永康市人民政府办公室

关于印发方岩风景区创建国家AAAA级

旅游景区实施方案的通知

永政办发〔2013〕169号

各镇人民政府、街道办事处，经济开发区管委会，现代农业装备高新区（城西新区）管委会，市政府各部门：

《方岩风景区创建国家AAAA级旅游景区实施方案》已经市政府研究同意，现印发给你们，请认真组织实施。

                         永康市人民政府办公室

                            2013年10月11日

方岩风景区创建国家AAAA级旅游景区

实施方案

为加强方岩风景区基础设施建设，提高景区管理服务水平，提升景区整体品位，按照《旅游景区质量等级的划分与评定》的有关规定，制定本实施方案。

一、工作目标

对照国家旅游局关于旅游景区质量等级各项评定标准的要求，通过完善设施、提升服务、优化管理、挖掘文化等途径，力争在2014年12月前完成方岩风景区创建国家AAAA级旅游景区的目标，达到拓展景区外延，丰富景区内涵，提升景区品味和竞争力，扩大景区影响，增强景区吸引力的创建效果。

二、工作步骤

（一）基础准备阶段（2013年8月—2013年9月）。成立方岩风景区创建国家AAAA级旅游景区工作领导小组，制定创建工作实施方案，设立专门工作机构，明确创建工作主体，分解创建工作任务；组织相关人员进行旅游景区质量等级划分与评定标准的学习培训；按旅游景区质量等级申请评定报告书内容，着手申报资料的收集准备工作。

（二）整改提升阶段（2013年10月—2014年5月）。硬件设施建设中的石鼓寮游客服务中心、百步峻改造、旅游厕所改建、标志标识系统完善、游步道修缮等工程全面铺开，倒排时间，限期建成。软件管理服务重点开展四项工作：一是加大景区环境整治力度，开展创“三优”（优质服务、优良秩序、优美环境）、建“三山”（安全山、文明山、卫生山）活动，争取有明显成效；二是加大景区经营秩序整治力度，严厉打击出店拦车、尾随兜售、欺客宰客等损害风景区形象的人和事，提高游客满意度；三是挖掘整理方岩深厚的山水文化、胡公文化、陈亮文化、庙会文化、影视文化，打造“文化方岩”；四是加强景区队伍建设，健全员工业务技能培训体系，切实提高景区从业人员素质。

（三）自查申