镇委〔2011〕75号

关于印发《楚门镇便民服务宣传月活动

宣传方案》的通知

　　为认真贯彻《关于在全县开展拔钉破难优服务活动的实施意见》（玉县委〔2011〕15号）文件精神，按照《玉环县“便民服务宣传月”活动宣传方案》要求，现制定如下宣传方案：

　　一、指导思想

　　以科学发展观为指导，强化舆论宣传引导，围绕公共服务窗口“擦亮”行动，大力宣传便民服务体制建设成果，营造浓厚的便民服务工作氛围，使便民服务项目内容深入人心，家喻户晓，努力为楚门打造现代新型小城市奠定坚实的基础。

　　二、活动时间

　　2011年10月10日-11月10日

　　三、活动安排

　　1、开展“集中宣传日”活动。10月15日为楚门镇便民服务集中宣传日，届时，在楚门西青桥边设立集中宣传点，设气拱门和宣传展板，悬挂横幅，发放宣传单，摆放咨询台，进行现场解答咨询。

　　2、开展“写给全镇人民的一封信”活动。向全镇群众发出一封公开信，宣传基层便民服务中心窗口服务事项、办理流程和监督投诉等内容，使群众一看便知。

　　3、开展有奖知识问答活动。制作便民服务知识问答题，让广大群众熟悉和了解服务事项，并赠送奖品给参与者。

　　4、开展送戏下乡活动。注重寓教于乐，注重以群众喜闻乐见的方式，切实把便民服务转达到田间地头和农民群众的心坎之上。

　　5、发放便民服务指南活动。印制1000册便民服务指南，由村居便民服务中心的代办员分别在各村、居人流集中点发放宣传资料。

　　四、营造氛围

　　1、在楚门镇办公大楼、主要街道、各村居悬挂宣传横幅，通过电子屏幕、宣传车加强宣传力度。

　　2、充分利用现有宣传阵地，发挥各村居宣传栏、宣传窗等多种载体的作用，大力宣传便民服务中心的功能作用、服务内容和服务方式，努力使便民服务工作深入人心。

　　五、工作要求

　　1、思想重视，精心组织。各相关科室要将“便民服务宣传月”活动作为“拔钉破难优服务”活动的一项具体抓落实工作，在思想上高度重视，在责任上落实到人，确保工作有序推进。

　　2、及时报道，造足氛围。充分利用媒体及时跟进新闻报道，把便民服务宣传活动作为“拔钉破难优服务”活动宣传的一项重点内容，提炼宣传好做法、好经验、积极营造便民服务体系建设的良好舆论氛围。

　　3、加大力度，正确导向。大力宣传便民服务中心的目的意义、功能作用、服务内容和服务方式，挖掘实践中涌现出来的先进典型，提升镇、村两级便民服务中心的整体水平，努力使便民服务工作深入人心。

中共楚门镇委员会

2011年10月14日