	空调外机低挂	沿街店家或住户悬挂空调外机低于标准高度	整改、制止、查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施整改。要求2日内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。
34	空调外机脏乱差、滴水	空调外机脏乱差、滴水	清理	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施整改。要求8小时内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。
35	违法占道经营	违法占道经营	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并予以制止，实施整改。要求2小时内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
36	遮阳蓬破损	遮阳蓬破损	维修、更新	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施整改。要求2日内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。
37	违章接管排水	违章接管排水	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施整改。要求1日内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
38	毁绿事件	破损绿化及附属设施的行为	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施整改。要求1日内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
39	机动车乱停放	在未经许可、未合法设置停车泊位的人行道上停放机动车辆	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并依法实施行政处罚。要求2小时内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。

县建设规划局——部件类（18项）

序号	部件名称	管理标准	立案标准	结案标准	管理流程	备注
1	燃气井盖	无破损、无缺失、无沉降、无弹跳	破损、开裂且影响安全；缺失；移位；沉降超过3厘米；弹跳明显影响安全	更换、修复或临时围护	1、对于盖板缺失的，在条件允许情况下，采集员应在窨井四周设置警示标志。无法设置明显标志的，应留守直至维修工程人员到达。　　2、自接到通知后半小时内派专人到现场采取安全应急措施。遇盖板缺失的，应予补盖，或临时加盖并视需要采取围护警示措施，但临时加盖不得超过2小时；遇到重大损坏应予更换；对于盖框明显不平整并可能影响交通安全的，应采取工程性措施；若因车辆行驶压力倾翻等原因，应采取针对性固定措施。　　3、原则上，补回井盖或做防范措施的，应在2小时内解决。若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
2	燃气调压站（箱）	无破损、无缺失	破损、存在安全隐患	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求2日内解决。
3	跨河桥	无破损	桥体及其附属设施破损	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求5日内解决。
4	交通护栏	无破损、无缺失	破损、脱落、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求2日内解决。	谁建设谁负责
5	污水井盖	无破损、无缺失、无沉降、无弹跳	破损、开裂且影响安全；缺失；移位；沉降超过3厘米；弹跳明显影响安全	更换、修复或临时围护	1、对于盖板缺失的，在条件允许情况下，采集员应在窨井四周设置警示标志。无法设置明显标志的，应留守直至维修工程人员到达。　　2、自接到通知后半小时内派专人到现场采取安全应急措施。遇盖板缺失的，应予补盖，或临时加盖并视需要采取围护警示措施，但临时加盖不得超过2小时；遇到重大损坏应予更换；对于盖框明显不平整并可能影响交通安全的，应采取工程性措施；若因车辆行驶压力倾翻等原因，应采取针对性固定措施。　　3、原则上，补回井盖或做防范措施的，应在2小时内解决。若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
6	雨水井盖	无破损、无缺失、无沉降、无弹跳	破损、开裂且影响安全；缺失；移位；沉降超过3厘米；弹跳明显影响安全	更换、修复或临时围护	1、对于盖板缺失的，在条件允许情况下，采集员应在窨井四周设置警示标志。无法设置明显标志的，应留守直至维修工程人员到达。　　2、自接到通知后半小时内派专人到现场采取安全应急措施。遇盖板缺失的，应予补盖，或临时加盖并视需要采取围护警示措施，但临时加盖不得超过2小时；遇到重大损坏应予更换；对于盖框明显不平整并可能影响交通安全的，应采取工程性措施；若因车辆行驶压力倾翻等原因，应采取针对性固定措施。　　3、原则上，补回井盖或做防范措施的，应在2小时内解决。若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
7	雨水箅子	无破损、无缺失、无沉降、无弹跳	破损、开裂且影响安全；缺失；移位；沉降超过3厘米；弹跳明显影响安全	更换、修复或临时围护	1、对于盖板缺失的，在条件允许情况下，采集员应在窨井四周设置警示标志。无法设置明显标志的，应留守直至维修工程人员到达。　　2、自接到通知后半小时内派专人到现场采取安全应急措施。遇盖板缺失的，应予补盖，或临时加盖并视需要采取围护警示措施，但临时加盖不得超过2小时；遇到重大损坏应予更换；对于盖框明显不平整并可能影响交通安全的，应采取工程性措施；若因车辆行驶压力倾翻等原因，应采取针对性固定措施。　　3、原则上，补回井盖或做防范措施的，应在2小时内解决。若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
8	无主井盖	无破损、无缺失、无沉降、无弹跳	破损、开裂且影响安全；缺失；移位；沉降超过3厘米；弹跳明显影响安全	更换、修复或临时围护	1、对于盖板缺失的，在条件允许情况下，采集员应在窨井四周设置警示标志。无法设置明显标志的，应留守直至维修工程人员到达。　　2、自接到通知后半小时内派专人到现场采取安全应急措施。遇盖板缺失的，应予补盖，或临时加盖并视需要采取围护警示措施，但临时加盖不得超过2小时；遇到重大损坏应予更换；对于盖框明显不平整并可能影响交通安全的，应采取工程性措施；若因车辆行驶压力倾翻等原因，应采取针对性固定措施。　　3、原则上，补回井盖或做防范措施的，应在2小时内解决。若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
9	停车场	场地硬化，无破损坑洼	场地明显破损、坑洼	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求3日内解决。	谁建设谁负责
10	地灯	无破损、无缺失、无缺亮	破损、缺亮、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决（影响安全的，需采取临时应急措施）。	玉环公园、城中公园
11	景观灯	无破损、无缺失、无缺亮	破损、缺亮、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决（影响安全的，需采取临时应急措施）。	玉环公园、城中公园
12	古树名木	保护设施无破损、无死株、生长正常、无重大病虫流行	维护设施破损、死株、倒伏	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求5日内解决。	玉环公园、城中公园
13	护树设施	无破损、无缺失	破损、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。	玉环公园、城中公园
14	花架花钵	无破损、无缺失、花钵无缺株、无垃圾	破损、缺失、缺株	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求3日内解决。	玉环公园、城中公园
15	绿地	无枯死、无泥土裸露	枯死、泥土裸露	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求3日内解决。	玉环公园、城中公园
16	绿地维护设施	无破损、无缺失	明显破损、缺水、漏水、设施缺件影响正常使用	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。	玉环公园、城中公园
17	街头座椅	无破损、无缺失	破损、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求3日内解决。	玉环公园、城中公园
18	喷泉	无破损	破损、池水脏污	修复、清理	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求7日内解决。	玉环公园

县建设规划局——事件类（7项）

序号	事件名称	说明	管理标准	管理流程	备注
1	道路破损	道路及其附属设施损坏、塌陷、坑洼等影响通行的现象	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求4日内处理完毕，若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。	含人行道和盲道
2	道路积水	指道路（桥涵）大面积积水，影响通行的现象	清除	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施清除。无法现场解决的，应设置明显警示标志。处理时间视具体情况而定，处理情况报监督指挥中心。
3	下水道堵塞或破损	排水不畅、污水外溢等现象	疏通或修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施疏通或维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求1日内处理完毕，若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
4	施工场地维护脏乱差	办理施工许可证的工程工地维护脏乱差	整改或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并实施整改。要求2日内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
5	燃气管道破裂	燃气管道破裂导致的燃气泄漏现象	修复或围护	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求1日内处理完毕，若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，、处理情况报监督指挥中心。
6	液化石油气无证经营	液化石油气无证经营	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，组织人员调查取证，并实施整改。要求5日内处理完毕（需立案的，按法律规定时间），处理情况报监督指挥中心。
7	河堤破损	河堤及其附属设施损坏、塌陷的现象	维修	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施整改。要求7日内处理完毕（需立案的，按法律规定时间）。	所在土地属已征用范围内

县公安局——部件类（12项）

序号	部件名称	管理标准	立案标准	结案标准	管理流程	备注
1	交通标志牌	无倾斜、无破损、无缺失	设施明显破损、缺失、倾斜、变形、内容不符	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求3日内解决。
2	交通信号灯	无破损、无缺亮、无倾斜	破损、缺亮、倾斜	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求12小时内解决。
3	交通护栏	无破损、无缺失	破损、脱落、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求2日内解决。
4	交通信号设施	无破损、无缺失	破损、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修要求3日内解决。
5	示警桩	无变形、无倾斜、无缺失	变形、倾斜、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。
6	停车告示牌	无破损、无倾斜、无缺失	破损、倾斜、缺失、显示内容错误	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。
7	交通标线		交通标线设置不规范，漆划模糊不清晰	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。
8	交警指路牌	无破损、无倾斜、无缺失	破损、倾斜、缺失、路名和指示方向错误	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。
9	道路信息显示屏	无破损、无缺失	破损、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求3日内解决。
10	交通岗亭	无破损	破损	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。
11	公安井盖　　（交警）	无破损、无缺失、无沉降、无弹跳	破损、开裂且影响安全；缺失；移位；沉降超过3厘米；弹跳明显影响安全	更换、修复或临时围护	1、对于盖板缺失的，在条件允许情况下，采集员应在窨井四周设置警示标志。无法设置明显标志的，应留守直至维修工程人员到达。　　2、自接到通知后半小时内派专人到现场采取安全应急措施。遇盖板缺失的，应予补盖，或临时加盖并视需要采取围护警示措施，但临时加盖不得超过2小时；遇到重大损坏应予更换；对于盖框明显不平整并可能影响交通安全的，应采取工程性措施；若因车辆行驶压力倾翻等原因，应采取针对性固定措施。　　3、原则上，补回井盖或做防范措施的，应在2小时内解决。若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
12	监控电子眼	无倾斜、无破损、无缺失	倾斜、破损、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求3日内解决。

县公安局——事件类（3项）

序号	事件名称	说明	管理标准	管理流程	备注
1	机动车乱停放	在未经许可、未合法设置停车泊位的人行道上停放机动车辆	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并依法实施行政处罚。要求2小时内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。
2	人力三轮车无序接客拉货(板车)	非法营运、集聚公交站点、影响通行	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，组织人员调查取证，并实施整改。要求2小时内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。
3	废弃车辆	长期占道或占用公用停车位停放、无人使用的车辆	拖离	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，组织人员调查取证，并实施拖离。要求12小时内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。

县供电局——部件类（7项）

序号	部件名称	管理标准	立案标准	结案标准	管理流程	备注
1	电力井盖	无破损、无缺失、无沉降、无弹跳	破损、开裂且影响安全；缺失；移位；沉降超过3厘米；弹跳明显影响安全	更换、修复或临时围护	1、对于盖板缺失的，在条件允许情况下，采集员应在窨井四周设置警示标志。无法设置明显标志的，应留守直至维修工程人员到达。　　2、自接到通知后半小时内派专人到现场采取安全应急措施。遇盖板缺失的，应予补盖，或临时加盖并视需要采取围护警示措施，但临时加盖不得超过2小时；遇到重大损坏应予更换；对于盖框明显不平整并可能影响交通安全的，应采取工程性措施；若因车辆行驶压力倾翻等原因，应采取针对性固定措施。　　3、原则上，补回井盖或做防范措施的，应在2小时内解决。若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
2	电力设施	无破损、无缺失	破损、缺失、箱体锈蚀明显	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求10日内解决。影响车辆通行或存在安全隐患的，应及时采取安全措施。
3	高压线铁塔	无破损、无倾斜	破损、倾斜	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志要求10日内解决。存在安全隐患的，应及时采取安全措施。
4	变压器（箱）	无破损、无缺失	破损、存在安全隐患	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求10日内解决。存在安全隐患的，应及时采取安全措施。
5	立杆	无破损、无倾斜	破损、倾斜	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求2日内解决。影响道路通行或存在安全隐患的，应及时采取安全措施。
6	路灯	无破损、无缺失、无缺亮、无倾斜	破损、缺亮、缺失、倾斜	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求2日内解决。影响道路通行或存在安全隐患的，应及时采取安全措施。
7	路灯井盖	无破损、无缺失、无沉降、无弹跳	破损、开裂且影响安全；缺失；移位；沉降超过3厘米；弹跳明显影响安全	更换、修复或临时围护	1、对于盖板缺失的，在条件允许情况下，采集员应在窨井四周设置警示标志。无法设置明显标志的，应留守直至维修工程人员到达。　　2、自接到通知后半小时内派专人到现场采取安全应急措施。遇盖板缺失的，应予补盖，或临时加盖并视需要采取围护警示措施，但临时加盖不得超过2小时；遇到重大损坏应予更换；对于盖框明显不平整并可能影响交通安全的，应采取工程性措施；若因车辆行驶压力倾翻等原因，应采取针对性固定措施。　　3、原则上，补回井盖或做防范措施的，应在2小时内解决。若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。

县供电局——事件类（1项）

序号	事件名称	说明	管理标准	管理流程	备注
1	架空线缆损坏	在道路、小区和其它室外公共空间架空的线缆破损下坠，危害公共安全现象。	修复或围护	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施维修。要求1日内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。

县水利局——部件类（5项）

序号	部件名称	管理标准	立案标准	结案标准	管理流程	备注
1	上水井盖	无破损、无缺失、无沉降、无弹跳	破损、开裂且影响安全；缺失；移位；沉降超过3厘米；弹跳明显影响安全	更换、修复或临时围护	1、对于盖板缺失的，在条件允许情况下，采集员应在窨井四周设置警示标志。无法设置明显标志的，应留守直至维修工程人员到达。　　2、自接到通知后半小时内派专人到现场采取安全应急措施。遇盖板缺失的，应予补盖，或临时加盖并视需要采取围护警示措施，但临时加盖不得超过2小时；遇到重大损坏应予更换；对于盖框明显不平整并可能影响交通安全的，应采取工程性措施；若因车辆行驶压力倾翻等原因，应采取针对性固定措施。　　3、原则上，补回井盖或做防范措施的，应在2小时内解决。若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。	标有“供水”、“自来水有限公司”字样
2	消防设施	无破损、无倾斜、无漏水	明显破损、缺失、漏水，设施缺件影响正常使用	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修，无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求2日内解决。
3	民用水井	无破损、井盖无缺失	破损或井盖缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修，无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求3日内解决。影响安全的，及时采取防范措施。
4	水域附属设施	无破损、无缺失	破损、塌陷	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求5日内解决。影响安全的，及时采取安全措施。
5	防汛设施	无破损、无缺失	破损、塌陷	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求5日内解决。影响安全的，及时采取安全措施。

县水利局——事件类（2项）

序号	事件名称	说明	管理标准	管理流程	备注
1	水域不洁	水面明显漂浮垃圾，坡岸杂草丛生，堆放垃圾等	清除	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施清除。要求1日内处理完毕（需立案的，按法律规定时间）。
2	自来水管破裂	自来水管破裂导致的跑、冒、滴、漏，路面出现溢水现象	修复或围护	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施维修。要求1日内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。

县电信局——部件类（4项）

序号	部件名称	管理标准	立案标准	结案标准	管理流程	备注
1	通讯井盖	无破损、无缺失、无沉降、无弹跳	破损、开裂且影响安全；缺失；移位；沉降超过3厘米；弹跳明显影响安全	更换、修复或临时围护	1、对于盖板缺失的，在条件允许情况下，采集员应在窨井四周设置警示标志。无法设置明显标志的，应留守直至维修工程人员到达。　　2、自接到通知后半小时内派专人到现场采取安全应急措施。遇盖板缺失的，应予补盖，或临时加盖并视需要采取围护警示措施，但临时加盖不得超过2小时；遇到重大损坏应予更换；对于盖框明显不平整并可能影响交通安全的，应采取工程性措施；若因车辆行驶压力倾翻等原因，应采取针对性固定措施。　　3、原则上，补回井盖或做防范措施的，应在2小时内解决。若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
2	通讯交接箱	无破损、无缺失	破损、箱体锈蚀明显、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。如损坏严重并涉及内部线路割接，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
3	立杆	无破损、无倾斜	破损、倾斜	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。影响道路通行和安全的，需及时采取安全措施。
4	电话亭	无破损、无违章占用盲道、无吊挂	破损、占用盲道、乱吊挂	修复或移位，整改	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。

县广播电视台——部件类（3项）

序号	部件名称	管理标准	立案标准	结案标准	管理流程	备注
1	电视井盖	无破损、无缺失、无沉降、无弹跳	破损、开裂且影响安全；缺失；移位；沉降超过3厘米；弹跳明显影响安全	更换、修复或临时围护	1、对于盖板缺失的，在条件允许情况下，采集员应在窨井四周设置警示标志。无法设置明显标志的，应留守直至维修工程人员到达。　　2、自接到通知后半小时内派专人到现场采取安全应急措施。遇盖板缺失的，应予补盖，或临时加盖并视需要采取围护警示措施，但临时加盖不得超过2小时；遇到重大损坏应予更换；对于盖框明显不平整并可能影响交通安全的，应采取工程性措施；若因车辆行驶压力倾翻等原因，应采取针对性固定措施。　　3、原则上，补回井盖或做防范措施的，应在2小时内解决。若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
2	通讯交接箱	无破损、无缺失	破损、箱体锈蚀明显、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。如损坏严重并涉及内部线路割接，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
3	立杆	无破损、无倾斜	破损、倾斜	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。影响道路通行和安全的，需及时采取安全措施。

县环保局——部件类（3项）

序号	部件名称	管理标准	立案标准	结案标准	管理流程	备注
1	环保监测站	无破损	破损	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求3日内解决。
2	污水口监测站	无破损	破损	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求3日内解决。
3	噪声显示屏	无破损	破损	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求3日内解决。

县环保局——事件类（2项）

序号	事件名称	说明	管理标准	管理流程	备注
1	违法焚烧工业垃圾		制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员制止并调查取证，限期改正。要求1日内处理完毕（需立案的，按法律规定时间）。
2	违法排污	工业企业违法排污	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员制止并调查取证，限期改正。要求2日内处理完毕（需立案的，按法律规定时间）。

县交通局——部件类（2项）

序号	部件名称	管理标准	立案标准	结案标准	管理流程	备注
1	公交站亭	无破损	站、亭、场及其附属设施破损或缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。无法现场解决的，应设置明显警示标志。要求2日内解决。
2	出租车站牌	无破损、无缺失、无倾斜	破损、缺失、倾斜	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。

县交通局——事件类（1项）

序号	事件名称	说明	管理标准	管理流程	备注
1	出租车、公交车不文明经营，车容车貌差	无序接客，影响通行；车身不洁，严重影响市容；车内垃圾向外扔	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施整改。要求4小时内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。

县民政局——部件类（1项）

序号	部件名称	管理标准	立案标准	结案标准	管理流程	备注
1	路名牌	无破损、无缺失、无倾斜	破损、锈蚀、缺失、倾斜	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求5日内解决。

县民政局——事件类（1项）

序号	事件名称	说明	管理标准	管理流程	备注
1	流浪乞讨	在城市主要街道、公共场所流浪、乞讨等行为	救助、劝导	自接到通知后迅速派专人到现场进行救助、劝导工作。要求2小时内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。

县气象局——部件类（1项）

序号	部件名称	管理标准	立案标准	结案标准	管理流程	备注
1	气象监测站	无破损	破损	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求5日内解决。

县气象局——事件类（1项）

序号	事件名称	说明	管理标准	管理流程	备注
1	气球	未经许可系留气球施放	制止或查处	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，迅速组织人员调查取证，并实施整改。要求3小时内处理完毕，处理情况报监督指挥中心。

县邮政局——部件类（2项）

序号	部件名称	管理标准	立案标准	结案标准	管理流程	备注
1	报刊亭	无破损、无违章占用盲道、无吊挂	破损、占用盲道、乱吊挂	修复或移位，整改	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。
2	邮筒	无破损、无违章占用盲道、无吊挂	破损、占用盲道、乱吊挂	修复或移位，整改	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。

中国移动玉环分公司——部件类（3项）

序号	部件名称	管理标准	立案标准	结案标准	管理流程	备注
1	通讯井盖	无破损、无缺失、无沉降、无弹跳	破损、开裂且影响安全；缺失；移位；沉降超过3厘米；弹跳明显影响安全	更换、修复或临时围护	1、对于盖板缺失的，在条件允许情况下，采集员应在窨井四周设置警示标志。无法设置明显标志的，应留守直至维修工程人员到达。　　2、自接到通知后半小时内派专人到现场采取安全应急措施。遇盖板缺失的，应予补盖，或临时加盖并视需要采取围护警示措施，但临时加盖不得超过2小时；遇到重大损坏应予更换；对于盖框明显不平整并可能影响交通安全的，应采取工程性措施；若因车辆行驶压力倾翻等原因，应采取针对性固定措施。　　3、原则上，补回井盖或做防范措施的，应在2小时内解决。若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
2	通讯交接箱	无破损、无缺失	破损、箱体锈蚀明显、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。如损坏严重并涉及内部线路割接，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
3	立杆	无破损、无倾斜	破损、倾斜	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。影响道路通行和安全的，需及时采取安全措施。

中国联通玉环分公司——部件类（3项）

序号	部件名称	管理标准	立案标准	结案标准	管理流程	备注
1	通讯井盖	无破损、无缺失、无沉降、无弹跳	破损、开裂且影响安全；缺失；移位；沉降超过3厘米；弹跳明显影响安全	更换、修复或临时围护	1、对于盖板缺失的，在条件允许情况下，采集员应在窨井四周设置警示标志。无法设置明显标志的，应留守直至维修工程人员到达。　　2、自接到通知后半小时内派专人到现场采取安全应急措施。遇盖板缺失的，应予补盖，或临时加盖并视需要采取围护警示措施，但临时加盖不得超过2小时；遇到重大损坏应予更换；对于盖框明显不平整并可能影响交通安全的，应采取工程性措施；若因车辆行驶压力倾翻等原因，应采取针对性固定措施。　　3、原则上，补回井盖或做防范措施的，应在2小时内解决。若需采取工程性措施的，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
2	通讯交接箱	无破损、无缺失	破损、箱体锈蚀明显、缺失	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。如损坏严重并涉及内部线路割接，报监督指挥中心后决定处置时间，处理情况报监督指挥中心。
3	立杆	无破损、无倾斜	破损、倾斜	修复	自接到通知后迅速派专人到现场勘验，并组织人员实施维修。要求2日内解决。影响道路通行和安全的，需及时采取安全措施。

　　主题词：城乡建设　城市　管理　办法　通知

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　　抄送：县委各部门，县人大常委会、县政协办公室，县人武部，县法院，县检察院，在玉省部属各单位。

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　　玉环县人民政府办公室 2011年5月30日印发

详细咨询:关注微信公众号"宁波政策"

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玉环县人民政府办公室关于印发玉环县数字城管考评办法的通知

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