GYKD01-2016-0021

永康市人民政府办公室

关于印发永康城区8890居家养老服务工作实施办法（试行）的通知

永政办发〔2016〕128号

各镇人民政府、街道办事处，经济开发区、现代农业装备高新区（城西新区）、方岩风景名胜区管委会，市政府各部门：

《永康城区8890居家养老服务工作实施办法（试行）》已经市政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

                         永康市人民政府办公室

                           2016年11月16日

永康城区8890居家养老服务工作

实施办法（试行）

为进一步完善我市养老服务体系，提升养老服务水平，根据《永康市居家养老服务实施方案（试行）》（永政办发〔2012〕139号）、《关于加快发展养老服务业的实施意见》（永政发〔2015〕74号）文件精神，结合我市实际，制定本办法：

一、工作目标

以8890便民服务平台为信息支撑，进一步整合政府、市场、社会养老服务资源，扩大援助服务群体，完善援助服务系统功能，运用APP智慧便民服务系统、8890志愿服务联盟管理系统、8890地理信息管理系统等信息技术，创建“互联网+”8890居家养老援助服务模式，促进智慧健康养老服务业发展，促进居家养老服务标准化、规范化、信息化，着力解决老年人居家生活“不方便、不安全、不开心”问题，初步建立便捷、高效的居家养老照料服务体系。

根据8890平台服务能力，8890居家养老服务工作开展范围暂定为城区23个社区。2016年完成工作试点，2017—2018年在城区社区（村）全面推广。其他区块的8890居家养老服务工作根据城区服务开展情况及社会服务组织建设情况另行确定。

二、服务对象

8890居家养老服务工作的服务对象为常住在我市城区23个社区划定范围，年满60周岁及以上有养老服务需求的本市户籍老年人。

三、服务内容

针对老年人的实际需求，8890居家养老服务内容包括五大类：

（一）家政服务。主要为老年人提供卫生保洁、水电维修、管道疏通、家电维修、房屋补漏、开锁修锁等服务。

（二）生活照料。主要为老年人提供换洗衣被、用餐配送、理发修甲、上门做饭、煤气代灌、物品代购、生活陪护等服务。

（三）精神慰藉。主要为老年人提供助老结对、银龄互助、定期看望、心理疏导等服务。

（四）康复护理。主要为老年人提供病床护理、取药送药、预约挂号、家庭保健、临终关怀等服务。

（五）应急援助。主要为开通“一拨灵”应急援助服务的老年人，向其“家庭联系人”或其他渠道（如110或120）提供应急援助信息告知服务。

8890平台要根据服务实施情况和老年人需求情况，及时对服务项目、服务内容、服务标准等进行调整，充实服务内容，切实提高服务质量。

四、服务收费及补贴标准

（一）服务收费。