
朗读
永康市卫生监督所、各民营医院:
为进一步加强民营医院医疗质量管理工作,确保医疗质量和安全,我局于2016年10月13号及10月17号组织抽调市院感、护理、病历、药事等质控中心专家对永康普济护理院等六家民营医院就院感消毒、护理流程、用药安全、医疗文书书写等工作进行检查,发现以下几点共性问题较为突出:
一、院感:皮试液超时使用;无菌物品与非无菌物品混放;一次性消耗品未写启用时间,未封口;废物桶无盖敞开,医疗垃圾生活垃圾混放;手术器械清洁度不达标,包布未一用一洗,有破损;抽考外科洗手法不规范;未监测含氯消毒液浓度,无紫外线空气消毒,或强度监测方法知晓不全,记录不规范;供应室未固定护士,无上岗证;可复用物品清洗无多酶洗液,无清洗质量监测;高压灭菌无生物监测;经血传播疾病的手术(如乙肝表面抗原阳性、梅毒、艾滋等)管理不规范;口腔科使用印模未消毒处理。
二、病历:文书内容欠规范,书写不及时;模板缺陷;签字谈话不及时;拷贝错误;首页缺项;更改抗生素无依据,抗生素、质子泵抑制剂等使用不合理;上级医师未及时进行病历审核签字及审核后未及时修正。
三、药事:药事管理相关组织及制度欠完善;麻醉药物采购量偏大过期需销毁;处方诊断不合理;临床合理用药监测和处方点评工作未开展;高危药品管理未规范;抗菌药物专项管理工作未实施。
四、护理:部分医院就医环境拥堵凌乱;护理人员配备不足;皮试液注射器外标签记录未注明配置时间;物品摆放混乱,标识不清;抢救车检查登记本有空缺;业务学习未规律有序完成。
请各单位负责人认真组织相关医务人员学习《2016年10月民营医院医疗质控检查结果》(见附件),针对结果中涉及到的问题要落实到人,采取针对性的措施,切实加以整改,2016年10月31号以前将书面整改意见签字盖章后上交医政医管科,我局将就本次检查中发现的问题适时组织专家再次开展对整改情况的督查。
附件:2016年10月民营医院医疗质控检查结果
永康市卫生和计划生育局
2016年10月21日
永康市卫生和计划生育局办公室 2016年10月21日印发
2016年10月民营医院医疗质控检查结果
永康市眼科医院
病历质控存在问题:
1、入院记录中缺月经史。
2、术前主刀医师查房未标示,上级医师查房出现大段拷贝。
3、术后首次病程录书写时间记录未具体到分钟。为单独一页。
4、知情同意告知书时间未具体到分钟。
5、归档病历首页填写有缺项。
6、手术记录模板化,但模板设置存在缺陷。手术告知书中无替代方案,缺内植物谈话。
7、患者诊断双侧白内障,只做一侧需进行分析,另外,有合并症的需在病程录中进行分析,是否需要处理。
8、住院过程中发现的检查结果异常无分析处理。
建议:
1、 完善电子病历系统的规范化建设。
2、 检查现有电子病历模板,进行修正。
3、 规范病历书写内容。
院感质控存在问题:
手术室:
1、抽考外科洗手法未掌握,七步洗手法不规范,手卫生知识知晓不全;
2、快速灭菌物品无标识;
3、未监测含氯消毒液浓度,紫外线灯强度,多功能空气消毒器性能;
4、无菌物品与非无菌物品混放,启用后未写具体时间。
建议:
加强院感知识和洗手技能的培训。
护理质控存在问题:
环境:很好。
护理管理:1、储藏室柜内物品未分类放置,2只一次性使用连接管有效期至20160106,已过期;配液室柜子物品篮一边有标识一边没有,用过放回部注意标识一边就跑到里边了;柜门外标识不全,字也太小,内容与外标识不符;冰箱内有多的药;眼药水分别在冰箱,2个抽屉里出现,称是多的、借的、备用的;紫外线开关无提醒标记。
护理病历:1.30床 钱银香 体温单一般项目栏日期、住院天数、手术日期空白;手术日期未写;手术以结束记录(现送出记录);入院快测血糖未常规测;今开的明日的手术医嘱签时未注明明日日期;出院指导未展开;病人用柜子无床号标识;2床 床头柜上物品多,热水瓶未入柜;抢救车1.10后硝酸甘油未配备,登记本上空白,1次/月的护士长质检未做。
业务学习,安全讨论:业务学习1-5月有,以后没有,护士会议主题不突出,无整改措施,未形成统一意见。
建议:
护理管理:标识明确,可以定做;药品定数管理,清点,不要太多。
护理病历:体温单可以在重新印刷时考虑。
业务学习,安全讨论:持之以恒。
药事质控存在问题:
1、药事管理相关组织及制度有制定,但欠完善。有岗位责任制及操作规程。
2、医师麻醉药品处方权,药剂人员的麻醉药品配方权,经统一考试合格,并有签名留样。
3、麻醉药品管理规范,各种登记帐册完善。空安瓿登记销毁规范,保险箱固定,有监控和警报措施。
4、药品分类储存规范合理,高危药品管理规范。
5、药械不良反应未有报告。
6、已开展处方点评工作,但欠完善。
7、抽查处方50张,处方规范性及用药适宜性较好。
建议:
1、药事管理相关组织及制度,应进一步完善。
2、建立《医院处方点评实施规范》,更细化处方点评工作,工作资料更完善。
加强药械不良反应监测与报告。
永康凌志康复医院:
病历质控存在问题:
运行病历:
1、现病史一般情况描述:受伤1天“未进食,两便未解”不合理。
2、术前无主刀医师查房记录,术前小结过于简单,内容不规范。
3、抗生素使用医嘱与病程记录不一致,使用时间过长无理由。
4、患者病情为“掌骨骨折”,但在10月9日病程录中变成“左环指末节挫裂伤伴指神经损伤”。
5、入院48小时内无主治医师查房记录。
6、手术知情同意书中无医疗替代方案,内植物无告知谈话。签字时间未具体到分钟。
7、手术安全核查表应在“麻醉实施前”、“手术开始前”、“患者离开手术室前”均有三方核查后签名,总共9个签名(新的手术安全核查表)
8、上级医师未及时进行病历审核签字及审核后未及时修正。
归档病历:检查到8月份一份归档病历,尚未进行质控。
1、 病历首页填写错误:切口愈合错误,出院时未拆线,愈合切口应填写“其他”;首页填写存在缺项,无疾病编码,受伤原因及分类未填写。
2、 受伤40分钟,一般情况中“睡眠差”不合理。
3、 个人史、月经史过于简单,不规范。
4、 缺术后谈话签字(有医师签字,无患方签字)。
5、 病程录中无上级医师查房签字。
6、 医嘱无执业医师签名。
7、 抗生素使用时间过长,不规范。
建议:
1、 对临床医师进行一次病历书写规范的培训。
2、 建立院科两级的病历质控体系,平时及时进行病历质控。
护理质控存在问题:
环境:该院护士站设置是医护共用区域,较拥挤,东西多,摆放较凌乱;抢救车也放在这,挂钩上挂着一个记录需要完善内容的本子;纸张式的告示张贴较随意如:“大小便”“护理书写次数”“数体温测定数”;护士值班室门敞开,里面乱糟糟的。
护理管理:
1、护理人员数太少,3楼和2楼病人数相加68人,住院病人几乎全输液,且门诊输液病人也要病房护士完成,工作量大的,而3楼和2楼护士数相加仅有10人左右。
2、冰箱温度无监测,无记录,里面放有肝素若干盒,无“高危”标识,未清点交班,2楼冰箱内更乱,因为冰块放置区过小,有2块放在冷藏区,化后波及旁边很多药,查到药盒全部是湿的,有弥可保、倍他米松等,这些药是否还可以用?
3、41床1袋液体外加药者漏签名;呋新、TAT皮试液注射器外标签记录未注明配置时间;下午的液体篮与物品放一起;酒精棉签签有效48小时(现规定24小时),碘伏棉签签有效1周(现规定48小时);配液室洗手池旁柜子,物品放置乱、未分类、无标识;抽屉标识不清,太旧,有的没有标识,柜内存放物品与标识不符;柜内存放的大输液未分类;医用垃圾未与墙上的提示对照好,且全部未加盖。
4、26床 床头柜、床旁物品多;病人物品柜无床位标识。
5、抢救车封条未粘牢,抢救药品、物品登记缺乏严格管理,漏登记很多。医嘱查对本漏登记很多;交班本仅有签名无内容,签名也有漏登记。
护理病历:24床+ 韦莎丽 住院号:51908 体温单手术日未写;指测血糖就写血糖;术后体温3次/日连测3日,漏记1次;护理记录“上级签名空缺;护理单的设计欠合理,入院、手术、护理病程都在一起;病程录饮食术前禁食,以后就没有记录;“出院护理记录”未体现;护士手工签名均未签。
业务学习,安全讨论:业务学习没,有个早会提问,但也1月份后就没了;安全分析没有。
建议:
环境设置是无法改变的,可改变的是布局合理些,东西归类,收纳,及时整理。
护理管理:
1、增加护理人员,合理的配置可以保障护理安全,留住护士。
2、加强冰箱的管理,高危药品一定有“高危”标识,定数、定位管理。
3、医院有规定就要把规定落实好,标识认真梳理一下,重新标以下,内容与外面标识达到一致。有序就会安全。
4、病房管理还满意,继续保持,护士看到病人东西多协助整理,物品柜标上床号。
病历的问题结合问题点改进,如有机会重新印刷,可以设计更合理些。
业务学习,安全讨论1次/月进行。
院感质控存在问题:
手术室:
1、麻醉用药抽取后无标识,麻醉用具消毒不规范;
2、抽考七步洗手法不规范;
3、经血传播疾病的手术(如乙肝表面抗原阳性、梅毒、艾滋等)管理不规范。
供应室:
★1、高压灭菌后物品存放在打包间;
2、紫外线强度,清洗质量监测记录不规范;
3、未监测含氯消毒液浓度;
★4、外包布有破损,有缝补后使用;
5、高压水枪、汽枪、洗服器未安装使用;
6、无洗手用品。
医疗废物管理:医疗废物转运时未使用轮转桶,封包后无标识,运送工人无防护。
建议
1、加强培训;
2、加强院内质控考核。
药事质控存在问题:
1、药事管理相关组织及制度有制定,但欠完善。
2、药品质量检查养护规范,并有记录。高危药品管理规范。
3、麻醉药品医师处方权及药剂人员配方权考核合格,有签名留样。
4、麻醉药品管理,有保险箱并固定,有监控设施,但无警报器。芬太尼100支,采购量偏大。
5、麻醉药品处方填写项目未完整,如:身份证号空缺较多。
6、手术室备用麻醉药品:处方登记不规范,无交接班记录,保险箱未固定,无监控设施,无警报器。
7、临床合理用药监测和处方点评工作未开展。
8、抽取处方50张,有以下不合理现象:
诊断不规范,如:软组织疾患。
建议: