局属各单位、各临时机构：

为进一步加强效能建设，加快推进交通重点工作、重点工程、重点项目、重点事项以及安全生产、信访件办理回复等工作，经研究，决定建立交办督办工作机制。

一、交办督办主要内容：上级领导明察暗访交办督办的事项，局本级检查中发现的问题，以及其他单位或个人通过信访局、8890平台等途径举报反映的问题。

二、交办督办单等级：按照事件大小、轻重缓急依次分白色、黄色、橙色、红色四种交办督办单，等级依次递增，局年度考核中责任单位橙色的每起扣10分、红色的每起扣20分。

三、交办督办工作流程：白色、黄色交办督办单由局机关科室根据事项大小、轻重缓急等提出建议，经局分管领导签字同意，由局办公室下发给责任单位。橙色交办督办单由局机关科室或局分管领导提议，经局主要领导签字同意后由局办公室下发给责任单位。红色交办督办单由局领导提议，经局党委会研究，由局办公室下发给责任单位。责任单位收到交办督办单（纸质及电子稿）后按要求认真做好办理，办理结果按时回复局办公室。